Panoramica
Cosa sono le statistiche dei siti web? Come posso ricevere analisi del mio sito in modo conforme?
Hai un sito web e vorresti sapere quanti utenti lo visitano e su cosa cliccano. Ti piacerebbe anche vedere i tassi di conversione, e magari anche riuscire a monitorare la copertura delle tue campagne pubblicitarie.
L’espressione inglese website analytics si riferisce alle informazioni aggregate (dalle misurazioni principali alle visualizzazioni dei dati) che ti forniscono indicazioni sulle prestazioni del tuo sito sulla base di dati sugli utenti finali, raccolti grazie a strumenti di analisi web installati sul tuo dominio, spesso attraverso l’uso di cookie e tracker di terze parti.
Gli strumenti di analisi dei siti web esistono in versioni sia gratuite che a pagamento, e ciò che offrono va dalle metriche di base fino a grafici più complessi – il più diffuso tra questi strumenti è senz’altro Google Analytics. I vari altri software per le statistiche dei siti internet forniscono ciascuno diversi insight, quindi è importante scegliere quello più adatto al caso specifico.
I dati analitici del tuo sito possono aiutarti a capire cosa funziona e cosa non funziona sul tuo dominio, in modo tale che tu possa ottimizzare il tuo sito stesso, la trazione degli utenti e le campagne pubblicitarie, ad esempio mirando a potenziali clienti, misurando il ROI (ritorno sugli investimenti) del sito e tanto altro.
Hai mai sentito parlare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE?
E sei consapevole del fatto che, prima di poter trattare qualsiasi dato personale in relazione con il funzionamento dei tuoi strumenti di analisi web, devi essere conforme ai requisiti del GDPR per la protezione della privacy degli utenti finali, nello specifico chiedendo e ottenendo il consenso esplicito degli utenti?
Indipendentemente da dove nel mondo sia ubicato il tuo sito web, se tratti dati relativi a utenti provenienti dall’UE, sei obbligato a rispettare gli standard di conformità del GDPR – inclusi i requisiti sul consenso.
Ma che succede se gli utenti dicono NO ai cookie sul tuo dominio, costringendo gli strumenti di analisi del tuo sito ad agire alla cieca e senza raccogliere dati, dato che sei legalmente tenuto a rispettare le scelte di consenso degli utenti?
Significa che devi fare una scelta tra la protezione della privacy degli utenti da una parte, e l’avere a disposizione dati analitici per ottimizzare il tuo sito dall’altra?
No, non se sul tuo sito utilizzi Cookiebot come piattaforma di gestione del consenso, combinandolo con la modalità di consenso di Google.
Prova Cookiebot per avere statistiche sul tuo sito web in modo conforme
Scansiona il tuo sito e ricevi dati analitici conformi senza usare cookie
Cookiebot è la piattaforma numero uno per la gestione del consenso su internet, e mette a disposizione del tuo sito la conformità totalmente automatizzata con tutte le principali leggi sulla privacy dei dati nel mondo (GDPR, CCPA, LGPD, POPIA).
Costruito intorno a un potente scanner che rintraccia tutti i cookie, i tracker e i cavalli di troia sul tuo sito, Cookiebot gestisce automaticamente il consenso per ogni singolo utente, ivi comprese l’archiviazione sicura e la relativa documentazione, nonché il rinnovo di tutti i consensi degli utenti secondo quanto previsto dai requisiti di legge.
Cookiebot è gratuito se il tuo sito web ha meno di 50 sottopagine. A prescindere dalle dimensioni del tuo sito, comunque, puoi provare Cookiebot gratuitamente per 14 giorni.
Scansiona gratis il tuo sito e scopri quali sono i cookie e i tracker in funzione.
Cookiebot CMP and Google Consent Mode
Conformità senza rinunciare alle analisi del tuo sito
Cookiebot si integra perfettamente con la modalità di consenso di Google, permettendoti di ottenere il meglio da entrambe le realtà: avrai i dati analitici fondamentali per il tuo sito web, rispettando appieno il GDPR dell’Unione Europea.
Essendo una delle poche piattaforme di gestione del consenso (CMP), Cookiebot si integra in modo ideale e immediato con Google Consent Mode.
Combinando Cookiebot con la modalità di consenso di Google sul tuo sito, puoi essere certo della sua conformità alle leggi, così come del fatto che continuerai a riceverne le statistiche web.
Diciamo basta alla conformità che non ti fa avere le analisi del tuo sito!
Diciamo basta alle analisi del tuo sito che non rispettano la conformità e la privacy degli utenti!
Cookiebot controlla tutti i consensi degli utenti finali e poi inoltra ciascun stato di consenso anonimo e individuale alla modalità di consenso di Google, che a sua volta controlla gli strumenti di analisi del tuo sito web, ad esempio Google Analytics, sulla base di questo stato di consenso.
Statistiche web senza cookie
Se gli utenti dicono NO ai cookie e ai tracker, Cookiebot invia questo stato di consenso negativo in forma anonima a Google Consent Mode, che fa in modo che Google Analytics raccolga comunque i dati e agisca per continuare a fornirti informazioni vitali sulle prestazioni del tuo dominio.
Gli analytics conformi dei siti internet includono:
- Misurazioni aggregate di conversione per le campagne pubblicitarie
- Marche temporali per le visite al tuo dominio
- Referrer e dati sul modo in cui gli utenti raggiungono il tuo sito
- User agent
- Se la pagina corrente o precedente abbiano informazioni ad-click nell’URL
- Numero casuale per ogni caricamento della pagina
Con le statistiche web conformi, possibili grazie a Cookiebot e alla modalità di consenso di Google, il tuo sito è in grado di proporre pubblicità contestuale, basata su informazioni non identificative, anziché pubblicità comportamentale, basata invece sui dati personali degli utenti finali.
Prova Cookiebot gratuitamente per 14 giorni – o per sempre, se il tuo sito web è di piccole dimensioni.
Scansiona il tuo sito per vedere tutti i cookie e i tracker in funzione.
Inizia ora a utilizzare Google Consent Mode e ottieni analisi web conformi oggi stesso.
Per saperne di più sul GDPR e il consenso ai cookie, clicca qui.
Per saperne di più sul tracciamento conforme sui siti web, clicca qui.
Analisi conformi dei siti web, in dettaglio
Proteggi la privacy degli utenti finali e ricevi statistiche conformi, tutto in un’unica soluzione
I tracker di terze parti, che raccolgono informazioni sensibili e riservate sulle persone quando effettuano ricerche, navigano e fanno acquisti online, sono diventati una sorta di simbolo ammonitore della crescente consapevolezza pubblica sulla privacy dei dati e sull’inquietante sorveglianza degli utenti di internet da parte dell’industria pubblicitaria.
Ma i dati analitici dei siti web non devono necessariamente essere basati sul tracciamento mirato e personalizzato, e possono invece trarre origine da informazioni aggregate non identificative riguardanti il numero di pagine visitate, la posizione degli utenti e le prestazioni di ciascun sito.
Ad ogni modo, la crescente consapevolezza pubblica sulla privacy dei dati si è materializzata in vere e proprie leggi sui dati in tutto il mondo – le più significative e influenti sono il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA), la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) del Brasile e il Protection of Personal Information Act (POPIA) del Sudafrica.
La conformità con il GDPR europeo, in particolare, può spesso compromettere i dati analitici del tuo sito web e causare la perdita di dati vitali sulle prestazioni del tuo dominio, visto che gli utenti finali hanno il diritto di non acconsentire a tutti i cookie e i tracker non necessari implementati sul tuo sito.
Tra questi ci sono i cookie per le preferenze, i cookie statistici e i cookie di marketing, che sono spesso alla base della maggior parte degli strumenti di analisi dei siti web e delle campagne pubblicitarie online.
Cosa prevedono le leggi sulla privacy dei dati per quanto riguarda le statistiche web e la conformità?
Dato che i dati analitici sono spesso dati personali, probabilmente hai bisogno di una piattaforma per la gestione del consenso che ti garantisca la conformità di tutte le attività di raccolta ed elaborazione.
I dati personali, o informazioni personali, o informazioni di identificazione personale, hanno una definizione leggermente diversa in ciascuna delle principali leggi sulla riservatezza dei dati. In generale, comunque, tutte includono:
- Nomi, indirizzi e-mail, indirizzi fisici, numeri di telefono,
- Indirizzi IP, cookie, tracker, ID univoci,
- Cronologia di ricerca, cronologia del browser, informazioni sul dispositivo,
- Informazioni sul nucleo familiare, tracciamento incrociato tra dispositivi diversi,
- Preferenze online, interessi, cronologia degli acquisti,
- Convinzioni politiche, credenze religiose, appartenenze, affiliazioni.
Se il tuo sito web ha utenti provenienti da Europa, California, Brasile o Sudafrica, devi assicurarti che i relativi strumenti di analisi e di raccolta dei dati siano conformi ai vari requisiti delle rispettive leggi.
Il GDPR dell’UE protegge i dati personali delle persone dell’Unione Europea dalla raccolta e dall’elaborazione non autorizzate. Gli utenti devono dare il loro consenso esplicito e informato prima che tu sia autorizzato ad attivare gli strumenti di analisi del tuo sito, permettendo cioè ai cookie e ai tracker di raccogliere i loro dati personali. Gli utenti dell’Unione Europea devono anche essere informati su come vengono raccolti i loro dati, per quali scopi e con chi sono condivisi.
Per saperne di più sul GDPR dell’UE e sul consenso, leggi qui.
Il CCPA della California conferisce ai residenti californiani la facoltà di non accettare (opt-out) le pratiche di analisi e marketing del tuo sito, richiedendoti di interrompere la condivisione e la vendita delle loro informazioni personali. Sei inoltre tenuto a notificare agli utenti californiani circa i programmi di analisi del tuo sito web, nonché quali dati raccogli, per quali scopi e con chi li condividi.
Per saperne di più sul CCPA della California e sulla conformità, leggi qui.
La LGPD del Brasile protegge gli utenti nei territori brasiliani dalla raccolta e dal trattamento dei dati personali senza consenso. Gli utenti brasiliani devono essere informati riguardo ai programmi di analisi del tuo sito web, come e perché questi raccolgono i dati e con chi tu li condividi; gli utenti devono altresì fornire il loro consenso preventivo.
Per saperne di più sulla LGPD del Brasile e sulla conformità, leggi qui.
Il POPIA del Sudafrica, in modo analogo, protegge i dati degli utenti sudafricani, rendendo il consenso un requisito base per qualsiasi raccolta e trattamento di informazioni personali, anche a fini di analisi del tuo sito e di campagne di marketings.
Per saperne di più sul POPIA del Sudafrica e sulla conformità, leggi qui.
Come funzionano le statistiche analitiche dei siti web
Cookie, dati personali e conformità
La maggior parte degli strumenti di analisi opera attraverso cookie e tracker.
Questi cookie sono classificati come cookie di terze parti, in quanto non provengono dal tuo sito web e non vi appartengono.
I cookie di analisi web si attivano una volta che gli utenti arrivano sul tuo sito, si memorizzano sul loro browser e raccolgono dati su di loro. Tali dati vanno dagli indirizzi IP agli ID univoci che vengono generati casualmente, ma riescono comunque a tracciare, localizzare e identificare gli utenti in caso di visite ripetute.
Ci sono diverse tipologie di cookie e tracker, dai cookie di sessione rispettosi della privacy perché scadono subito quando l’utente lascia il sito, ai cookie persistenti, che sono dannosi per la privacy in quanto raccolgono dati personali e possono avere una vita lunga quanto quella degli esseri umani.
Gli ID unici e i tracker associati, in grado di ricordare i singoli utenti, sono essenziali per le metriche più comuni che puoi ottenere grazie agli strumenti di analisi dei siti web.
È così che funziona Google Analytics, come pure una miriade di altri strumenti di tracciamento sui siti web.
Aggregare o combinare tutti questi dati in grafici e rappresentazioni ti permette di osservare gli sviluppi e le tendenze che emergono, mettendoti in condizione di agire su di essi a tempo debito.
Statistiche analitiche senza usare cookie
Il lancio della modalità di consenso di Google rappresenta una svolta dell’industria ad-tech verso il tracciamento basato sul consenso – gli utenti finali vengono messi al centro, e ai proprietari e gestori dei siti internet viene data la possibilità di vedersi garantito un flusso continuo di dati analitici e simili, nel pieno rispetto delle scelte degli utenti.
L’abbandono dei cookie di terze parti, che Google ha promesso entro il 2022, consolida questa transizione verso la privacy dei dati by design: la privacy degli utenti finali non può essere ignorata o trascurata, nemmeno per procurarsi analisi e marketing web basati sui dati.
Ma anche tra i proprietari di siti web, l’industria pubblicitaria e l’economia di internet nel suo complesso deve essere creato un equilibrio, con potenti leggi sulla privacy dei dati quali il GDPR dell’UE, il CCPA della California, la LGPD del Brasile e il POPIA del Sudafrica.
Ecco perché l’integrazione di Google Consent Mode e Cookiebot è una combinazione semplice ma al tempo stesso di grande valore per il tuo sito web – ti assicura di essere sempre in piena conformità con le leggi, senza però mettere i bastoni tra le ruote alle analisi del tuo sito, offrendoti nuove opportunità di tracciamento senza cookie.
CMP Cookiebot
Assicurati ora dati analitici conformi – gratis!
Cookiebot rende il tuo sito web conforme a tutte le principali leggi sulla privacy dei dati nel mondo.
Costruito attorno a un potente scanner che trova e controlla tutti i cookie e tracker sul tuo dominio, Cookiebot offre al tuo sito la conformità immediata e plug-and-play, l’archiviazione sicura e la documentazione di tutti i consensi, nonché il loro rinnovo automatico.
Cookiebot è disponibile come tag standard in Google Tag Manager, come plugin gratuito per WordPress, e si integra con il TCF 2.0 di IAB e con il framework CCPA di IAB.
Cookiebot si adatta perfettamente anche alla modalità di consenso di Google e, in questo modo, garantisce al tuo sito il pieno rispetto della privacy dei dati senza perdere le statistiche analitiche.
Prova Cookiebot gratuitamente per 14 giorni – o per sempre, se il tuo sito non è troppo grande
Scansiona il tuo sito web e scopri i cookie e i tracker in funzione
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Per saperne di più sul tracciamento web conforme, clicca qui
Per saperne di più sulla conformità al GDPR, clicca qui
Per saperne di più sulla conformità al CCPA, clicca qui
FAQ
Come ottenere le statistiche analitiche sul mio sito?
Per acquisire informazioni sulle prestazioni del tuo sito web, puoi implementare uno strumento di analisi web sul tuo sito (ad esempio Google Analytics). Questi strumenti di analisi raccoglieranno dati sugli utenti finali, spesso attraverso l’uso di cookie e tracker, e ti forniranno informazioni aggregate su metriche e misurazioni chiave.
Inizia a usare Cookiebot e la modalità di consenso di Google.
Le analisi del mio sito web sono conformi?
Chiedi e ottieni il consenso esplicito degli utenti finali prima di tracciare i loro dati personali attraverso cookie di terze parti? Se non lo fai, i dati analitici del tuo sito non sono conformi. Assicurati che la tua piattaforma di gestione del consenso garantisca la piena conformità al tuo sito, anche per quanto riguarda il funzionamento dei relativi strumenti di analisi.
Prova Cookiebot gratis per 14 giorni – o per sempre, se il tuo sito web è di dimensioni contenute.
Posso tracciare gli utenti senza usare cookie?
Sì, grazie a Google Consent Mode e Cookiebot potrai ricevere dati di grande valore, metriche chiave e misurazioni di base dagli strumenti di analisi del tuo sito, senza utilizzare cookie. Se i tuoi utenti finali rifiutano l’uso dei cookie sul tuo sito web, la modalità di consenso di Google e Cookiebot fanno in modo che il tuo sito web riceva ugualmente informazioni essenziali sulle prestazioni del tuo dominio. Piena conformità senza compromettere le statistiche del tuo sito.
Devo essere conforme al GDPR dell’UE?
Se il tuo sito ha utenti provenienti dall’UE, allora sei tenuto a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) dell’Unione Europea – indipendentemente da in che luogo nel mondo tu e il tuo sito web vi troviate. Hai l’obbligo di richiedere e ottenere il consenso esplicito degli utenti finali prima di poter tracciare i loro dati personali ai fini delle analisi web.
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Risorse
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