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Dans cet article, vous pouvez lire ce que le RGPD signifie pour votre site web, votre consentement aux cookies et votre utilisation des cookies et du suivi en ligne.

Le RGPD concerne tous les sites web situés dans l'Union européenne, ou les sites web qui traitent avec des utilisateurs des pays de l'UE.

Consentement aux cookies : qu'est-ce que le RGPD ?


L'objectif principal du Règlement général sur la protection des données est de mettre à jour la législation communautaire avec l'ère numérique, en redonnant aux utilisateurs le contrôle de leurs propres données.

La dernière loi sur la protection des données à caractère personnel date de 1995.

1995. Presque dix ans avant Facebook !

... et déjà bien avant les cookies étaient utilisés pour tout, de la personnalisation des sites web au recel des informations aux clients dans un réseau sophistiqué de marketing ciblé.

Le RGPD fixe des exigences strictes concernant les procédures de traitement des données, la transparence, l’archivage et l'obtention du consentement des utilisateurs.

Que signifient ces exigences pour mon site web ?

Si vous exploitez un site web dans l'UE ou si vous avez des utilisateurs des pays de l'UE, vous devez respecter le Règlement général sur la protection des données.

Le RGPD couvre à la fois les données directement personnelles, telles que le nom, la photo, l'adresse e-mail, les coordonnées bancaires, l'adresse IP, etc. et les données qui peuvent être combinées de manière à pouvoir cibler et identifier les utilisateurs individuels.

Si votre site web ou votre organisation traite de telles données, celles-ci doivent être ajustées pour répondre aux nouvelles exigences.

Que dois-je faire pour satisfaire aux exigences ?

Faites le repérage et l'évaluation des données sensibles dans votre entreprise, passez en revue vos politiques de sécurité et assurez-vous que les données sont sécurisées.

Les deux principaux aspects à prendre en compte sont les suivants :

- la façon dont vous gérez et stockez les données sensibles dans votre organisation en général, et

- les cookies sur votre site web. Ceci est valable pour les cookies propres de tiers.

Le RGPD signifie que vous devrez ajuster la politique de cookies et le consentement des cookies de votre site web afin qu'ils répondent aux nouvelles exigences.

Pourquoi le consentement aux cookies ?

Tous les cookies qui traitent des données personnelles identifiables sont soumis à la nouvelle réglementation.

Dans la pratique, cela signifie que la plupart des cookies, y compris les cookies pour les analytics, la publicité et les services fonctionnels, tels que les sondages et les outils de chat.

Si vous utilisez des cookies qui contiennent des données personnelles directes ou des données susceptibles d'être connectées ou isolées pour identifier ou suivre une personne, vous devez désormais les supprimer, ou mettre à jour votre politique de cookies et votre consentement aux cookies.

Exemple d'un message de consentement de cookie conforme au RGPD sur des sites web... et d'un message qui ne l'est pas.

Voici un message de cookies conforme :

... et un qui ne l’est pas :

A première vue, les deux exemples ci-dessus peuvent sembler similaires. Mais comme toujours, la source du mal réside souvent dans les détails.

Le consentement implicite, le consentement par utilisation et les simples boutons « Accepter les cookies » ne sont pas des méthodes acceptables pour exiger le consentement conformément au RGPD.

Dans ce dernier exemple, l'utilisateur dispose de deux options : cliquer sur le bouton « D’accord » ou cliquer sur le lien « En savoir plus », qui mène directement à la page statique contenant la politique liée aux cookies du site web.

En d'autres termes, l'utilisateur ne se voit pas proposer de véritable choix, et il n'a aucune idée des cookies qui sont installés, d'où ils viennent et à quelles fins ils servent.

Alors que dans le message de cookie conforme, l'utilisateur est informé de la finalité des cookies dès le départ.

Il ou elle peut ensuite rapidement autoriser tous les cookies, ou choisir de voir une vue d'ensemble détaillée.

La vue d'ensemble se déroule simplement de la bannière de consentement, cartographiant tous les cookies actifs et les présentant de manière accessible.

En un coup d'œil, l'utilisateur peut maintenant faire défiler les cookies, voir d'où ils viennent, lire une description de leur fonction et vérifier leur durée.

L'utilisateur peut alors facilement accepter et refuser les différents types de cookies.

Vue d'ensemble détaillée dans un message de consentement de cookies conforme au RGPD:

Liste des exigences relatives aux autorisations des cookies

Votre système de consentement aux cookies conforme au RGPD doit s'assurer que le consentement est...

La façon la plus simple de s'y conformer est de trouver un logiciel fiable de consentement aux cookies, basé sur une étude approfondie des nouvelles réglementations et pouvant ainsi garantir le respect de celles-ci.

Découvrez Cookiebot, une solution intéressante qui a l’avantage d’être l'un des rares services de cookies entièrement conforme au RGPD disponible sur le marché.

Six raisons légales de traiter les données

Il est utile de savoir que le consentement est l'une des six raisons légales pour lesquelles le traitement des données personnelles est autorisé.

Par conséquent, avant d'appliquer des paramètres pour le consentement de l'utilisateur, vérifiez si les données à caractère personnel traitées entrent dans l’une des autres catégories de légalité.

Mon site ne traite pas de données personnelles, mais j'utilise Google Analytics, Mailchimp, les boutons de réseaux sociaux, Salesforce etc. Ai-je besoin d'un consentement aux cookies ?

Tous les services et fonctionnalités mentionnés ci-dessus sont des exemples de services tiers sur votre site web.

Ils déposent des cookies sur les navigateurs de vos utilisateurs lorsqu'ils visitent votre site web.

Vous êtes responsable de protéger les utilisateurs de votre site web et de leur donner des informations claires et un choix sur la façon dont leurs données sont utilisées.

Il est donc impératif que vous ayez une politique de cookies et un consentement approprié et conforme au RGPD.

Comment puis-je mettre en place un consentement aux cookies sur mon site web ?


La façon la plus simple de vous conformer est de trouver une solution qui s'occupe de votre consentement aux cookies.

Par exemple Cookiebot, qui est l'une des rares solutions totalement conformes sur le marché.

Cookiebot offre une expérience utilisateur simple - à la fois pour vous en tant que propriétaire de site web et pour les utilisateurs de votre site web.

Une fois que vous avez trouvé la solution de votre choix, il y a deux façons principales de l’implémenter sur votre site web :

- Si vous possédez un site Wordpress, vous pouvez tout simplement utiliser un plugin Wordpress.

- Sinon, vous pouvez ajouter un script de consentement aux cookies directement sur votre site web.

Plugin Wordpress pour le consentement aux cookies

Si vous possédez un site web Wordpress, la façon la plus simple d'obtenir le consentement des utilisateurs sur votre site web est d'utiliser un plugin Wordpress.

Vous pouvez trouver et installer des plugins de consentement aux cookies dans le menu du plugin dans la zone d'administration de votre site Wordpress.

Assurez-vous de rechercher le plugin Cookiebot qui est entièrement conforme au RGPD et la directive européenne ePrivacy.

Script de consentement aux cookies

Vous pouvez également ajouter un script de consentement aux cookies sur votre site web. Il s’agit typiquement d’un simple javascript. Allez voir le script Cookiebot ici.

Ressources :


Article en anglais expliquant la directive de l'UE sur la vie privée et le RGPD
Comment rendre votre site conforme
Concernant les cookies, dans le Manuel Internet de l'UE
Page d’infos Google sur les choix des cookies

Rendez vos cookies et votre pistage en ligne conformes au RGPD dès aujourd’hui

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