Har du brug for et cookiebanner til din hjemmeside?

Vi kan ikke yde juridisk rådgivning og anbefaler, at du modtager kvalificeret juridisk rådgivning om din specifikke forretnings- og databehandlingssituation. Men hvis din hjemmeside bruger cookies til at indsamle personoplysninger om kunder eller besøgende, der er bosiddende i et land eller en region, der er beskyttet af dataprivatlivsforordninger, især hvis disse data deles eller sælges, så har du sandsynligvis brug for et banner i henhold til cookie-lovgivningen.

Afhængigt af hvilke cookie-regler du skal overholde, og hvilke cookies dit website bruger, vil dit cookiebanner indeholde nogle forskellige oplysninger. Det skal være på et klart sprog, der er forståeligt for almindelige mennesker, og gøre det nemt for brugerne at give, afvise, ændre eller gennemgå deres samtykke til brug af cookies. De mest almindelige oplysninger i et cookiebanner er de specifikke oplysninger om, hvilke data du indsamler ved hjælp af hvilke cookies, til hvilke formål og muligheden for at give eller afvise samtykke til deres brug. (Du kan ikke kun have en knap til at give samtykke og ikke have en til at afvise det).

Et klart, omfattende og brugervenligt cookiebanner er også en fremragende måde at opbygge tillid fra brugerne og vise respekt for deres rettigheder og valg af samtykke.

Vi kan ikke yde juridisk rådgivning og anbefaler, at du modtager kvalificeret juridisk rådgivning om din specifikke forretnings- og databehandlingssituation. Du skal også gennemgå kravene til cookiebanner i de privatlivsforordninger, der er relevante for dig (f.eks. for GDPR-loven for Storbritannien og Nordirland). Der er dog en række typer oplysninger, der ofte kræves i et cookiebanner.

Et cookiebanner skal være:

• præsenteret i et format, der er gennemsigtigt, koncist, forståeligt og let tilgængeligt
• skrevet på et klart og tydeligt sprog (især hvis børns data behandles, og oplysningerne om persondata skal indeholde dem)
• leveret rettidigt (bemærk, at brugere i henhold til visse forordninger skal informeres, før de giver eller afviser samtykke, og begge disse ting skal ske, før data indsamles)
• givet til brugerne med lige muligheder (f.eks. med knapper) for at give eller afvise samtykke til brug af cookies på et detaljeret niveau samt gennemgå eller ændre tidligere angivne indstillinger for samtykke

Indholdet af dit cookiebanner vil være specifikt for din organisations lovgivningsmæssige ansvar og databehandling, men for dit website vil nogle af de standardtyper af oplysninger, det bør omfatte, være:

• de forskellige typer og kategorier af cookies og andre sporingsteknologier, der anvendes
• typer af personoplysninger, som hver cookie indsamler og behandler, samt varigheden af brug
• formål med hver cookie (uanset om det er til de nødvendige funktioner, statistikker, marketing osv.)
• tredjeparter, som hver cookie deler personlige data med
• lande/områder, hvor behandling finder sted, og hvor hver cookie sender personoplysninger til (hvis relevant)
• oplysninger om, hvordan brugere kan give, afvise, ændre eller gennemgå deres samtykke til dit websites brug af cookies, herunder deres samtykkehistorik
• retsgrundlag for behandling af personoplysninger
• persondatapolitik eller et link til den
• kontaktoplysninger for den dataansvarlige (f.eks. din virksomhed)

En Consent Management Platform (CMP) vil levere konfigurationer til alt, hvad du behøver for at opnå et compliant samtykke med dit cookiebanner for forordninger, der er relevante for dig. Med Cookiebot CMP kan du også tilpasse din CMP’s udseende og meddelelser for at opnå den bedste brugeroplevelse samt privatlivs-compliance.

Det er ikke det samme, selv om de er beregnet til at yde den samme funktion. Begge vises normalt på et websites hjemmeside på en brugers første (og muligvis efterfølgende) besøg og bør informere brugerne om cookies og sporingsteknologier i brug samt give brugerne mulighed for at give eller nægte samtykke til brugen af disse teknologier.

Cookiewalls blokerer dog nogle gange adgangen til websitet, medmindre brugeren giver sit samtykke til brugen af cookies. De bruges oftere på en måde, der ikke er i overensstemmelse med privatlivs-compliance, og som kræver, at brugerne accepterer al brug af cookies og ikke giver mulighed for at afvise, ændre eller trække samtykke tilbage. Hvis brugeren ikke giver sit fulde samtykke til brug af cookies, kan vedkommende ikke få adgang til hjemmesiden. Privatlivsforordninger og cookie-loven tillader ikke denne adfærd, da samtykke ikke er “frit givet, specifikt, informeret og utvetydigt”, hvilket er standardkravene for samtykke til overholdelse af privatlivs-compliance.

Brugere kan vælge ikke at interagere med et cookiebanner, men banneret kan konfigureres til ikke at bruge visse cookies i det tilfælde, da der ikke er indhentet samtykke. Og selv om brugeren ikke interagerer med cookiebanneret eller giver tilladelse til cookies, er adgangen til websitet ikke begrænset. Mange love om databeskyttelse forbyder diskrimination af brugere, hvis de ikke giver samtykke, hvilket omfatter at forhindre dem i at bruge et website eller funktioner på det.

Cookiebot CMP giver dig mulighed for at konfigurere og vise et brugervenligt cookiebanner, der opfordrer til brugersamtykke til overholdelse af privatlivs-compliance og gør det muligt for virksomheder at opnå datafortroligheds-compliance i forbindelse med globale forordninger.

Kravet om at underrette brugere om dataindsamling og -behandling er et standardkrav, og dette omfatter brug af cookies. Dette kræver muligvis ikke udtrykkeligt et cookiebanner, men denne løsning er ofte den mest effektive og brugervenlige måde at give brugerne besked på og indhente samtykke, når det er nødvendigt.

Nogle forordninger benytter en “tilvalgs”-model til samtykke, hvor organisationer ikke kan indsamle eller behandle personoplysninger uden først at informere brugerne og indhente samtykke. Et cookiebanner er ideelt til at hjælpe med at opnå dette. Andre forordninger anvender en “fravalgs”-model, hvor personoplysninger kan indsamles og endda deles eller sælges uden samtykke, men brugeren skal have mulighed for at fravælge deling eller salg af deres data, profilering, målrettede annoncer, brug af teknologi til beslutningstagning, der berører dem, og andre anvendelser, når som helst. Et cookiebanner kan også hjælpe med at opnå compliance af disse anvendelser.

Selv hvis et website ikke direkte eller i væsentlig grad tjener penge på databehandling, hvis personoplysninger indsamles ved hjælp af cookies, er der en god chance for, at privatlivs-compliance er påkrævet, og brugen af et cookiebanner hjælper med at opnå det. Den gennemsigtighed, som en privatlivsmeddelelse giver, og dens tilkendegivelse af respekt for brugernes rettigheder og valg af samtykke opbygger også tillid og fremmer større engagement og langsigtede relationer.

Cookiebot CMP giver dig et cookiebanner, der kan være i overensstemmelse med privatlivsforordninger uden tilpasninger. Du kan bruge en skabelon, direkte som den er, eller den kan konfigureres med din foretrukne branding, meddelelse og andre tilpasninger direkte fra den brugervenlige grænseflade på din konto. Den kan konfigureres til de specifikke cookies og trackere, som dit website bruger. Den dybe scanningsteknologi registrerer og styrer dem automatisk. Den kan også konfigureres til de specifikke dataprivatlivsforordninger, der er relevante for dig, f.eks. GDPR-loven for Storbritannien og Nordirland eller Californiens CCPA.

I henhold til GDPR-regler er retsgrundlag eller “lovligheden af behandlingen” juridisk acceptable årsager til, at virksomheder eller andre organisationer indsamler og behandler personoplysninger.

Brugersamtykke er ét retsgrundlag, selvom GDPR-loven angiver seks i alt, som ofte anvendes. En “registreret person” er en person, hvis personoplysninger behandles, f.eks. e-handelskunder, besøgende på hjemmesiden, app-brugere osv.

• den registrerede person (f.eks. bruger) har givet sit samtykke
• at opfylde en kontrakt med den registrerede person
• at overholde en juridisk forpligtelse, som den dataansvarlige (f.eks. virksomheden) er underlagt
• at beskytte den registreredes eller en anden fysisk persons vitale interesser
• i offentlighedens interesse, eller når den dataansvarlige udøver officiel myndighed
• legitime interesser, som den dataansvarlige eller en tredjepart forfølger, f.eks. til individuel, kommerciel eller samfundsmæssig fordel

Legitime interesser bruges ofte til at retfærdiggøre databehandling, men kan være vanskelige at bevise tilstrækkeligt. Det sikreste retsgrundlag for mange typer og formål med databehandling er at opnå og sikre administration af brugersamtykke som f.eks. med en løsning til administration af samtykke.

Generelt kan personoplysninger henvise til oplysninger, der vedrører en person, som vil gøre det muligt at identificere personen direkte eller indirekte. Det kan betyde indlysende oplysninger som navne, id-numre eller e-mailadresser eller mindre indlysende oplysninger, som muligvis ikke kan identificeres, undtagen kombineret med andre data, som f.eks. IP-adresser eller cookies i browseren.

Der er fire typer cookies, der hjælper websites med at fungere, og som bl.a. muliggør analyse-, marketing- og brugeroplevelsestilpasning. Mange af disse indsamler personoplysninger og kræver brugerens samtykke i henhold til mange love om databeskyttelse.

Der er også en yderligere kategori af “følsomme” personoplysninger, som er oplysninger, der identificerer, men som også kan forårsage skade ved forkert brug. Dette kan omfatte oplysninger som køn, religiøs overbevisning, politisk tilhørsforhold eller medicinske oplysninger. Visse tekniske oplysninger som biometriske data eller geolokationsdata kvalificerer sig også som følsomme oplysninger, hvis hensigten er at bruge dem til at identificere en person.

Vi kan ikke yde juridisk rådgivning og anbefaler, at du modtager kvalificeret juridisk rådgivning om din specifikke forretnings- og databehandlingssituation.

Generelt er det vigtigt at vide, hvilke forordninger du skal overholde. Dit ansvar kan variere i henhold til GDPR-regler i Storbritannien og Nordirland sammenlignet med EU’s GDPR-regler eller privatlivslove i USA for eksempel. Ofte er samtykke ikke nødvendigt for nødvendige eller strengt nødvendige cookies, men det er nødvendigt for andre typer. Det er vigtigt at vide, hvilke cookies dit website bruger og til hvilke formål, og at kommunikere dette i din cookiepolitik ud over at indhente samtykke, hvor det er nødvendigt.

Når samtykke er påkrævet, skal det også være lige så let at nægte, ændre eller tilbagekalde samtykke, som det var at give det. De funktioner, der fjerner samtykke, kan ikke udelades eller skjules, for at cookiebanneret kan være compliant.

Ud over at opfylde juridiske krav skaber gennemsigtighed med brugere om dataindsamling og -brug samt anmodning om og respekt for deres samtykkevalg gode brugeroplevelser, som opbygger tillid til din virksomhed og hjælper med at udvikle større engagement og længerevarende relationer.

For virksomheder, der driver forretning i flere regioner eller lande, er det fuldt ud muligt, at du skal overholde flere forordninger. Det skal dit cookiebanner muligvis afspejle. Det kan være muligt at bruge geolokaliseringsfunktioner til at vise regionale og forordningsspecifikke oplysninger til brugere, afhængigt af hvor de er fra.

Overholdelse af GDPR-loven for Storbritannien og Nordirland kan f.eks. være helt anderledes end privatlivs-compliance på statsniveau i USA på grund af deres specifikke krav og forskellige modeller for samtykke. Hvad dit cookiebanner skal bruge for at kommunikere, eller hvis/når du skal vise et, kan også være anderledes. Vi kan ikke yde juridisk rådgivning og anbefaler, at du modtager kvalificeret juridisk rådgivning om din specifikke forretnings- og databehandlingssituation.

En løsning til håndtering af samtykke som Cookiebot CMP kan give brugerne besked om relevante oplysninger om databehandling og databeskyttelse og indsamle og administrere samtykke. Den scanner, registrerer og kontrollerer også alle de cookies og sporingsteknologier, som dit website bruger, indtil du har indhentet samtykke til dem. Disse oplysninger kan også bruges til automatisk at generere og vedligeholde din cookiepolitik, så den overholder de relevante privatlivsforordninger.

Vi kan ikke yde juridisk rådgivning eller garantere privatlivs-compliance med nogen form for forordning og anbefaler, at du modtager kvalificeret juridisk rådgivning om din specifikke forretnings- og databehandlingssituation. Det er dog vigtigt at vide, hvilke forordninger du skal overholde, og hvad kravene i dem er vedrørende forbrugerrettigheder, underretning, samtykke og brug af data. Det er også vigtigt at vide, hvilke cookies og andre sporingsteknologier der er i brug på din hjemmeside, for at sikre, at der kan opnås korrekt samtykke. Derudover kan alle disse oplysninger præsenteres præcist og omfattende på din hjemmeside og vedligeholdes i dit cookiebanner og din cookiepolitik.

Med henblik på at sikre, at brugerne er klart informeret om din organisation, og om hvordan de kan kontakte dig, er behandlingen af deres data, deres rettigheder og deres valg af samtykke vigtig, ligesom det er vigtigt, at alle valg præsenteres på samme måde. Mørke mønstre (Dark patterns) og andre elementer til at presse eller narre brugere til at give samtykke bør ikke anvendes.

Desuden skal det sikres, at kun så mange data, som det er nødvendigt, indsamles og behandles til de formål, der meddeles. Sørg for, at dataene hele tiden er nøjagtige og kun opbevares, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen. Oprethold de påkrævede standarder for sikkerhed og privatliv, og sørg for, at der er etableret processer for kontinuerlig ansvarlighed.

Et cookiebanner fra en Consent Management Platform (CMP) kan ikke blot hjælpe dig med at indhente og gemme samtykke korrekt, men også med at sikre, at du leverer og vedligeholder nøjagtige og opdaterede oplysninger om databehandlingstjenester i brug (f.eks. cookies) i din cookiepolitik.

Det behøver ikke at ske, selv om vi ikke kan garantere effektiviteten af individuelle CMP-implementeringer. Der er mange måder at optimere dit cookiebanner på for at øge hyppigheden af samtykke og datastrømmen. Det er vigtigt at have en god brugergrænseflade, der passer til din branding, samt klare beskeder og brugervenlig funktionalitet. Det er også meget værdifuldt at gøre det nemt for brugerne at forstå din databehandling og foretage et valg om samtykke.

Cookiebot CMP har også værktøjer som analyser, der kan hjælpe dig med at analysere CMP’ens ydeevne og optimere den til at maksimere dataopsamling.

Det gratis abonnement omfatter ikke følgende premium-standardfunktioner:

• tilpasning af banner
• tilpasning af deklarationen
• flere sprog
• dataeksport
• geolokalisering
• Deling af samtykke på tværs af domæner
• samtykkestatistik
• alias for internt domæne til udvikling, test og midlertidig lagring

Se vores side med abonnementer og priser for at få flere oplysninger eller foretage en komplet sammenligning.

Vi har ingen kontrakter for Cookiebot CMP, og der er ingen skjulte gebyrer eller langsigtede forpligtelser. Du kan når som helst annullere dit abonnement.

Det afhænger af virksomhedens behov og antallet af domæner og undersider, du har.

Se vores side med Abonnementer og priser for at få flere oplysninger om din hjemmesides specifikke behov.

Ja, du kan når som helst annullere din gratis prøveperiode eller dit abonnement, hvis du tidligere har tilmeldt dig. Du kan gøre dette via siden “Min konto”. Nedgradering eller annullering af handlinger træder i kraft ved slutningen af din aktuelle faktureringsperiode.