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Cookiebot

 

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la directive ePrivacy (ePR), affectent la manière dont vous, en tant que propriétaire de site web, devez obtenir et conserver les consentements de vos utilisateurs.

 

Essayez notre test de conformité gratuit pour vérifier si votre utilisation des cookies et du suivi en ligne est conforme au RGPD et ePR.

Les bandeaux cookies de Cookiebot sont conformes au RGPD et au CCPA

Mis à jour le 10 avril 2020.


Qu’est-ce qu’un bandeau cookie ? Quelles sont les exigences du RGPD ? Et qu’est-ce qu’un bandeau cookie non conforme ?

Dans cet article, nous répondons à toutes ces questions en examinant des bandeaux cookies conformes dans l’UE.


Ai-je besoin d’un bandeau cookie pour mon site web ?


Si vous avez un site web ou un blog avec des visiteurs de l’UE, vous êtes tenu d'informer vos utilisateurs des cookies et du suivi en ligne en cours.

Une étude de 2020 portant sur le suivi en ligne révèle une vérité alarmante : la plupart des propriétaires de site web ignorent que -

72 % des cookies sont mis en place par des « quatrièmes parties » qui sont chargés par des tiers. Ils agissent comme des chevaux de Troie dont le propriétaire du site web ne peut être informé qu’avec une solution de gestion de consentement effectuant un scan en profondeur.

18 % des cookies sont mis en place par des « cinquième parties » voire plus (c’est-à-dire des chevaux de Troie encore plus profonds).

50 % des cookies supplémentaires chargés changent d’une visite à l’autre, ce qui signifie un suivi dynamique et rapide que les propriétaires de site web ne peuvent presque pas gérer par eux-mêmes.

99 % des cookies sont utilisés pour suivre les visiteurs des site web ou pour fournir des annonces ciblées.

L'étude a été menée par des chercheurs de l'Université de la Ruhr et de l'Institut pour la Sécurité Internet (IIS). Ils ont examiné dix mille sites web et leurs relations avec les tiers et les chevaux de Troie que ceux-ci chargent sans que les propriétaires et les utilisateurs de sites y consentent ou même en soient informés.

L’étude a aussi découvert une vérité encore plus alarmante :

Les sous-pages définissent 36 % plus de cookies que les pages d’accueil et les pages de destination. Les sous-pages définissent en moyenne 78 cookies, alors que les pages de destination en définissent en moyenne 55.

Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web ?

Ceci signifie que vous devez utiliser la solution de gestion des consentements la plus complète et la plus approfondie du marché, si vous voulez être sûr de trouver et de contrôler tous les cookies et les traceurs sur votre site web, comme l'exigent le RGPD et le CCPA.

À moins que vous ayez un contrôle total sur votre domaine, il n'y a aucun moyen de protéger vos utilisateurs contre les atteintes à la vie privée et les abus de données.

L'étude « souligne le besoin urgent d'un mécanisme de protection de la vie privée pour limiter le suivi basé sur les cookies ». (Traduction non officielle)

Lisez l'étude « Beyond the Front Page » ici (PDF)


Bandeau cookie de Cookiebot


La mission de Cookiebot est de protéger la confidentialité sur Internet. Nous pensons que personne ne devrait voir ses données abusées par des entreprises à but lucratif. Personne ne devrait perdre le contrôle de sa vie privée simplement en naviguant sur Internet.

La technologie de Cookiebot fonctionne en analysant en profondeur votre site web pour trouver tous les cookies et technologies de suivi analogues. Cookiebot bloque ensuite tous ces traceurs jusqu'à ce que vos utilisateurs aient choisi de donner leur consentement aux cookies et aux traceurs et quelles données personnelles ils sont prêts à partager.


Bandeau de Cookiebot

Le bandeau de Cookiebot est hautement personnalisable et permet aux visiteurs de comprendre facilement et rapidement le consentement aux cookies.

C'est le fondement d'une véritable conformité à la confidentialité des données en Europe, comme l'exigent le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la directive ePrivacy (ePR).



Bandeau cookies de Cookiebot pour la conformité RGPD / ePR

Bandeau cookie conforme au RGPD/ePR de Cookiebot.



Tout ce que le scanner Cookiebot trouve est affiché dans le bandeau cookie et regroupé en quatre catégories.

Nous cartographions le type, le nom, le fournisseur, la durée et la finalité de chaque cookie et traceur, afin que vous puissiez avoir le contrôle sur ce qui se passe.



Les bandeaux cookies de Cookiebot sont conformes au RGPD / ePR

Bandeau de Cookiebot conforme au RGPD/ePR montrant une vue détaillée des cookies, des catégories et des finalités.



Selon l'arrêt de la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE) sur le consentement valide dans l'UE, les bandeaux cookies ne sont pas autorisés à avoir des cases cochées par défaut lorsque les utilisateurs atterrissent sur un site web.

La seule forme de consentement valable est le consentement explicite, selon la plus haute instance juridique de l'UE.

Le bandeau cookie de Cookiebot (illustré ci-dessus) est conforme à cette décision de la CJUE, ainsi qu'au RGPD/ePR, afin que vous puissiez vous assurer que votre site web fonctionne en toute légalité.

Essayez Cookiebot gratuitement dès aujourd'hui pour garantir la conformité de votre site web et la protection de la vie privée de vos utilisateurs.

Vous cherchez à vous conformer au California Consumer Privacy Act (CCPA) ?


Qu’est-ce que c’est qu’un bandeau cookie ?


Un bandeau cookie est une fenêtre de dialogue qui apparaît sur un site web lors de la première visite d’un internaute.

C'est le bandeau qui déclare les cookies et le suivi présents sur un site web et donne aux utilisateurs le choix de consentir avant le traitement de leurs données.

Ce type de bandeau a fait son apparition sur pratiquement tous les sites web de l’UE en réponse à la directive « vie privée et communications électroniques » de 2002, couramment appelée « directive ePrivacy » ou parfois « loi sur les cookies ».

Lisez-en plus sur la législation sur les cookies dans l’UE ici.

Selon la directive, tout site web qui configure des cookies doit en informer ses utilisateurs.

L’objectif des bandeaux cookies était donc d’informer les internautes de la présence de  cookies.

Cependant, les règles de l'UE concernant l'utilisation des cookies et le traitement des données personnelles ont bien changé avec l’entrée en vigueur du RGPD.

Les bandeaux cookies sont toujours nécessaires, mais les exigences sont devenues bien plus sévères.



avis de cookies, bandeaux cookies et notifications de cookies

Un bandeau cookie illégal dans l'UE.



Il ne suffit plus qu'un avertissement relatif aux cookies indique que le site web utilise des cookies : les sites web doivent désormais donner à leurs utilisateurs un choix de consentement préalable.

Les bandeaux de consentement auquel nous nous sommes habitués dans l’UE sont des variations de simples pop-up ou fenêtres de dialogue (comme ci-dessus) informant l’utilisateur de l’utilisation des cookies, un bouton “ok”, et peut-être même un lien vers la politique de confidentialité ou la politique relative aux cookies du site web. Dorénavant, ceci ne suffit plus.

Deux législations changent les règles du jeu en matière de cookies :


Le RGPD

Le règlement général sur la protection des données est entré en vigueur le 25 mai 2018.

Le RGPD est l’initiative la plus importante en matière de protection des données depuis plus de 20 ans.

Il définit des règles strictes sur la manière dont les données personnelles doivent être traitées et prévoit de lourdes amendes pour ceux qui ne se conforment pas.


La directive ePrivacy

La directive « vie privée et communications électroniques », communément appelée « directive ePrivacy », est en train de devenir un véritable règlement européen.

D'après le plan de la commission de l’UE, ce nouveau règlement ePrivacy devrait être approuvée en 2020. La date d’entrée en vigueur reste encore à établir.

De nombreux États membres anticipent déjà ce nouveau règlement en publiant des lignes directrices sur l’utilisation des cookies et autres traceurs. Ainsi en France, la CNIL a publié ses lignes directives en juillet 2019.

Le RGPD et la Directive ePrivacy ont tous deux un impact significatif sur la pratique et l'utilisation des bandeaux de consentement aux cookies.

Les bandeaux de consentement aux cookies doivent changer.

La législation européenne a des exigences strictes en ce qui concerne les bandeaux que les sites web utilisent, sur ce qui les rends conformes et non conformes.

Lisez-en plus sur les notifications cookies ici.

En théorie, seuls les sites qui traitent des données personnelles ont besoin d'un consentement de leurs visiteurs aux cookies.

Cependant, en pratique, tous les sites web emploient des cookies qui pistent les internautes.

Par exemple c’est le cas si votre site est hébergé, utilise des plugins, des outils pour l’analyse de l’utilisation du site, ou s’il a des boutons de réseaux sociaux.

Vérifiez la conformité de votre site ici si vous êtes en doute.

Le scan gratuit de Cookiebot contrôle cinq sous-pages de votre site web et vous envoie un rapport détaillé sur les cookies et traceurs en opération sur ces pages, leurs provenances, leurs finalités et si oui ou non ils sont conformes, vous donnant ainsi un aperçu du traitement des données effectué par votre site.

Inscrivez-vous à la solution Cookiebot, si vous désirez une vision complète des cookies et du suivi en ligne en cours sur votre site web.


Quel sont les exigences légales de l’UE pour les textes des bandeaux de consentement aux cookies ?

La directive ePrivacy exige un consentement éclairé et préalable de vos utilisateurs et le RGPD exige de documenter tous les consentements obtenus.

Pour être conforme, le bandeau doit constituer un composant d’une solution intégrale de gestion des cookies pour votre site web, qui prend en charge les tâches suivantes :

1. Fournir aux utilisateurs du site des informations spécifiques et précises sur tous les cookies et autres technologies de suivi en opération.

2. Donner aux utilisateurs la possibilité d'activer et de désactiver les différents types de cookies, d'accéder à leurs paramètres et de les modifier ultérieurement s'ils changent d'avis.

3. S’assurer que le consentement de l'utilisateur est requis avant la configuration des cookies dans les navigateurs des utilisateurs.

4. S’assurer que le site web fonctionne correctement, même si l'utilisateur a choisi de refuser tous les cookies, à l'exception des ceux strictement nécessaires.

5. Conserver un enregistrement de tous les consentements obtenus pour la documentation en cas de contrôle, et s’assurer que cette documentation est sécurisée.

6. Demander un renouvellement du consentement tous les 12 mois après la première visite de l'utilisateur sur le site.

Cookiebot se charge de tout cela.

La manière la plus simple de se conformer est de s’inscrire à une solution de gestion des cookies conforme aux règlements, qui prend en charge tous ces processus automatiquement.

Faites attention à choisir une solution vraiment conforme.

En raison de la complexité de la loi, et par ce qu’elle est en train de changer, il y a beaucoup de solutions non conformes ou seulement partiellement conformes sur le marché.

Essayez notre scan du site pour vérifier les cookies en opération, et découvrez comment faire pour rendre votre site pleinement conforme.


Comment créer un bandeau cookie conforme


Puisque la loi exige que vous ayez un bandeau cookie sur votre site web, c’est sûrement une bonne idée d’en obtenir un.

Il existe de nombreuses manières de mettre en place un bandeau cookie sur votre site web.

Si vous avez les compétences, vous pouvez en développer un vous-même. Sinon, vous pouvez acquérir un plugin de consentement de cookies auprès de l'un des nombreux fournisseurs.

Mais faites attention : il y a beaucoup de solutions sur le marché qui ne sont pas conformes au RGPD.

Les amendes pour non-conformité sont très lourdes.

Comme expliqué ci-dessus, le bandeau de consentement aux cookies ne constitue qu’une partie de votre gestion des cookies et du suivi en ligne.

Inscrivez-vous à Cookiebot et mettez-vous en conformité dès aujourd’hui.

Outre le bandeau cookie, la solution comprend toutes les autres fonctions nécessaires pour rendre votre utilisation des cookies et du suivi en ligne réellement conforme.

Le service est convivial et ne gêne pas l'expérience utilisateur globale sur votre site web.


Exemples de bandeaux cookies : bandeaux cookies conformes et non conformes

Voici un exemple de bandeau cookie non conforme :



Notification cookie conforme vs. non conforme

Un bandeau cookie illégal dans l’UE.



Ce type de bandeau consiste en une simple déclaration indiquant que le site utilise des cookies, un bouton “ok” et un lien vers la politique de confidentialité ou la politique relative aux cookies du site web.

Ces bandeaux sont très courants sur l’Internet aujourd’hui.

Cependant, ils ne sont pas conformes : ils ne fournissent pas d'informations spécifiques et précises sur l'utilisation des cookies, ni ne donnent à l'utilisateur un choix réel quant aux cookies qu'il accepte ou rejette.

Il est très important que votre bandeau cookie ait un texte informatif et sans ambiguïté, car en l’absence de celui-ci vos utilisateurs ne peuvent pas faire un choix libre de consentement.

Lisez-en plus sur les textes conformes ici.

En outre, il néglige l'exigence de consentement préalable.

Voici un exemple de bandeau conforme au RGPD et à la directive ePrivacy :



Bandeau de consentement valide selon les lois européennes sur la protection de la vie privée

Le bandeau cookie de Cookiebot, conforme au RGPD/ePR

L'utilisateur peut rapidement activer et désactiver les différents types de cookies directement dans le bandeau.

S'il veut en savoir plus, il peut faire défiler des informations détaillées sur tous les cookies, qui se déplient directement à partir du bandeau :



Bandeau de consentement valide avec les détails des cookies, conformément au RGPD

Bandeau cookie de Cookiebot, présentant les détails des cookies et leurs finalités, conformément au RGPD/ePR


Générateur de bandeau cookie

Il existe de nombreux générateurs de bandeaux cookies sur Internet.

Il suffit d’effectuer une recherche pour « générateur bandeau cookie » pour trouver un vaste choix.

Cependant, rappelez-vous qu’un bandeau cookie ne vaut absolument rien s'il n'est pas conforme aux exigences des lois en vigueur.

Consultez Cookiebot pour trouver une solution de cookie conforme au RGPD et à la directive ePrivacy pour votre site web.


Ressources


Le règlement général sur la protection des données

La directive « vie privée et communications électroniques »

Sanctions d'infraction de données

La CJUE sur le consentement valide

« Beyond the Front Page » - étude sur le suivi en ligne par Martin Degelin et al. de l’Université de la Ruhr (en anglais)

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