Hebt u een cookiebanner nodig voor uw website?

Wij kunnen geen juridisch advies geven en raden aan gekwalificeerde juridische adviseurs te raadplegen met betrekking tot uw specifieke situatie op zakelijk gebied en het gebied van gegevensverwerking. Als uw website echter cookies gebruikt voor het verzamelen van de persoonsgegevens van klanten of bezoekers die in een land of regio zijn gevestigd waarin ze worden beschermd door regelgeving inzake gegevensbescherming, vooral als die gegevens worden gedeeld of verkocht, is dat waarschijnlijk het geval.

Afhankelijk van de voorschriften die u moet naleven en welke cookies uw website gebruikt, varieert de informatie in uw cookiebanner enigszins. Deze moet in duidelijke taal zijn die begrijpelijk is voor de gemiddelde persoon en het gemakkelijk maken voor gebruikers om hun toestemming voor het gebruik van cookies te verlenen, te weigeren, te wijzigen of te controleren. De meest voorkomende vereiste in een cookiebanner zijn de specifieke details over welke gegevens u verzamelt met cookies en voor welke doeleinden, en de mogelijkheid om toestemming voor het gebruik ervan te verlenen of te weigeren. (U mag niet uitsluitend een knop hebben om toestemming te geven, en geen knop om toestemming te weigeren.)

Een duidelijke, uitgebreide en gebruiksvriendelijke cookiebanner is ook een uitstekende manier om vertrouwen op te bouwen bij gebruikers en respect te tonen voor hun rechten en toestemmingskeuzes.

Voer eenvoudigweg uw websiteadres in voor een gratis scan die de cookies en andere trackingtechnologieën detecteert die u gebruikt, en u laat weten of deze op een manier worden geïmplementeerd die voldoet aan de voorschriften.

Wij kunnen geen juridisch advies geven en raden aan gekwalificeerde juridische adviseurs te raadplegen met betrekking tot uw specifieke situatie op zakelijk gebied en het gebied van gegevensverwerking. U dient ook de vereisten voor de cookiebanner door te nemen van de privacyvoorschriften die op u van toepassing zijn (bijvoorbeeld voor de Britse GDPR). Er zijn echter bepaalde typen informatie die over het algemeen vereist zijn in een cookiebanner.

Een cookiebanner moet worden:

• gepresenteerd in een transparante, beknopte, begrijpelijke en eenvoudig toegankelijke indeling
• geschreven in heldere, duidelijke taal (vooral als gegevens van kinderen worden verwerkt en dit moet worden opgenomen in de privacy-informatie)
• aangeboden op het juiste moment (houd er rekening mee dat gebruikers volgens bepaalde voorschriften moeten worden geïnformeerd voordat ze toestemming geven of weigeren, en dat deze beide dingen moeten gebeuren voordat gegevens worden verzameld)
• gebruikers gelijke mogelijkheden bieden (bijv. met knoppen) om toestemming te geven of te weigeren voor het gebruik van cookies op een granulair niveau, en om eerder gegeven toestemmingsvoorkeuren te controleren en te wijzigen

De inhoud van uw cookiebanner is specifiek voor de wettelijke verantwoordelijkheden en gegevensverwerking van uw organisatie, maar een paar standaardtypen informatie die deze voor uw website moet bevatten, zijn:

• de verschillende typen en categorieën cookies en andere trackingtechnologieën worden gebruikt
• typen persoonsgegevens die door elke cookie worden verzameld en verwerkt, en de duur van het gebruik
• doel van elke cookie (of deze is voor noodzakelijke functies, statistieken, marketing, enz.)
• derden waarmee elke cookie persoonsgegevens deelt
• landen/regio’s waar verwerking plaatsvindt en waar elke cookie persoonsgegevens naartoe verzendt (indien relevant)
• informatie over hoe gebruikers hun toestemming voor het cookiegebruik van uw website kunnen geven, weigeren, wijzigen en controleren, met inbegrip van hun toestemmingsgeschiedenis
• juridische grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens
• privacybeleid of een koppeling naar het privacybeleid
• contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke (bijv. uw bedrijf)

Een platform voor toestemmingsbeheer (CMP) biedt configuraties voor alles wat u nodig hebt om met uw cookiebanner toestemming te verkrijgen conform de voor u relevante voorschriften. Met Cookiebot CMP kunt u ook het uiterlijk en de berichtgeving van het CMP aanpassen voor de beste gebruikerservaring en naleving van de privacyvoorschriften.

Ze zijn niet hetzelfde, maar ze zijn bedoeld om dezelfde functie te bieden. Beide worden meestal als cookiemelding op de startpagina van een website weergegeven bij het eerste bezoek (en mogelijk volgende bezoeken) van een gebruiker, en moeten gebruikers informeren over gebruikte cookies en trackingtechnologieën, en moeten gebruikers in staat stellen om toestemming te geven of te weigeren voor het gebruik van deze technologieën.

Cookiemuren blokkeren soms echter de toegang tot de website, tenzij de gebruiker toestemming geeft voor het gebruik van cookies. Ze worden vaker gebruikt op een manier die niet voldoet aan de privacyvoorschriften, waarbij gebruikers moeten instemmen met al het gebruik van cookies en geen manier bieden om toestemming te weigeren, te wijzigen of in te trekken. Als de gebruiker niet volledig toestemming geeft voor het gebruik van cookies, heeft hij of zij geen toegang tot de website. De privacyvoorschriften staan dit gedrag niet toe, aangezien de verkregen toestemming niet “vrijwillig, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig” is. Dit zijn de standaardvereisten voor toestemming conform de privacyvoorschriften.

Gebruikers kunnen ervoor kiezen om geen interactie te hebben met een cookiebanner, maar de banner kan zo worden geconfigureerd dat bepaalde cookies in dat geval niet worden gebruikt, omdat er geen toestemming is verkregen. Bovendien wordt de toegang tot de website niet belemmerd, ook als de gebruiker geen interactie heeft met de cookiebanner of geen toestemming geeft voor cookies. Veel privacywetten verbieden discriminatie van gebruikers die geen toestemming geven, inclusief het ontzeggen van het gebruik van een website of functies daarvan.

Met Cookiebot CMP kunt u een gebruiksvriendelijke cookiebanner configureren en weergeven die toestemming van gebruikers conform de privacyvoorschriften stimuleert en bedrijven in staat stelt om te voldoen aan de wereldwijde voorschriften op het gebied van gegevensbescherming.

Het is een standaardvereiste om gebruikers te informeren over het verzamelen en verwerken van gegevens, en dat omvat ook het gebruik van cookies. Hiervoor is mogelijk niet expliciet een cookiebanner nodig, maar deze oplossing is vaak de meest efficiënte en gebruiksvriendelijke manier om gebruikers te informeren en indien nodig toestemming te verkrijgen conform de voorschriften.

Sommige voorschriften gebruiken een “opt-in”-model voor toestemming, waarbij organisaties geen persoonsgegevens mogen verzamelen of verwerken zonder gebruikers eerst te informeren en toestemming van ze te verkrijgen. Een cookiebanner is ideaal om dit te helpen bereiken. Andere voorschriften gebruiken een “opt-out”-model, waarbij persoonsgegevens mogen worden verzameld en zelfs zonder toestemming mogen worden gedeeld of verkocht, maar waarbij de gebruiker op elk moment de mogelijkheid moet hebben om zich af te melden voor het delen of verkopen van zijn/haar gegevens, profilering, gerichte advertenties, het gebruik van technologie voor besluitvorming die op hem of haar van invloed is, en andere toepassingen. Een cookiebanner kan ook helpen om aan de voorschriften voor deze soorten gebruik te voldoen.

Zelfs als een website niet direct of niet in aanzienlijke mate geld verdient met gegevensverwerking, is de kans groot dat als persoonsgegevens worden verzameld met cookies, de privacyvoorschriften moeten worden nageleefd, en het hanteren van een cookiebanner helpt daarbij. Een privacyverklaring biedt transparantie en geeft blijk van respect voor de rechten en toestemmingskeuzes van gebruikers, wat vertrouwen opbouwt en grotere betrokkenheid en langdurige relaties stimuleert.

De Cookiebot CMP voorziet u van een cookiebanner die zonder aanpassing kan voldoen aan de voorschriften voor gegevensbescherming. U kunt een meegeleverde sjabloon gebruiken of de tool configureren met uw voorkeuren voor merkvoering, berichten en andere aanpassingen, rechtstreeks vanuit de gebruiksvriendelijke interface in uw account. Deze kan worden ingesteld voor de specifieke cookies en trackers die uw website gebruikt. De diepe-scantechnologie detecteert en beheert deze automatisch. De tool kan ook worden geconfigureerd voor de specifieke voorschriften voor gegevensbescherming die voor u relevant zijn, zoals de Britse GDPR of de CCPA van Californië.

Volgens de AVG zijn juridische grondslagen of de “rechtmatigheid van de verwerking” juridisch aanvaardbare redenen voor bedrijven of andere organisaties om persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies.

De toestemming van de gebruiker is één (veelgebruikte) juridische grondslag, waarvan de AVG er in totaal zes vermeldt. Een “betrokkene” is een persoon van wie de persoonsgegevens worden verwerkt, bijv. e-commerceklanten, websitebezoekers, appgebruikers, enz.

• de betrokkene (bijv. gebruiker) heeft toestemming gegeven
• om een contractuele verplichting aan de betrokkene na te komen
• om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke (bijv. bedrijf) is onderworpen
• om de essentiële belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon te beschermen
• in het algemeen belang, of wanneer de verwerkingsverantwoordelijke een officiële autoriteit uitoefent
• legitieme belangen nagestreefd door de verwerkingsverantwoordelijke of een derde, bijv. voor individuele, commerciële of maatschappelijke voordelen

Legitiem belang wordt vaak gebruikt om gegevensverwerking te rechtvaardigen, maar kan moeilijk toereikend te bewijzen zijn. De veiligste juridische grondslag voor vele typen gegevensverwerking voor meerdere doeleinden is het verkrijgen en beveiligd beheren van gebruikerstoestemming, net als bij een oplossing voor toestemmingsbeheer.

In het algemeen kunnen persoonsgegevens verwijzen naar alle informatie die betrekking heeft op een persoon, waardoor die persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Dit kan betrekking hebben op voor de hand liggende gegevens zoals namen, ID-nummers of e-mailadressen, of op minder voor de hand liggende gegevens die mogelijk alleen identificeerbaar zijn in combinatie met andere gegevens, zoals IP-adressen of cookie-informatie in de browser.

Er zijn vier typen cookies, die een goede werking van websites, analyse, marketing en aanpassing van de gebruikerservaring mogelijk maken. Veel hiervan verzamelen persoonsgegevens en vereisen volgens veel wetgeving inzake gegevensbescherming toestemming van de gebruiker.

Er is ook een extra categorie “gevoelige” persoonsgegevens, namelijk informatie die identificerend is, maar ook schade kan veroorzaken als deze verkeerd wordt gebruikt. Dit kan gegevens omvatten zoals gender, religieuze overtuigingen, politieke overtuiging of medische informatie. Bepaalde technische informatie, zoals biometrische of geolocatiegegevens, kan ook hieronder vallen als het de bedoeling is om deze te gebruiken om een persoon te identificeren.

Wij kunnen geen juridisch advies geven en raden aan gekwalificeerde juridische adviseurs te raadplegen met betrekking tot uw specifieke situatie op zakelijk gebied en het gebied van gegevensverwerking.

Over het algemeen is het belangrijk om te weten aan welke voorschriften u moet voldoen. Uw verantwoordelijkheden volgens de Britse GDPR kunnen afwijken van bijvoorbeeld die volgens de AVG van de EU of de privacywetgeving in de Verenigde Staten. Vaak is geen toestemming vereist voor noodzakelijke of essentiële cookies, maar wel voor andere typen. Het is belangrijk om te weten welke cookies uw website gebruikt en voor welke doeleinden, en om dat in uw cookiebeleid te vermelden, naast het verkrijgen van toestemming waar nodig.

Wanneer toestemming is vereist, moet het ook even gemakkelijk zijn om toestemming te weigeren, te wijzigen of in te trekken als om deze te geven. De functies voor het intrekken van toestemming mogen niet worden weggelaten of verborgen, anders voldoet de cookiebanner niet aan de voorschriften.

Naast voldoen aan wettelijke vereisten zorgt het aan gebruikers bieden van transparantie over het verzamelen en gebruiken van gegevens en het aanvragen en respecteren van hun toestemmingskeuzes ook voor een geweldige gebruikerservaring, die vertrouwen in uw bedrijf opbouwt en bijdraagt aan de ontwikkeling van een grotere betrokkenheid en langdurigere relaties.

Voor bedrijven die zaken doen in meerdere regio’s of landen is het goed mogelijk dat u moet voldoen aan meerdere voorschriften. Dat moet mogelijk uit uw cookiebanner naar voren komen. Het kan mogelijk zijn om functies voor geografische locaties te gebruiken om regionale en voorschriftspecifieke informatie aan gebruikers te tonen, afhankelijk van waar ze zich bevinden.

Naleving van de Britse GDPR is heel anders dan bijvoorbeeld naleving van de wetgeving op staatsniveau in de Verenigde Staten, vanwege hun specifieke vereisten en verschillende modellen voor toestemming. Wat uw cookiebanner moet overbrengen óf indien/wanneer u er een moet weergeven, kan ook verschillen. Wij kunnen geen juridisch advies geven en raden aan gekwalificeerde juridische adviseurs te raadplegen met betrekking tot uw specifieke situatie op zakelijk gebied en het gebied van gegevensverwerking.

Een oplossing voor toestemmingsbeheer zoals Cookiebot CMP kan gebruikers relevante informatie geven over gegevensverwerking en rechten inzake gegevensbescherming, en toestemming verzamelen en beheren. Ook scant, detecteert en regelt deze bot alle cookies en trackingtechnologieën die uw website gebruikt totdat toestemming is verkregen voor het gebruik ervan. Deze informatie kan ook worden gebruikt om uw cookiebeleid automatisch te genereren en bij te werken, zodat dit voldoet aan de relevante privacyvoorschriften.

Wij kunnen geen juridisch advies geven noch naleving van enige privacyvoorschriften garanderen, en raden aan gekwalificeerde juridische adviseurs te raadplegen met betrekking tot uw specifieke situatie op zakelijk gebied en het gebied van gegevensverwerking. Het is echter belangrijk om te weten aan welke voorschriften u zich moet houden en wat hun vereisten zijn met betrekking tot consumentenrechten, kennisgeving, toestemming en gegevensgebruik. Ook is het belangrijk om te weten welke cookies en andere trackingtechnologieën op uw website worden gebruikt, om te zorgen dat de juiste toestemming kan worden verkregen. Vervolgens kan al deze informatie nauwkeurig en uitgebreid worden gepresenteerd op uw website en worden bijgehouden in uw cookiebanner en cookiebeleid.

Het is belangrijk ervoor te zorgen dat gebruikers duidelijk worden geïnformeerd over uw organisatie, mogelijkheden om contact met u op te nemen, de verwerking van hun gegevens, hun rechten en hun toestemmingskeuzes. Daarnaast is het belangrijk om alle keuzes op gelijke wijze te presenteren. Gebruik geen donkere patronen en andere elementen om gebruikers te verleiden of te misleiden om toestemming te geven.

Zorg er bovendien voor dat alleen zoveel gegevens worden verzameld en verwerkt als nodig is voor de vermelde doeleinden. Zorg dat gegevens actueel worden gehouden en alleen worden opgeslagen zolang dat nodig is om het verwerkingsdoel te vervullen. Houd u aan de vereiste normen voor beveiliging en privacy, en zorg dat er processen zijn om de verantwoordelijkheid te handhaven.

Een cookiebanner van een platform voor toestemmingsbeheer (CMP) kan u niet alleen helpen op de juiste manier toestemming te verkrijgen en op te slaan, maar ook helpen zorgen dat u in uw cookiebeleid nauwkeurige en actuele informatie verstrekt over gebruikte gegevensverwerkingsdiensten (bijv. cookies).

Dat hoeft niet te gebeuren, al kunnen we geen garanties geven over de prestaties van afzonderlijke CMP-implementaties. Er zijn veel manieren om uw cookiebanner te optimaliseren om het percentage gebruikers dat toestemming geeft te verhogen en de gegevensstroom te vergroten. Het is belangrijk dat u beschikt over een geweldige gebruikersinterface die bij uw merkvoering past, duidelijke berichten geeft en een gebruiksvriendelijke functionaliteit biedt. Het is ook zeer waardevol om het voor gebruikers gemakkelijk te maken om inzicht te krijgen in uw gegevensverwerking en een keuze te maken voor toestemming.

De Cookiebot CMP bevat ook tools zoals analyses om u te helpen de prestaties van de CMP te analyseren en deze te optimaliseren om zoveel mogelijk gegevens vast te leggen.

Het gratis abonnement omvat niet de volgende standaardfuncties van het Premium-abonnement:

• banner aanpassen
• verklaring aanpassen
• meerdere talen
• gegevensexport
• geografische locatie
• bulktoestemming
• toestemmingsstatistieken
• interne domeinalias voor ontwikkeling, testen en fasering

Ga naar onze pagina Abonnementen en tarieven voor meer informatie of een volledige vergelijking.

We hanteren geen contracten voor Cookiebot CMP en er zijn geen verborgen kosten of langetermijnverplichtingen. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen.

Dat hangt af van de behoeften van uw bedrijf en het aantal domeinen en subpagina’s dat u hebt.

Ga naar onze pagina Abonnementen en tarieven voor meer informatie over de specifieke behoeften van uw bedrijf.

Ja, u kunt uw gratis proefperiode of uw abonnement, als u zich eerder hebt aangemeld, op elk moment opzeggen. U kunt dit doen via de pagina “Mijn account”. Een downgrade of opzegging gaat in aan het einde van uw huidige factureringsperiode.