Cookiebot

Prova il nostro test di conformità gratuito per verificare se l'uso dei cookie e del tracciamento online sul tuo sito web è conforme a GDPR/ePR.

Il test indica inoltre quali dati vengono raccolti dal tuo sito web e con quali terze parti sono condivisi, così come previsto dal CCPA.

    Is my use of HubSpot GDPR and ePR compliant?

    Aggiornato in data 3 dicembre 2020.

    HubSpot è una piattaforma molto utilizzata per il marketing, le vendite e la gestione dei servizi dei siti web.

    HubSpot agisce attraverso l'uso di cookie e tracker incorporati nel tuo sito web e nelle tue e-mail - e questo richiede la conformità con il GDPR e il CCPA.

    In questo articolo capiremo come fare in modo che il tuo uso di HubSpot sia conforme a GDPR e CCPA, e come l'App di Cookiebot su HubSpot renda tutto ciò semplice e pratico.

    L'App di Cookiebot su HubSpot


    La conformità al GDPR e al CCPA diventa facile e automatica

    L'utilizzo di HubSpot per il marketing inbound del tuo sito web attiva cookie e tracker di terze parti sul tuo dominio.

    Questi raccolgono i dati personali degli utenti quando visitano il tuo sito web, come ad esempio gli indirizzi IP, la cronologia di ricerca o del browser e gli ID univoci.

    Essere conforme al GDPR e al CCPA significa sapere esattamente quali cookie e tracker si trovano sul tuo sito web, da dove provengono, a chi inviano i dati e come prenderne il controllo in modo che l'utente sia in grado di dare il suo consenso al trattamento dei propri dati personali e delle proprie informazioni.

    L’App di Cookiebot sull’App Marketplace di HubSpot

    Cookiebot offre la sua gestione del consenso, leader a livello mondiale, come integrazione perfetta nel Marketplace delle App di HubSpot.

    Cookiebot esegue scansioni approfondite del tuo sito web e rileva tutti i cookie e i tracker, per poi bloccarli automaticamente fino a quando l'utente non fornisce il proprio consenso o manifesta la propria volontà di opporsi (opt-out) per mezzo di un semplice banner di consenso, semplice ma altamente personalizzabile.

    Logo banner powered by Cookiebot by Usercentrics

    Il banner di consenso standard di Cookiebot, che garantisce al tuo sito il pieno rispetto del GDPR.

    È sufficiente trovare l'App di Cookiebot e cominciare ad ottenere la piena conformità per il tuo sito web e il suo utilizzo di HubSpot.

    L’applicazione di Cookiebot, nell'App Marketplace di HubSpot, garantisce la conformità plug-and-play con il GDPR e il CCPA sul tuo sito web, proteggendo con estrema sicurezza la privacy dei dati dei tuoi utenti finali quando utilizzano HubSpot.

    Prova Cookiebot gratuitamente per 30 giorni… o per sempre, se il tuo sito è di piccole dimensioni

    Per saperne di più sull’App di Cookiebot su Hubspot, clicca qui

    Scansiona gratuitamente il tuo sito web e scopri quali cookie e tracker utilizza

    Come funziona HubSpot?


    HubSpot offre una gamma di servizi che il tuo sito web può utilizzare per aumentare il traffico, ottimizzare i flussi di marketing e automatizzare i processi di vendita.

    Il CRM di HubSpot comprende:

    • Marketing Hub
    • Sales Hub
    • Service Hub
    • CMS Hub

    HubSpot è specializzato nel marketing inbound, ovvero far sì che i clienti trovino il tuo sito web attraverso i motori di ricerca, i social media e altre piattaforme online, anziché lasciare agli addetti al marketing l'onere di raggiungere i clienti.

    HubSpot and Cookiebot for complaint website optimization.

    Il modello di marketing inbound di HubSpot per la conversione dei potenziali clienti in clienti effettivi, e poi in promotori.

    Il marketing inbound prevede 4 fasi:

    1. Attirare visitatori sul tuo sito web,

    2. Convertirli in lead (potenziali clienti) raccogliendo informazioni a loro riguardo, memorizzabili nella tua contact base di HubSpot,

    3. Convertire i lead in veri e propri clienti utilizzando le informazioni precedentemente raccolte, attraverso contenuti personalizzati e mirati che raggiungano i lead al momento migliore, con le giuste tempistiche,

    4. Coinvolgere ed entusiasmare il cliente con contenuti e attenzioni personalizzate è l'ultimo step del modello di marketing inbound di HubSpot; qui, i clienti esistenti diventano figure determinanti nell'attrarre nuovi visitatori e potenziali clienti.

    Dal punto di vista pratico, ciò si può tradurre in qualsiasi cosa, dall'automatizzazione dell'invio delle e-mail, alla loro pianificazione e al tracciamento, fino all'ottimizzazione dei modelli per le vendite ricorrenti e al punteggio predittivo dei clienti.

    Insomma, HubSpot può aiutarti ad ottimizzare e automatizzare tutto ciò che riguarda il marketing del tuo sito internet.

    Visita il sito di HubSpot e scopri di più sui suoi servizi

    Dai un'occhiata all'App di Cookiebot nell'App Marketplace di HubSpot

    HubSpot e il GDPR


    L'utilizzo di HubSpot sul tuo sito web può essere conforme al GDPR, ma non lo è per default. Per renderlo tale, devi adottare un meccanismo per ottenere il consenso dell'utente prima di trattare i suoi dati personali.

    Il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) protegge i dati personali delle persone all'interno dell'UE, indipendentemente da dove sia ubicato il sito web che tratta le loro informazioni.

    Il GDPR definisce in generale i dati personali come qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, compresi gli identificatori online come i cookie che raccolgono gli indirizzi IP, la cronologia di ricerca e del browser, gli ID univoci e altro ancora.

    L'utilizzo di HubSpot sul tuo sito web presuppone quindi che tu operi in conformità con il GDPR.

    Il GDPR ti richiede di:

    • Informare gli utenti di tutti i cookie e tracker in funzione, indicandone la durata, il provider e lo scopo,
    • Chiedere e ottenere il consenso esplicito degli utenti finali prima di trattarne i dati personali,
    • Bloccare l'attivazione di tutti i cookie e tracker prima che l'utente finale abbia espresso il suo consenso, specificando a quali tra questi permetterà di operare durante la sua visita al tuo sito,
    • Documentare tutti i consensi ottenuti e richiederne il rinnovo almeno una volta all'anno,
    • Dare all’utente la possibilità di modificare il suo stato di consenso, o di revocare lo stesso, con la stessa facilità con cui lo ha espresso.

    Se il tuo sito web utilizza HubSpot, per esempio per tracciare il comportamento degli utenti sul sito stesso o per rilevare quando aprono e leggono un'e-mail, ciò implica il trattamento di dati personali, per il quale è necessario il consenso preventivo degli utenti.

    Cookiebot - e l'App di Cookiebot su HubSpot - gestiscono il consenso dell'utente attraverso una piattaforma di consenso semplice e di facile comprensione, la quale permette agli utenti di avere tempestivamente una panoramica dei cookie e dei tracker in funzione, nonché del tipo di dati personali che essi raccolgono, dando loro la possibilità di scegliere se attivarli o meno.

    Chiedendo e ottenendo il consenso dell'utente prima di procedere all'attivazione dei cookie di terze parti, l'utente garantisce che il suo sito web e il relativo utilizzo di HubSpot siano pienamente conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

    Per saperne di più sul GDPR e il consenso, leggi qui

    Prova Cookiebot gratuitamente per 30 giorni… o per sempre, se il tuo sito web ha dimensioni contenute

    Visita l’App di Cookiebot nell’App Marketplace di HubSpot

    Checklist: i passaggi per rendere il tuo utilizzo di HubSpot conforme al GDPR


    Rendere conforme al GDPR l’uso di HubSpot sul tuo sito è semplicissimo - con la Cookiebot App disponibile nel Marketplace delle App di HubSpot, la conformità al GDPR diventa una perfetta integrazione in tutti i servizi di HubSpot.

    Cookiebot aiuta il tuo sito web a soddisfare tutti i requisiti del GDPR per il trattamento dei dati personali sui siti internet.

    Alcuni dei più importanti requisiti del GDPR da tenere in considerazione sono:

    Assicurati che l'effettivo trattamento dei dati in corso sul tuo sito web sia chiaramente segnalato, ad esempio nella tua privacy policy. Secondo i requisiti del GDPR, le informazioni sulla raccolta dei dati devono…

    • Essere specifiche e aggiornate costantemente,
    • Risultare scritte in un linguaggio semplice e comprensibile,
    • Fornire istruzioni chiare su come accettare (opt-in) e rifiutare (opt-out) la raccolta dei propri dati personali.

    Se vuoi saperne di più su questi requisiti e come soddisfarli, leggi il nostro articolo sulle privacy policy.

    La tua cookie policy è adeguata? L’informativa sui cookie deve essere accessibile ai tuoi utenti e indicare quali cookie sono in funzione, le loro finalità, e le relative modalità per accettarli e rifiutarli.

    Non importa se la tua cookie policy è un documento autonomo o è integrata nella tua privacy policy, basta che le informazioni siano facilmente accessibili per gli utenti.

    Per saperne di più sui requisiti per la cookie policy e come rispettarli, leggi qui.

    2. Ottieni il consenso dell’utente prima di elaborare i dati

    Ricevere il corretto consenso dei tuoi visitatori all’uso dei cookie è un tassello fondamentale per la conformità del tuo sito al GDPR.

    Per essere conforme, il consenso deve:

    • Acquisito prima dell'impostazione dei cookie sul browser dell'utente (i cookie strettamente necessari sono esenti da questa regola),
    • Dato sulla base di informazioni chiare e specifiche su ciò a cui si riferisce,
    • Ritirabile. L'utente deve avere accesso alle proprie impostazioni per poter modificare i cookie che desidera accettare e rifiutare,
    • Conservato come documentazione attestante che il consenso è effettivamente stato accordato.

    Per saperne di più sul GDPR e le privacy policy, leggi qui

    Scopri l'App di Cookiebot per la conformità al GDPR nell'App Marketplace di HubSpot

    HubSpot e il CCPA


    Il California Consumer Privacy Act (CCPA) è entrato in vigore il 1° gennaio 2020 e disciplina come le aziende sono autorizzate a raccogliere e commercializzare le informazioni personali dei cittadini residenti in California.

    A differenza del GDPR europeo, il CCPA non richiede ai siti web di ottenere il consenso preventivo degli utenti prima di poter raccogliere, trattare o vendere i loro dati personali.

    Il CCPA conferisce invece agli utenti il diritto di sapere quali dati sono già stati raccolti, di chiederne la cancellazione e di opporsi a ulteriori vendite dei dati a terzi.

    Cookiebot assicura al tuo sito la piena conformità al CCPA, così come il rispetto del GDPR. 

    Logo banner powered by Cookiebot by Usercentrics

    Le linee guida dell’EDPB chiariscono come il GDPR debba essere interpretato e applicato nell’UE.

    La maggior parte delle funzionalità che HubSpot ha implementato sulla scia del GDPR possono essere utilizzate anche per far sì che il tuo utilizzo di HubSpot rispetti il CCPA: è questo il caso, ad esempio, dell’adempimento delle richieste di cancellazione.

    Per saperne di più sulla conformità al CCPA con Cookiebot, leggi qui

    Per leggere la guida di HubSpot sull’uso conforme al CCPA, clicca qui

    Scopri l’App di Cookiebot per la conformità al CCPA nell’App Marketplace di HubSpot

    FAQ

    HubSpot è conforme al GDPR?

    HubSpot supporta i siti web nella gestione del marketing inbound. A tale scopo, il tuo sito web utilizzerà i cookie analitici e di marketing di terze parti di HubSpot, che elaboreranno i dati personali dei tuoi utenti. Il GDPR richiede che tu domandi e ottenga il consenso esplicito degli utenti prima di poterlo fare.

    Rendi il tuo utilizzo di HubSpot conforme al GDPR con Cookiebot.

    HubSpot è conforme al CCPA?

    Il CCPA richiede che il tuo sito web informi gli utenti del fatto che utilizzi HubSpot, del tipo di dati personali che tratti e condividi con HubSpot e di come è possibile decidere di opporsi (opt-out) al trattamento dei propri dati.

    Rendi il tuo utilizzo di HubSpot conforme al CCPA con Cookiebot.

    Come utilizzare HubSpot sul mio sito in modo conforme al GDPR?

    La cosa più importante è chiedere e ottenere il consenso dei tuoi utenti finali per il trattamento dei loro dati personali attraverso cookie e tracker sul tuo sito web e nelle e-mail. Sei anche tenuto ad informare gli utenti, tramite la tua cookie policy e la tua informativa sulla privacy, del fatto che utilizzi HubSpot, delle tipologie di dati personali che i cookie di terze parti di HubSpot elaborano, della durata della loro permanenza attiva e di come possono revocare il loro consenso a tali attività di trattamento.

    Per saperne di più sulla conformità al GDPR, leggi qui.

    Come utilizzare HubSpot sul mio sito in modo conforme al CCPA?

    Attraverso la tua privacy policy, devi informare gli utenti del fatto che utilizzi HubSpot, delle categorie di informazioni personali che i cookie di terze parti di HubSpot raccolgono sul tuo sito, di come possono avere accesso ai dati raccolti e richiederne la cancellazione, nonché opporsi del tutto alla raccolta delle informazioni personali e alla loro condivisione con terze parti come HubSpot.

    Per saperne di più sulla conformità al CCPA, leggi qui.

    Risorse


    Prova ora Cookiebot gratuitamente

    Prova l’App di Cookiebot su HubSpot per la conformità al GDPR e al CCPA

    Per saperne di più sulla conformità al GDPR, leggi qui

    Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

    California Consumer Privacy Act (CCPA)

    vtldesign.com: Marketing inbound vs marketing outbound (in inglese)

    Il testo di legge ufficiale del GDPR

    La pagina di HubSpot sulla conformità al GDPR (in inglese)

    La roadmap di HubSpot per la conformità al GDPR (in inglese)

    La checklist di HubSpot per la conformità al GDPR (in inglese)

    Il sito web ufficiale HubSpot.com (in inglese)