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Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Direttiva ePrivacy (ePR) influenzano il modo in cui i siti web devono ottenere e conservare i consensi ai cookie e al monitoraggio online da parte dei visitatori dall'UE.

 

Prova il nostro test di conformità gratuito per verificare se l'uso dei cookie e il monitoraggio online da parte di tuo sito è conforme al GDPR / ePR.


In questo articolo potrai leggere il significato del GDPR per il tuo sito web, il tuo consenso sui cookie, il tuo uso dei cookie e il monitoraggio online.

Il GDPR interessa tutti i siti web situati nell'Unione Europea, o i siti web che prevedono interazioni da parte di utenti provenienti dai paesi dell'UE.

Consenso sui cookie: di cosa tratta il GDPR?


Lo scopo principale del Regolamento generale sulla protezione dei dati è l’aggiornamento della legislazione dell'UE all'era digitale, al fine di restituire agli utenti il controllo dei propri dati.

 L'ultima legge sulla protezione dei dati personali risale al 1995.

1995. Quasi dieci anni prima di Facebook!

...e molto prima che i cookie venissero utilizzati per tutto, dalla personalizzazione dei siti web all’avviluppamento dei clienti in una sofisticata rete di marketing mirato.

Il GDPR stabilisce severi requisiti sulle procedure di gestione dei dati, sulla trasparenza, sulla documentazione e sul consenso dell'utente.

Come influiscono tali requisiti sul mio sito?

Se gestisci un sito web nell'UE o hai utenti provenienti dai paesi dell'UE, sei tenuto a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Il GDPR copre sia i dati direttamente personali, come il nome, la foto, l’indirizzo e-mail, i dati bancari, l'indirizzo IP ecc., sia i dati che potrebbero essere combinati in modo da individuare e identificare i singoli utenti.

Se la tua organizzazione o il tuo sito web elabora tali dati, dovrà essere rivisto, in modo da soddisfare i nuovi requisiti.

Come posso conformarmi ai requisiti?

Mappa e valuta i dati sensibili della tua organizzazione, esamina le politiche di sicurezza e assicurati che i dati siano protetti.

I due aspetti principali di cui essere consapevole sono:

- come gestisci e memorizzi i dati sensibili nella tua organizzazione in generale, e

- i cookie sul tuo sito web. Questo vale sia per i cookie proprietari che per quelli di terze parti.

Il GDPR indica che dovrai rivedere la politica sui cookie del tuo sito web e il consenso sui cookie, in modo che soddisfino i nuovi requisiti.

Perché il consenso sui cookie?

Tutti i cookie che elaborano dati personali identificabili sono soggetti alle nuove normative.

In pratica, ciò riguarda gran parte dei cookie, compresi i cookie per analisi, pubblicità e servizi funzionali, come strumenti di sondaggio e di chat.

Se si utilizzano cookie che contengono dati personali diretti o dati potenzialmente collegabili o isolabili per identificare o rintracciare una persona, è necessario rimuoverli o aggiornare la politica sui cookie e il consenso sui cookie.

Esempio di un messaggio di consenso sui cookie conforme al GDPR sui siti web... e di un messaggio che non lo è

Ecco un messaggio sui cookie conforme al GDPR:

...ed ecco un messaggio NON conforme:

A prima vista, i due esempi sopra riportati potrebbero sembrare simili. Ma, come sempre, il diavolo è nei dettagli.

Il consenso implicito, il consenso per l'uso e i semplici pulsanti "accetta i cookie" non sono metodi conformi per richiedere il consenso, in base al GDPR.

Nell'ultimo esempio (quello in nero), l'utente ha due opzioni: cliccare sul pulsante "OK" o sul collegamento "leggi di più", che conduce direttamente alla pagina contenente la politica sui cookie statici del sito web.

In altre parole, all'utente non viene offerta alcuna vera scelta, e non vi è alcuna comprensione dei cookie installati, della loro provenienza e della loro finalità.

Nel messaggio di cookie conforme (quello in bianco), l'utente viene informato delle finalità dei cookie in anticipo.

Successivamente, l’utente potrà abilitare rapidamente tutti i cookie, oppure scegliere di visualizzarne una panoramica dettagliata.

La panoramica si aprirà semplicemente dal banner di consenso, mappando tutti i cookie attivi e presentandoli in modo accessibile.

In sintesi, l'utente potrà ora scorrere i cookie, vederne la provenienza, leggere una descrizione della loro funzione e verificarne la durata.

L'utente potrà quindi accettare e rifiutare facilmente i diversi tipi di cookie.

Panoramica dettagliata di un messaggio di consenso sui cookie conforme al GDPR:

Elenco dei requisiti per i consensi sui cookie

Il tuo sistema di consenso sui cookie conforme al GDPR dovrebbe garantire che il consenso sia...

Il modo più semplice per conformarsi è trovare un software affidabile per il consenso sui cookie, basato su uno studio approfondito delle nuove normative e quindi in grado di garantirne il rispetto.

Scopri Cookiebot, una soluzione competitiva e costituente uno dei pochi servizi di cookie pienamente compatibili con il GDPR sul mercato.


Sei motivi legittimi per elaborare i dati

Può essere utile sapere che il consenso è uno dei sei motivi legittimi per l’elaborazione dei dati personali.

Pertanto, prima di applicare una configurazione per il consenso dell'utente, considerare se i dati personali trattati rientrano in una delle altre categorie per la liceità.

Il mio sito web non elabora i dati personali, ma utilizzo Google Analytics, Mailchimp, pulsanti dei social media, Salesforce ecc. Ho bisogno di un consenso sui cookie?

Tutti i servizi e le funzionalità sopra menzionati sono esempi di terze parti sul tuo sito web.

Depositano cookie sui browser dell'utente, mentre questi visita il tuo sito web.

Sei responsabile della protezione degli utenti del tuo sito web e sei tenuto ad offrire loro una chiara informazione e scelta sulle modalità in cui verranno utilizzati i loro dati.

Pertanto, è fondamentale disporre di una politica sui cookie e di un consenso sui cookie appropriati e conformi al GDPR.

Come posso implementare un consenso sui cookie sul mio sito web?


Il modo più semplice per conformarti è trovare una soluzione che si prenda cura del tuo consenso sui cookie per te.

- Ad esempio Cookiebot, una delle poche soluzioni pienamente conformi sul mercato.

Cookiebot offre un'esperienza utente fluida, sia per te come proprietario del sito web, sia per gli utenti del tuo sito.

Una volta trovata la soluzione di consenso sui cookie desiderata, disporrai di due modalità per implementarla sul tuo sito web:

- Se hai un sito Wordpress, potrai semplicemente utilizzare un plugin per Wordpress.

- Altrimenti, potrai aggiungere uno script di consenso sui cookie direttamente sul tuo sito web.

Plugin di Wordpress per il consenso sui cookie

Se hai un sito web Wordpress, il modo più semplice per implementare il consenso sui cookie sul tuo sito consiste nell'utilizzare un plugin per Wordpress.

Puoi trovare e installare i plugin per il consenso sui cookie nel menu dei plugin nell'area di amministrazione del tuo sito Wordpress.

Assicurati di trovare il plugin Cookiebot che sia pienamente conforme sia al GDPR che alla direttiva sull'e-privacy dell'UE.

Script per il consenso sui cookie

Puoi, inoltre, aggiungere uno script di consenso sui cookie al tuo sito web. Trattasi in genere di un semplice javascript. Visualizza lo script di cookiebot qui.

Risorse:


Articolo relativo alla direttiva UE sulla e-privacy e sul GDPR
Come conformare il tuo sito
Manuale internet dell’UE sui cookie
Pagina informativa di Google sulla scelta dei cookie

Rendi l'uso dei cookie e del tracciamento online sul tuo sito conforme al GDPR/ePR oggi stesso

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