Google está intensificando sus esfuerzos en materia de privacidad de datos, lo que ayudará a impulsar el cumplimiento de normativas entre sus clientes. Recientemente, Shirin Eghtesadi, directora de Gestión de Productos de Google, publicó un artículo sobre sus últimas iniciativas en materia de publicidad.
Con las normativas recientes, como la Ley de Mercados Digitales (DMA), han surgido nuevas obligaciones para las grandes tecnológicas como Google. El resultado: Google debe crear sus propios requisitos de privacidad para terceros que usen sus servicios, como Google Marketing Platform, Google Ads o Google Analytics. Las empresas que deseen seguir utilizando las funciones de personalización de anuncios de los servicios de publicidad de Google en Europa deben obtener el consentimiento válido de los usuarios finales y poder señalizarlo a Google.
Examinamos lo que significan estos nuevos requisitos de Google para las empresas con publicidad online en la UE y el EEE, en qué podrían afectar a los ingresos por publicidad y el hecho de que no solo pueden lograr el cumplimiento de la privacidad, sino también beneficiarse de una estrategia de marketing basada en el consentimiento.
¿Qué necesitan saber los anunciantes sobre la fecha límite de Google?
Las normativas de privacidad de datos en Europa, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Directiva ePrivacy y otras normativas relevantes, ya están bien asentadas. Las nuevas normas de Google sirven como una forma de cumplimiento para los mercados de la UE, el EEE y Reino Unido.
Google también introdujo hace varios años su Política de consentimiento de los usuarios de la UE (EU UCP, por sus siglas en inglés), que se ha actualizado y resulta de especial relevancia en lo que respecta a las soluciones de audiencia y medición.
La fecha límite que ha fijado Google para las organizaciones que utilizan sus servicios en la UE, el EEE y Reino Unido en materia de publicidad es marzo de 2024. Las empresas deben, a partir de ese momento, contar con una plataforma de gestión del consentimiento con certificación de Google, como Cookiebot CMP. De no hacerlo, podrán seguir ofreciendo anuncios, pero sin acceso a la funcionalidad de personalización.
Google recomienda a las empresas que instalen una solución de consentimiento de uno de sus socios de CMP para obtener y gestionar el consentimiento válido de los usuarios. Cookiebot CMP fue una de las primeras plataformas en contar con la certificación de Google después de anunciar estos próximos cambios. Cualquier CMP elegida también debe integrarse con el Modo de Consentimiento de Google v2, que permite la notificación necesaria de los datos de consentimiento entre las plataformas de Google.
¿Cómo define Google el concepto de anunciante?
La definición de anunciante en lo que respecta a estos cambios se refiere a las organizaciones o individuos que promocionan productos, servicios o marcas a través de diversos medios de comunicación, en este caso a través de las plataformas de Google, como Google Ads. También lo son aquellos que utilizan herramientas de marketing digital y publicidad, como Google Analytics, para la segmentación de clientes potenciales y el seguimiento de las conversiones.
Por lo tanto, las organizaciones que realizan campañas publicitarias y/o miden el rendimiento utilizando los servicios de tecnología publicitaria y la plataforma de análisis de Google en Europa deben adoptar los nuevos requisitos de gestión de consentimiento de Google para marzo de 2024. Si no, sus ingresos por publicidad podrían verse afectados.
¿Qué requiere la Política de consentimiento de usuarios de la UE de Google para un consentimiento verificable?
En virtud de la Política de consentimiento de los usuarios de la UE, los terceros que utilicen las plataformas y servicios de Google deben cumplir los siguientes requisitos:
- Obtener el consentimiento legal válido de los usuarios finales para:
- El uso de cookies u otro almacenamiento local cuando lo exija la ley.
- La recopilación, el uso y el intercambio de datos personales para la personalización de anuncios.
- Al solicitar el consentimiento de los usuarios finales, las partes deben:
- Conservar los registros de las opciones de consentimiento de los usuarios.
- Permitir que los usuarios finales revoquen su consentimiento en cualquier momento, con instrucciones claras sobre cómo hacerlo.
¿Qué es el Modo de Consentimiento de Google y qué novedades incluye su última versión?
Cuando se publicó originalmente el Modo de Consentimiento de Google, permitía el seguimiento de datos y la generación de información, incluso cuando no se obtenía el consentimiento de los usuarios. Sin embargo, ha evolucionado con iniciativas como el Programa de socios de CMP de Google, en el que se incluye Cookiebot™. Actualmente, una de sus principales ventajas y el factor que impulsa estos nuevos cambios para los anunciantes, es que funciona como una herramienta de señalización, en concreto para el consentimiento. Dentro del ecosistema de marketing de las herramientas de Google y otros servicios, el Modo de Consentimiento permite el control de sus funciones basándose en los datos de consentimiento de las opciones de los usuarios.
Al utilizar Google Tag Manager, Google Analytics o Google Ads, el Modo de Consentimiento ayuda a optimizar los índices de consentimiento de los usuarios y a seguir obteniendo información sobre conversiones, incluso cuando los usuarios rechazan dar su consentimiento para el uso de datos.
El Modo de Consentimiento de Google v2 incluye dos nuevos ajustes: ad_user_data y ad_personalization. Utilizan la información de consentimiento de los usuarios para controlar el acceso y el uso de datos personales y la personalización de anuncios.
¿Cómo pueden los anunciantes usar el Modo de Consentimiento para cumplir los nuevos requisitos de Google?
Una plataforma de gestión del consentimiento (CMP, por sus siglas en inglés) permite a los anunciantes recopilar un consentimiento legalmente válido de los usuarios, personalizado según las normativas locales pertinentes u otros factores. El uso de una CMP certificada por Google con el Modo de Consentimiento integrado permite la señalización automática de esa información de consentimiento sobre el uso de cookies y rastreadores en las plataformas y servicios de Google.
Estas indicaciones de consentimiento provocan que las etiquetas en uso ajusten automáticamente el comportamiento de Google Ads, Google Analytics y otros servicios. Las opciones de consentimiento de los usuarios se respetan y las organizaciones pueden cumplir tanto los requisitos de Google como las normativas de privacidad de los datos.
El Modo de Consentimiento es compatible actualmente los siguientes servicios de Google:
- Google Analytics
- Google Ads (seguimiento y remarketing de conversiones de Google Ads)
- Google Tag Manager
- gtag
- Floodlight
- Vinculación de conversiones
Tu socio de CMP de Google: Cookiebot CMP
Cuando Google lanzó su Programa de Socios de CMP en 2022, Cookiebot CMP fue una de las primeras CMP en obtener la certificación. Cookiebot CMP también se ha actualizado adaptarse a los cambios del Modo de Consentimiento que Google anunció a finales de 2023.
Cookiebot CMP se actualiza automáticamente a la última API del modo de consentimiento, por lo que el Modo de Consentimiento siempre se encuentra activo cuando se implementa la CMP. Los anunciantes están protegidos y pueden en todo momento obtener un consentimiento legalmente válido, que se indica a Google. Así, puedes seguir ofreciendo contenido publicitario personalizado en la UE, el EEE y Reino Unido con confianza y adoptar estrategias de marketing basadas en el consentimiento.
Configura el Modo de Consentimiento de Google en 3 sencillos pasos con Cookiebot CMP
Paso 1
Regístrate en una cuenta gratuita
Paso 2
Elige tu banner y copia su código
Paso 3
Pega el código en el encabezado de tu sitio. ¡Listo!
Consulta nuestro artículo de asistencia para obtener toda la información sobre la configuración de Cookiebot CMP con el Modo de Consentimiento de Google.
¿Cómo se verá afectada la publicidad con los requisitos de Google?
La publicidad es solo un propósito para el que las organizaciones necesitan datos de los usuarios. El marketing digital se basa en los datos y es la forma en que las empresas elaboran estrategias, optimizan su labor y crecen. Las campañas publicitarias pueden ofrecerse basándose en datos no personalizados, pero resulta limitante, especialmente para los análisis.
Por lo general, los responsables de marketing desean poder segmentar y dirigirse a grupos de audiencia para asignar de forma óptima el gasto publicitario y optimizar las conversiones. Algo así requiere datos de los miembros de la audiencia. Cada vez más, las normativas —y ahora también los socios tecnológicos—, exigen que se obtenga el consentimiento de los consumidores antes de que se recopilen o procesen estos datos.
- A partir de marzo de 2024, las empresas que utilicen los servicios de Google tendrán que poder indicar que han obtenido el consentimiento de los usuarios antes de poder ofrecer anuncios con funcionalidad de personalización.
- Si no se implementa una CMP certificada por Google compatible con el Modo de Consentimiento antes de marzo de 2024, las organizaciones sólo podrán seguir ofreciendo en plataformas de Google anuncios que no sean personalizados y se basen en datos agregados en lugar de en análisis de usuarios específicos.
- La implementación de una CMP certificada por Google compatible con el Modo de Consentimiento permite a las organizaciones indicar el consentimiento válido a Google y seguir ofreciendo anuncios personalizados a los usuarios que hayan dado su consentimiento. Ten en cuenta que, aunque un usuario no haya dado su consentimiento, debe poder cambiar sus preferencias en el futuro y tal vez acepte recibir publicidad personalizada más adelante.
- El uso de las API o SDK de Google para compartir datos de audiencia de sitios web o aplicaciones con Google también significa que las organizaciones deben actualizar a las versiones más recientes para garantizar que el consentimiento se indique a Google.
Aprovecha las oportunidades de marketing basadas en el consentimiento con Cookiebot CMP y el Modo de Consentimiento v2
Conclusión y próximos pasos para los anunciantes
Los anunciantes de la UE, el EEE y Reino Unido deben actuar rápidamente para cumplir el plazo de Google, fijado en marzo de 2024. Sin embargo, la implementación de Cookiebot CMP, con certificación de Google, es rápida y sencilla, y el Modo de Consentimiento está activo de forma predeterminada. Protege tus ingresos por publicidad y prepara tu estrategia de marketing digital para el futuro con Cookiebot™.