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Cookiebot

 

El Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la directiva ePrivacy afectan a como su página de WordPress puede utilizar cookies y seguir a sus visitantes de la UE. Un plugin (conector) de WordPress es parte de la solución Cookiebot.

 

Pruebe nuestro test gratuito de cumplimiento para verificar si el uso de cookies y el seguimiento online de su web cumple con el RGPD y con la ePrivacy.

¿Necesito un consentimiento de cookies si tengo una página de WordPress?

¿Qué significa la ley europea de cookies para su web y notificación de cookies? ¿Cumple con la ley?

¿Qué es un plugin de cookies de Wordpress y por qué debería elegir Cookiebot?

Lea el artículo y consiga las respuestas.

WordPress, cookies, plugins y RGPD.

¿Utiliza cookies mi página de WordPress?


Depende de cómo use WordPress y de cómo está configurada.

Una versión limpia del código de WordPress no establece ninguna cookie relacionada con el usuario. Sólo establece cookies cuando el administrador de la web se registra en el sistema de soporte. En este caso, no necesita el consentimiento de cookies en su web, porque no hay cookies.

Muy pocas personas utiliza WordPress en su forma básica. Una vez que comienza a instalar plugins (conectores) en su web, necesita, o bien, comprobar esos plugins para asegurarse de que no establecen cookies o implementar una función de consentimiento de cookies en su web.

La mayoría de los alojamientos WordPress establecen cookies por defecto, como las webs alojadas en WordPress.com.

Por ello, nosotros recomendamos que utilice siempre una solución de consentimiento de cookies para asegurarse de que cumple con el RGPD y la directiva europea ePrivacy.

Puede probar nuestro test de cumplimiento, si tiene dudas sobre qué cookies se usan en su web.

¿Qué significa el RGPD para mi página de WordPress y la notificación de cookies?

El Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la directiva ePrivacy son dos iniciativas de ámbito europeo para la protección de datos personales.

Esto conlleva que tiene que tomar medidas para asegurarse de que su web cumple los requisitos y se ciñe a las regulaciones.

De otro modo, se arriesga a multas cuantiosas de hasta €20 millones, o el 4% de los ingresos anuales de la organización, lo que sea más alto.

Básicamente, lo que tiene que hacer es inspeccionar sus actividades de procesamiento de datos y revisar como se está tratando la información del usuario en su web.

Las webs normalmente manejan datos a través de cookies y de tecnologías de seguimiento online.

Tenga en cuenta que usted es responsable, no sólo de los datos manejados directamente por usted y su web, si no, también por lo que es controlado por terceras partes en su web.

La mayoría de las webs utilizan algún tipo de cookies de terceras partes.

Por ejemplo, botones de redes sociales, videos incrustados y herramientas para estadísticas y colección de datos de terceras partes en su web.

El reglamento afecta principalmente a su notificación de cookies, el consentimiento de cookies y su política de privacidad.

La regulación europea es compleja. Por suerte, existe un plugin fácil de usar para las páginas de WordPress, que se asegura que su web satisface todos los requisitos y cumple, con un solo gesto, todo los relacionado con las cookies y el seguimiento online.

¿Cumple mi sitio de Wordpress con el RGPD (Reglamento general de protección de datos) y la directiva de ePrivacy?

Pruebe nuestro test gratuito y averigüe si su web se ajusta a la ley:

Escanee su web

La auditoría gratuita escanea cinco páginas de su web y le manda un informe de las cookies y el seguimiento online en esas páginas, incluyendo la información de su proveniencia, propósito y si se ajustan o no a la ley.

Si quiere un resumen completo de las cookies y el seguimiento online en toda su web, regístrese en la solución Cookiebot.

Para que su página de Wordpress satisfaga todos los requisitos y, por lo tanto, cumpla con la ley asegúrese que:

Informe a sus usuarios:

Provea una información clara y específica de las cookies en uso en la web, qué tipos de datos se procesa, y con qué propósito además de a dónde se envían.

Obtenga el consentimiento previo:

Pida el consentimiento antes de establecer las cookies. Sólo las cookies estrictamente necesarias pueden ser fijadas con anterioridad al consentimiento.

Documente:

Mantenga un registro de todos los consentimientos recibidos como evidencia de que el consentimiento ha sido otorgado.

Proteja los datos:

Asegúrese de que todos los datos personales son almacenados de manera segura. Transmita solamente datos a la Unión Europea y a otros países adecuados.

Dé a sus usuarios una elección real:

Asegúrese de que sus usuarios tienen la posibilidad de ver las cookies, seleccionarlas, aceptarlas y rechazarlas. La web debe funcionar, aunque el usuario haya rechazado las cookies.

Facilite la opción para sus usuarios de cambiar de opinión:

Dé acceso a los usuarios para ver y cambiar su elección de aceptar y rechazar cookies en su web. Si el usuario así lo solicita, debe ser capaz de eliminar sus datos.

Avise:

En caso de quebrantamiento, avise a la seguridad y a los usuarios afectados en las primeras 72 horas.

Además, vea la infografía de la UE explicando la legislación en un lenguaje sencillo y que conlleva para su negocio.

¿Qué es un plugin de consentimiento de cookies de WordPress?

Un plugin de cookies para las webs de WordPress es una manera sencilla de hacer que el uso de cookies, etc. en su web se ciña al RGPD, si usted elige el apropiado.

La mayoría de los plugins (conectores) en el mercado simplemente proveen de un banner o notificación para su web, informando a los visitantes que la web hace uso de cookies. Algunos de ellos también incluyen un texto de política de privacidad por defecto.

Sin embargo, esto no es suficiente para cumplir con la legislación.

Un plugin de cookies adecuado para WordPress se encarga de todos los procesos relativos a las cookies en su web, así todo lo relacionado con las cookies y el seguimiento online de su web cumple con el RGPD y la directiva ePrivacy.

¿Cuál es el mejor plugin de cookies para WordPress?

Existe una amplia gama de plugins para WordpPress, tanto gratuitos como de pago. Sus funciones y calidad varían acorde.

Lo que necesita cuando elige un plugin de cookies para su web es si cumple con los requisitos y las leyes actuales.

N.B. Tenga en cuenta que las reglas han cambiado.

Anteriormente, a las webs operativas dentro de la UE o con ciudadanos de la UE como visitantes se las exigía, simplemente, que informaran a los usuarios de que la web usaba cookies.

Con la entrada en vigor del RGPD, los requisitos se han vuelto más estrictos y más complejos.

Por lo tanto, tenga cuidado y considere que una gran cantidad de los plugins de cookies existentes para WordPress, que explícitamente afirman cumplir la ley, no lo hacen. Aunque tengan “ley UE” en su nombre o las estrellas de la UE en su logo.

Una mala elección puede resultar muy cara.

Para que un plugin de cookies para WordPress se ajuste a la ley, tiene que:

Las soluciones de cookies que no tiene estas características no cumplen con el RGPD.

¿Por qué debería elegir el plugin para WorPress de Cookiebot?

Cookiebot es una de las pocas soluciones de cookies en el mercado que cumplen íntegramente con el RGPD y la ePrivacy.

Está basada en años de investigación exhaustiva de las leyes y garantiza el cumplimiento total y un control absoluto a un precio justo.

La experiencia es de uso fácil y transparente, tanto para el dueño de la web como para sus usuarios.

Cookiebot informa sobre todas las cookies en uso de una manera clara y sencilla, ofrece a sus usuarios una elección libre de aceptar o rechazar los diferentes tipos de cookies, y almacena de manera segura todos los consentimientos otorgados como documentación.

aviso de cookies RGPD

La notificación de Cookiebot, posible de personificar, informa a sus visitantes sobre el uso de cookies y les da la opción de aceptar o rechazar los diferentes tipos de cookies directamente en el banner, ofreciendo una transparencia máxima con un impacto mínimo en la experiencia general del usuario.

Con Cookiebot, usted tiene el control absoluto. Vea un resumen de todas las funciones en Cookiebot.com

¿Cómo instalo un plugin de cookie para WordPress?

Es fácil instalar un plugin de cookies para WordPress.

Vaya a la página de plugins de WordPress y realice una búsqueda del plugin de cookies de su elección.

Asegúrese de que investiga los requisitos del consentimiento de cookies de acuerdo con la ley antes de realizar su elección.

Entonces, seleccione el plugin de su agrado de la lista de WordPress.org y siga las instrucciones.

Si usted elige el plugin de Cookiebot, el primer paso es instalarlo en su sitio de WordPress.

Después de instalar el plugin, vaya a Ajustes → Cookiebot y añada su identificador de Cookiebot.

Si no ha creado uno todavía – o si no está seguro de cómo encontrarlo – siga las instrucciones en la página.

Una vez su identificador está añadido, el diálogo de consentimiento se mostrará a los visitantes de su web.

Declaración de cookies

La solución Cookiebot también incluye automáticamente una declaración de cookies actualizada de las cookies en uso en su web.

Implementándola, se asegura de que su declaración de cookies es específica y está actualizada a todas horas, como lo exige el RGPD.

Para mostrar su declaración de cookies, cree una nueva página en su web – y añada el código corto que el plugin provee a la página [cookie_declaration]. Además, tiene la alternativa de incorporarla dentro de, por ejemplo, su política de privacidad existente.

Consentimiento previo

Ahora viene la parte más peliaguda.

Cookiebot es uno de los pocos plugins de consentimiento de cookies en el mercado que respalda el consentimiento previo, como lo requiere la directiva de la UE ePrivacy.

El consentimiento previo significa que ninguna cookie, excepto las estrictamente necesarias, se establecerán en el navegador hasta que el usuario otorgue su consentimiento.

Para permitir que esto ocurra necesita hacer unos pequeños ajustes a los plugins en uso en su web, para que Cookiebot pueda garantizar que ninguna cookie se fija hasta que se otorgue el consentimiento.

1. Busque a través de sus archivos de plugins y encuentre las etiquetas de texto relevantes. Esto normalmente se puede realizar mediante "<script">.

2. Marque las etiquetas de texto con el atributo "data-cookieconsent", junto con uno de los siguientes valores: ('preferences'), ('statistics'), or ('marketing').

Entonces, para prevenir que los textos establezcan cookies hasta que el consentimiento sea otorgado, cambie o añada "text/plain" al tipo.

También puede probar nuestra función de ayuda, llamada cookiebot_assist (asistente cookiebot).

Para utilizarla, usted todavía tiene que buscar por la etiqueta <script> en los archivos. En la ilustración que se muestra a continuación, está en la línea 190:

consentimiento previo, WordPress, plugin

Retire el tipo de atributo – y escriba cookiebot_assist($consentType). Esto saca el consentimiento de cookies de datos y escribe atributos:consentimiento previo, WordPress, plugin, script

Repita esta acción en todos los plugins, para que estos se mantengan pasivos hasta que el visitante haya dado el consentimiento al uso de cookies.

Recuerde repetir esta acción cada vez que su plugin de establecimiento de cookies se actualice.

Con Cookiebot, usted tendrá una vista completa en todo momento de que plugins establecen cookies gracias al informe mensual del escaneo de su web.

Lista de cookies de mi sitio WordPress


Las cookies en uso pueden variar dependiendo de las diferentes webs, también dependiendo de qué plugins se utilizan y dónde está alojada. Hablando de manera general, WordPress puede utilizar las siguientes:

Cookies estrictamente necesarias:

Por ejemplo, cookies de identificación, que se utilizan para saber si el usuario ha iniciado sesión o no.

Cookies de preferencias:

Guardan las preferencias establecidas por los usuarios tales como el nombre del usuario, idioma, localización y si el usuario ha elegido ver la versión para móviles de la web.

Cookies estadísticas:

Recogen información de cómo los usuarios interactúan con webs alojadas en WordPress, incluyendo qué páginas se visitan más, así como otros datos estadísticos. Estos detalles se usan para mejorar el rendimiento de las funciones de la web.

Cookies de marketing y de seguimiento:

Se utilizan para orientar la publicidad a los visitantes en las páginas de WordPress, además de para controlar el volumen de visitantes. Rastrean detalles de los visitantes como, por ejemplo, el número de visitantes individuales, el número de veces qué cada anuncio, en particular, se muestran, cuántos clics reciben los anuncios, y se utilizan asimismo para medir la efectividad de las campañas de publicidad construyendo perfiles detallados de los usuarios. Estos tipos de cookies se establecen por redes de terceras partes y son generalmente persistente en naturaleza.

Cookies establecidas por terceras partes/contenido embedido:

Webs alojadas en WordPress hacen uso de diferentes aplicaciones de terceras partes y servicios para mejorar la experiencia de los visitantes. Esto incluye las plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter (a través de los botones de compartir), o contenido incrustado desde Youtube y Vimeo. Como resultado, cookies pueden ser establecidas por esas terceras partes, y utilizadas para realizar el seguimiento de su actividad online.

Balizas web y otras tecnologías de rastreo:

Tanto las webs como los e-mails pueden contener otras tecnologías de seguimiento tales como las balizas webs. Normalmente, estas son pequeñas imágenes transparentes que proveen a WordPress con estadísticas, con propósitos similares a las cookies. Se suelen usar en combinación con las cookies, aunque no se almacenan en su ordenador de la misma manera. Como resultado, si desactiva las cookies, las balizas web todavía se cargarán, pero su funcionabilidad se verá restringida.

Cookie checker: ¿Cómo puedo comprobar las cookies en mi web de WordPress?

Averigüe qué cookies se usan en su sitio WordPress, de dónde proceden y a qué propósito sirven realizando una auditoría de su web.

La auditoría gratuita escanea cinco páginas y le manda un informe de las cookies y el seguimiento online de estas páginas, incluyendo información sobre su proveniencia, propósito y si se ciñen o no a la ley.

Si quiere un informe completo de las cookies y el seguimiento online en su web, regístrese en la solución Cookiebot.

¿Qué debería tener una política de cookies para ajustarse al RGPD?


Su política de cookies debería contener:

La política de cookies puede estar escrita como parte de la política de privacidad de la web.

Puede echar un vistazo a la guía WPbeginners sobre cómo añadir una política de privacidad de WordPress.

Hay muchas webs en internet que permiten generar de manera automática un texto para su política de privacidad o términos de uso de la web.

Sin embargo, con el RGPD tiene que asegurarse que la parte que contiene su política de cookies se actualiza todo el tiempo.

Si decide utilizar el plugin Cookiebot en su sitio de WordPress, puede integrar fácilmente una declaración de cookies automáticamente como parte de su política de privacidad. 

Ejemplos de políticas de cookies de WordPress.

Puede encontrar muchos ejemplos y modelos para su política de cookies en internet.

Recuerde, sin embargo, que su política debería ser revisada a menudo, para asegurarse de que informa de las cookies actualmente en uso en su web.

Preguntas Frecuentes:


¿Qué es un banner de cookies de WordPress?

Un banner de cookies de WordPress es un anuncio que aparece en un web la primera vez que un usuario la visita.

El propósito de un banner de cookies que se ajusta con el RGPD es informar a sus visitantes y obtener el consentimiento de parte del usuario antes de establecer ninguna cookie, excepto las estrictamente necesarias.

Con la entrada en vigor del RGPD, la información debe ser específica, clara y transparente, y el usuario debe tener la opción de aceptar o rechazar los diferentes tipos de cookies.

Cookiebot realiza todo lo anteriormente citado directamente en el banner, por lo tanto, se ciñe a las regulaciones con un impacto mínimo en la experiencia general del usuario.

Una vez hayan pasado 12 meses desde que el usuario en concreto haya dado el consentimiento, el banner de cookies debería volver a aparecer en la primera visita del usuario a la web, pidiendo la renovación del consentimiento.

¿Qué es un aviso de cookies?

Un aviso de cookies es una notificación en la web informando al visitante del uso de cookies.

Con la ley europea de cookies y el reglamento de la protección de datos, todos los usuarios deberían no sólo se informados sobre las cookies específicas que se usan, sino también tener la opción de aceptarlas o rechazarlas.

Ejemplos de textos de avisos de cookies

Tenga en cuenta que las reglas han cambiado, convirtiendo a muchos avisos de cookies obsoletos. Aquí hay un ejemplo de una notificación de cookies que no cumple con la ley:

Aquí hay un ejemplo de banner que si se ciñe a la ley:

banner cookies, mensaje, RGPD

¿Cuáles son los requisitos de cookies para los dominios gratis de WordPress?

Cualquier web que utilice cookies deben cumplir con el RGPD.

La mayoría de los dominios gratuitos de WordPress hace uso de cookies con varios propósitos, y por lo tanto están sujetos a las regulaciones.

En breve:

Provea una información clara y específica sobre los tipos de datos y los propósitos de las cookies. Mantenga una documentación complete de todos los consentimientos recibidos. Dé a sus usuarios la posibilidad de rechazar cookies superfluas y todavía usar la web. Provea a sus usuarios la oportunidad de retirar su consentimiento cuando quieran.

Pruebe nuestro Cookiebot plugin para WordPress, que es una de las pocas soluciones que cumple con el RGPD.

¿Qué debería contener un aviso o advertencia de cookies de WordPress?

Un aviso o advertencia de cookies debería contener información específica sobre las cookies en uso en su web, incluyendo las cookies y otras tecnologías de seguimiento online establecidas por terceras partes.

La notificación debería informar de todos los tipos de cookies en uso, su proveniencia y su propósito, y proveer a sus usuarios con la posibilidad de aceptarlas o rechazarlas.

Recuerde, también, que la notificación debería ser presentada antes de que ninguna de las cookies haya sido establecida (excepto las estrictamente necesarias), y que las cookies no están permitidas antes de que el usuario haya dado su consentimiento.

Fuentes


WordPress' information on the use of cookies
The General Data Protection Regulation
The ePrivacy Directive
Cookiebot plugin for WordPress sites
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Data Protection - Better rules for small businesses
GDPR Fines
GDPR adequate countries
Cookiebot Plans and pricing
WPbeginners guide on how to add a privacy policy in WordPress
Blogpost: Cookies and WordPress: How to Set, Get and Delete

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