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Cookiebot

 

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la directiva ePrivacy (ePR) repercute en cómo el dueño de un dominio debe obtener los consentimientos de sus visitantes residentes en la UE.

 

Pruebe gratis nuestro test de conformidad si su página web usa cookies para verificar si se ajusta o no al RGPD y a la ePR.

Actualizado en 2 de junio, 2020.

¿Qué es un banner de cookies? ¿Cuáles son los requisitos para un banner de consentimiento de cookies? ¿Y qué apariencia tiene un aviso ilegal?

En este blog, respondemos estas cuestiones y además revisamos los banners de cookies válidos dentro de la Unión Europea.

¿Qué es un aviso de consentimiento de cookies?


Un banner de consentimiento de cookies es un pop-up que aparece en las webs en la primera visita del usuario a las mismas.

Este aviso es el que recoge que cookies y rastreadores están presentes en la web y otorga a los usuarios la opción de consentir antes de que sus datos sean procesados.

¿Necesito un mensaje de cookies para mi web?


Si tiene una web o un blog, con visitantes de la UE, necesita un banner de consentimiento de cookies o un pop-up.

Para cumplir con el RGPD y la directiva ePrivacy, debes tener una solución que escanee y encuentre todas las cookies y ofrezca a los visitantes de tu web un banner de cookies para obtener su consentimiento antes de que se produzca cualquier tipo de procesamiento de datos.

Un estudio exhaustivo de 2020 sobre el seguimiento en las webs muestra la alarmante realidad que la mayoría de los propietarios de webs ignoran:

El 72% de todas las cookies se establecen por cuartas partes que se cargan a su vez a través d terceras partes, por ejemplo, los troyanos que el dueño de la web no puede conocer sin una solución de gestión de consentimientos con un escaneo profundo de la misma.

El 18% de las cookies se establecen por quintas partes e incluso partes más lejanas (troyanos más profundos).

El 50% de las partes adicionales cargadas cambiarán a través de las repetidas visitas, por ejemplo, seguimiento dinámico rápido el cual es prácticamente imposible de manejar por los propios propietarios de las webs por si mismos.

El 99% de todas las cookies se utilizan para rastrear a los visitantes de la web o para proveer publicidad dirigida.

Este estudio también revela otras verdades preocupantes sobre el estado de la red.

Las subpáginas establecen el 36% más cookies que las páginas principales. Además, fijan una media de 78 cookies, mientras que las páginas de inicio sólo establecen 55 cookies de promedio.

¿Qué implicaciones tiene esto para mi web?

Lo expuesto anteriormente conlleva que tienes que emplear la solución de gestión de consentimientos más exhaustiva y completa del mercado, si quieres asegurarte que en realidad detectas y controlas todas las cookies y rastreadores en tu web, como requieren tanto el RGPD europeo como la CCPA de California.

Al no ser que tengas la tecnología capaz de escanear y encontrar todas las cookies y ofrecer a los visitantes de tu web un banner de cookies para obtener su consentimiento previo, no hay manera de que puedas proteger a tus usuarios finales de infracciones de la privacidad o abuso de datos.

El citado estudio destaca “la necesidad urgente de un mecanismo para la protección de la privacidad para limitar el seguimiento basado en las cookies”.

Lee aquí el estudio Beyond the Front page (Más allá de la primera página) – en inglés -

El banner de cookies de Cookiebot


La misión de Cookiebot es proteger la privacidad de nuestras infraestructuras digitales. Nosotros creemos que nadie debería ver como sus datos son explotados por empresas por beneficio. Nadie debería perder el control de sus vidas, simplemente por estar conectados.

La tecnología de Cookiebot funciona mediante un escaneo en profundidad de tu web para encontrar cada una de las cookies y tecnologías similares presentes en la misma.

Entonces, Cookiebot bloquea todas y cada una de ellas hasta que los usuarios finales hayan otorgado su consentimiento sobre qué cookies y rastreadores permiten ser activados y que parte de sus datos personales están dispuestos a compartir.

Banner de consentimiento de cookies

El banner de Cookiebot es altamente personalizable y da tus usuarios el poder de ejercer de manera sencilla y rápida su elección en el consentimiento de cookies.

Este es el fundamento del cumplimiento real de la privacidad de datos, según constata el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la directiva de ePrivacy (ePR).

El banner de Cookiebot que cumple con el RGPD.

Todo lo que encuentra el escáner de Cookiebot se muestra en el banner de cookies y lo agrupa en cuatro categorías.

Aquí, mostramos el tipo, el nombre, el proveedor, duración y propósito de cada una de las cookies y rastreador, para que tengas el control y tus usuarios finales puedan obtener un conocimiento de lo que actualmente ocurre en tu web.

El banner de cookies de Cookiebot cumple con el RGPD/ePR mostrando detalladamente las cookies, sus categorías y propósitos.

Prueba gratis Cookiebot gratis durante 30 días… o para siempre si tienes una web pequeña.

Si estás buscando cumplir con el Acta de la privacidad del consumidor de California (CCPA), pincha aquí.

¿Qué es un banner de consentimiento de cookies y que dice la ley europea al respecto?


Un banner de consentimiento de cookies es un pop-up que aparece en las webs en la primera visita del usuario a las mismas.

Es el banner de la web el que declara las cookies y la actividad de seguimiento online presentes en la web y da a los usuarios la elección de consentimiento previo antes de que los datos sean tratados.

Los avisos de consentimientos de cookies empezaron a aparecer virtualmente en todas las webs europeas como respuesta a la Directiva ePrivacy de 2002, conocida como “La ley cookie”.

Lee más sobre la ley de cookies de la UE aquí.

De acuerdo con la directiva, todas las webs tienen que dar un aviso legal a sus usuarios sobre el hecho de que establecen cookies en el navegador del usuario.

Por lo tanto, el propósito de los banners de consentimiento de cookies tiene que alertar a los usuarios de la web sobre las cookies y obtener su consentimiento antes de establecerlas.

Sin embargo, la legislación de la UE referente a las cookies y los datos personales ha cambiado. Las notificaciones de las cookies son obligatorias pero los requisitos de las mismas son más estrictos.

Ejemplo de un banner ilegal en la UE.

Ya no es suficiente tener un anuncio de cookies, simplemente diciendo que dicha web utiliza cookies, sino que las webs deben otorgar a sus usuarios el poder de la elección del consentimiento previo.

El pop-up de consentimiento de cookies al que nos hemos acostumbrado en la UE es una variación de una casilla con un simple texto informando del uso de cookies, una tecla de OK y un link a la política de privacidad de la web o su política de cookies. Esto ya no es suficiente.

Los dos mayores cambios en la legislación de la UE son:

RGPD

El Reglamento General de protección de datos que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. El RGPD es la iniciativa más significativa en lo relativo a la protección de datos en los últimos 20 años. 

Establece regulaciones estrictas sobre como se debe manejar los datos personales y fija además multas cuantiosas si no se cumple.

Directiva ePrivacy

La conocida como “ley cookie”, la Directiva ePrivacy, está en proceso de convertirse en un reglamento. Está siendo procesada actualmente por la UE y probablemente sea implementada a lo largo de 2020 o 2021.
Las dos leyes de la UE tienen un impacto significativo en la práctica, en el uso de los banners de consentimiento de cookies y en la manera en la que nos avisan sobre las cookies y el seguimiento online.
Las dos leyes de la UE tienen un impacto significativo en la práctica, en el uso de los banners de consentimiento de cookies y en la manera en la que nos avisan sobre las cookies y el seguimiento online.
Con su entrada en vigor, los avisos de consentimiento de cookies en las webs deben cambiar.
Tienen requisitos estrictos de como los banners de las webs que tu utilizas tienen que aparecer, lo que les hace, bien banners que cumplen con la legislación actual o avisos de cookies ilegales.

Directrices del Comité europeo de protección de datos sobre el consentimiento válido

El Comité europeo de protección de datos es el supervisor principal de la UE, responsable de la adopción de directrices sobre cómo se tiene que aplicar el RGPD por las autoridades nacionales de protección de datos en cada país miembro.

El 4 de mayo de 2020, el Comité europeo de protección de datos adoptó unas directrices sobre el consentimiento válido en la UE. Las cuales clarifican que:

  • Los banners de cookies no pueden tener Casillas pre-seleccionadas sobre cookies, por ejemplo, las cookies tienen que estar desactivadas y previamente no seleccionadas cuando un usuario entra en la web.
  • Continuar desplazando o navegando en la web no puede ser considerado consentimiento válido, porque el usuario debe otorgar un consentimiento claro y afirmativo en orden de ser considerado válido.
  • Las paredes de Cookies (por ejemplo, el consentimiento forzado como condición para el acceso a la web) no pueden ser consideradas como consentimiento válido ya que dicho consentimiento debe ser otorgado de manera libre y específica.
Lee más sobre las directrices del Comité europeo de protección de datos sobre el consentimiento válido, aquí (en inglés).
¿Cumple tu web con el RGPD y las directrices del Comité europeo de protección de datos sobre el consentimiento válido? Examina tu web de manera gratuita con el test de cumplimiento de Cookiebot.
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¿Cuáles son las exigencias para las alertas de consentimiento de cookies?

La directiva de ePrivacy de la UE requiere previo e informado consentimiento de los usuarios de su web, mientras que el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) exige que usted documente cada consentimiento.

Para ajustarse a la legislación, el banner debería ser un componente de una solución para la gestión de cookies que se encargue de las siguientes tareas:

  1. Proveer a los usuarios de la web de una información específica y precisa de todas las cookies y otras tecnologías de seguimiento en uso en la web.
  2. Dar a los usuarios la posibilidad de optar a favor o en contra de varios tipos de cookies; y tener acceso a sus ajustes y a realizar los cambios subsiguientes si cambian de opinión.
  3. Asegurarse de que el consentimiento del usuario se pide previamente al establecimiento de cookies en los navegadores de los usuarios.
  4. Asegurarse de que la web funcione correctamente, aunque el usuario haya elegido rechazar todas las cookies excepto las estrictamente necesarias.
  5. Guardar un archivo de todos los consentimientos otorgados para documentación y cerciorarse de que esta documentación está almacenada de manera segura.
  6. Pedir permiso para renovar el consentimiento cada 12 meses desde la primera visita del usuario.

¿Cómo obtengo un banner de consentimiento de cookies legal?


Existen numerosos generadores de banner de consentimiento de cookies y pop-up de cookies en la red. Fácilmente puedes encontrar una amplia selección simplemente realizando una búsqueda de los términos “generador de banner de cookies” o “pop-up de cookies”.

Sin embargo, ten en cuenta que un aviso de cookies es completamente inútil si no cumple con los requisitos de las legislaciones actuales.

Las multas por el no cumplimiento son muy cuantiosas.

Como se ha explicado anteriormente, el banner de consentimiento de cookies es sólo una parte de hacer que tu uso de cookies y seguimiento online cumplen con la ley.

Prueba Cookiebot gratis durante 30 días… o para siempre si tienes una web pequeña. Además del aviso de cookies y el banner de consentimiento, la solución incluye el resto de las funciones necesarias para hacer del uso de cookies y seguimiento online realmente legal hoy.

El servicio es fácil y accesible para la experiencia general del usuario en tu web.

Ejemplos de banners de cookies

Aquí hay un ejemplo de banner de cookies que no cumple con la ley.

Ejemplo de un banner ilegal en la UE.

Este tipo de banner consiste en una simple declaración de que la web hace uso de cookies, y un botón de “ok”, junto con un enlace a la política de cookies de la web o a su política de privacidad.

El uso de este tipo de mensajes de cookies está muy extendido actualmente.

Sin embargo, no cumple con el RGPD:

No provee una información específica y precisa en el tema del uso de cookies, ni da al usuario ninguna opción real de que cookies va a aceptar o rechazar.

Lo qué es más importante, omite la exigencia del consentimiento previo.

Aquí hay un ejemplo de un banner de consentimiento que se ajusta al RGPD y a la directiva de ePrivacy:

Banner de cookies estándar de Cookiebot que cumple con el RGPD.

El usuario puede optar rápidamente por aceptar o no varios tipos de cookies directamente en el banner.

Si quieren saber más, pueden mover el cursor a través de la información detallada sobre todas las cookies, que se despliegan directamente en el aviso:

Detalles desplegados, este banner estándar de tres botones de Cookiebot contiene nombre, proveedor, propósito, duración y tipo de todas las cookies y rastreadores en de tu web

Generador de avisos de cookies

Puedes encontrar un amplio abanico de posibilidades de generadores de banners de cookies en la red pero, tenga en cuenta que el RGPD requiere más que simplemente incluir un banner en tu web.

Un generador de avisos de cookies que sólo crea una interfaz para que los usuarios pulsen “OK” pero que no controla de hecho las cookies y el seguimiento online para el consentimiento previo, como requiere el RGPD no es sólo inútil sino que hace a tu web responsable para las multas impuestas por el mismo.

Elige con cuidado.

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Fuentes


Reglamento general de protección de datos (RGPD)

La Directiva ePrivacy 

Multas por las infracciones en la privacidad de datos (en inglés) 

Actualización de la Ley de Cookies por un experto (en inglés)

Directrices del Comité europeo de protección de datos para un consentimiento válido (en inglés)

Beyond the Front Page (más allá de la primera página) – Estudio sobre el seguimiento en las webs por Martin Degeling et al. from Ruhr University Bochum (en inglés)

NUEVO GOOGLE CONSENT MODE 

Cookiebot se integra perfectamente con el nuevo Modo de Consentimiento de Google

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