Quali funzioni non sono incluse nel piano gratuito?
Il piano gratuito non comprende le seguenti funzioni, incluse invece nell’abbonamento premium: banner personalizzato, dichiarazione personalizzata, supporto multilingua, report tramite email, esportazione dei dati, geolocalizzazione, consenso omnicomprensivo, statistiche sui consensi, alias interni del dominio per sviluppo, test e staging
Massimo 1 dominio sugli account gratuiti.
Posso raggruppare diversi piccoli siti web in 1 abbonamento?
I nostri prezzi sono per dominio e devi avere un abbonamento per ciascuno dei tuoi domini. Non è possibile combinare per esempio 2 piccoli siti Web con 10 sottopagine ciascuno in un abbonamento Premium Small o in un abbonamento gratuito.
Un sottodominio è considerato un dominio separato?
Sì, Cookiebot tratta domini e sottodomini separatamente. Questo perché abbiamo bisogno di scansionare ogni dominio / sottodominio. Pertanto, avrai bisogno di un abbonamento per ciascuno dei tuoi domini e ciascuno dei tuoi sottodomini.
- example.com, it.example.com e uk.example.com sono trattati come 3 domini separati.
- example.com/en, example.com/it e example.com/da sono considerati come 1 dominio.
- Tieni presente che example.com e www.example.com (www alias) sono considerati come 1 dominio (rilevato automaticamente da Cookiebot).
Posso aumentare la frequenza della scansione se cambio spesso i cookie?
I piani premium permettono di modificare la frequenza della scansione di un dominio da “mensile” a “giornaliera” ad un costo aggiuntivo di €62 per dominio/mese.
Qual è la differenza tra la vostra e altre soluzioni per i cookie?
Vi sono sicuramente diverse soluzioni per i cookie e per il tracciamento online. Tuttavia, solo pochissime soluzioni includono funzioni richieste dal GDPR, tra cui: 1) Informazioni chiare e specifiche sui tipi di dati e sulla finalità dei cookie. 2) Documentazione completa di tutti i consensi forniti. 3) Possibilità da parte dell’utente di rifiutare i cookie superflui e utilizzare comunque il sito. 4) Possibilità da parte dell’utente di revocare il consenso in qualsiasi momento. Le soluzioni per i cookie che non includono queste funzioni non sono conformi al GDPR.
Perché dovete conoscere la dimensione del mio sito per calcolare il prezzo?
Una delle funzioni principali della nostra soluzione è la scansione automatizzata del sito internet del cliente per determinare quali cookie e sistemi di tracciamento online vengono utilizzati. Si tratta di un obbligo del GDPR, in quanto è richiesta la documentazione dei cookie e del tracciamento online ed è necessario mostrare tale documentazione sia ai propri utenti sia all’UE. Le risorse richieste per scansionare un sito di grandi dimensioni sono maggiori rispetto a quanto richiesto per un sito di piccole dimensioni. Per questo dobbiamo conoscere le dimensioni del sito internet dei clienti per determinare il prezzo.
Posso decidere di cambiare piano o chiudere il mio account in un secondo tempo?
Sì, puoi modificare il tuo piano o chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina “Il mio account”. Gli upgrade hanno decorrenza immediata, mentre i downgrade e le cancellazioni hanno decorrenza dalla fine del periodo di fatturazione.
Vi sono vincoli contrattuali o spese nascoste?
Non abbiamo alcun vincolo contrattuale e non vi sono vincoli di lungo termine. È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento e non è prevista alcuna spesa nascosta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Discover, American Express e la carta di credito danese Dankort. Accettiamo anche PayPal.
Come viene aggiunta l’IVA?
Ai clienti residenti nella UE verrà addebitata
l'IVA totale, fatta eccezione per le aziende titolari di una valida partita IVA ("inversione contabile"). Tale eccezione non si applica alle aziende danesi. Ai clienti residenti al di fuori della UE non verrà addebitata l'IVA.
