Euro - €
Franco suizo - CHF Corona danesa - kr. Euro - € Libra esterlina - £ Corona noruega - kr. Zloty polaco - zl Corona sueca - kr. Dólar estadounidense - $
CORE

Precios

No tienes que preocuparte por escoger un plan ahora, todos nuestros planes incluyen una prueba gratuita de 14 días

Empezar prueba gratuita
No se requiere tarjeta de crédito

Free

Hasta 50 subpáginas

Una subpágina es cualquier URL única dentro de tu dominio. El número total de subpáginas determina a qué plan puedes acceder. Los planes Free y Premium Lite solo pueden aplicarse a un único dominio.

Solo 1 dominio

Un dominio corresponde a un único sitio web (ejemplo.com). Cada dominio se evalúa y se factura por separado en función de su número de subpáginas.

Usuarios ilimitados

Las sesiones corresponden a las visitas al sitio web, y los usuarios son los miembros del equipo con acceso a la cuenta. No hay límites de tráfico ni de usuarios.

Cumplimiento RGPD y ePrivacy (UE)

Compatible con las leyes europeas, incluido el RGPD y la Directiva ePrivacy.

Cumplimiento para las normativas de EE.UU (estatales)

Compatible con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos, como la CCPA/CPRA y otras normativas a nivel estatal.

Google Consent Mode

Se integra con Google Consent Mode para ajustar las etiquetas de Google en función de las preferencias de consentimiento de los usuarios.
Funciones gratuitas

Escaneo inicial de cookies y rastreadores

Analiza automáticamente tu sitio web para detectar cookies, rastreadores y tecnologías similares.

Configuración fácil y automatizada

Cookiebot configura automáticamente el sistema de consentimiento con una intervención manual mínima.
Premium Lite Premium Small Premium Medium Premium Large Premium XLarge
8$
16$
34$
56$
96$
/mes /mes
/dominio
/mes
/dominio
/mes
/dominio
/mes
/dominio

Hasta 50 subpáginas

Una subpágina es cualquier URL única dentro de tu dominio. El número total de subpáginas determina a qué plan puedes acceder. Los planes Free y Premium Lite solo pueden aplicarse a un único dominio.

Solo 1 dominio

Un dominio corresponde a un único sitio web (ejemplo.com). Cada dominio se evalúa y se factura por separado en función de su número de subpáginas.

Sin límites de tráfico

Cookiebot no cobra en función de las visitas a la página ni del uso.

Cumplimiento RGPD y ePrivacy (UE)

Compatible con las leyes europeas, incluido el RGPD y la Directiva ePrivacy.

Cumplimiento para las normativas de EE.UU (estatales)

Compatible con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos, como la CCPA/CPRA y otras normativas a nivel estatal.

Google Consent Mode

Se integra con Google Consent Mode para ajustar las etiquetas de Google en función de las preferencias de consentimiento de los usuarios.
Funciones gratuitas

Escaneo inicial de cookies y rastreadores

Analiza automáticamente tu sitio web para detectar cookies, rastreadores y tecnologías similares.

Configuración fácil y automatizada

Cookiebot configura automáticamente el sistema de consentimiento con una intervención manual mínima.
Todas las funciones gratuitas más

Diseña tu propio banner de Cookiebot™

Personaliza diseño, colores, texto e identidad de marca mientras cumples la normativa.

Añade tu logo y branding

Añade tu logo y el estilo de tu marca al banner.

Gestión de múltiples dominios

Gestiona y configura múltiples dominios desde una única cuenta de Cookiebot.

Informes avanzados automáticos

Accede a informes detallados de consentimiento y cumplimiento normativo que se generan y actualizan automáticamente.

Disponible en más de 47 idiomas

Muestra el banner en más de 47 idiomas.

Distribución de banners por regiones y países

Muestra diferentes versiones del banner o aplica distintas reglas en función de la ubicación geográfica del visitante.

Hasta 350 subpáginas por dominio

Una subpágina es cualquier URL única dentro de tu dominio. El número total de subpáginas determina a qué plan puedes acceder. Los planes Free y Premium Lite solo pueden aplicarse a un único dominio.

Sin límites de tráfico

Cookiebot no cobra en función de las visitas a la página ni del uso.

Premium Small tiene un precio de 16$ al mes por dominio para cuentas con cuatro o más dominios.
Las cuentas con menos de cuatro dominios y hasta 3.500 subpáginas tienen un precio de 34$ al mes por dominio.

Cumplimiento RGPD y ePrivacy (UE)

Compatible con las leyes europeas, incluido el RGPD y la Directiva ePrivacy.

Cumplimiento para las normativas de EE.UU (estatales)

Compatible con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos, como la CCPA/CPRA y otras normativas a nivel estatal.

Google Consent Mode

Se integra con Google Consent Mode para ajustar las etiquetas de Google en función de las preferencias de consentimiento de los usuarios.
Funciones gratuitas

Escaneo inicial de cookies y rastreadores

Analiza automáticamente tu sitio web para detectar cookies, rastreadores y tecnologías similares.

Configuración fácil y automatizada

Cookiebot configura automáticamente el sistema de consentimiento con una intervención manual mínima.
Todas las funciones gratuitas más

Diseña tu propio banner de Cookiebot™

Personaliza diseño, colores, texto e identidad de marca mientras cumples la normativa.

Añade tu logo y branding

Añade tu logo y el estilo de tu marca al banner.

Gestión de múltiples dominios

Gestiona y configura múltiples dominios desde una única cuenta de Cookiebot.

Informes avanzados automáticos

Accede a informes detallados de consentimiento y cumplimiento normativo que se generan y actualizan automáticamente.

Disponible en más de 47 idiomas

Muestra el banner en más de 47 idiomas.

Distribución de banners por regiones y países

Muestra diferentes versiones del banner o aplica distintas reglas en función de la ubicación geográfica del visitante.

Hasta 3,500 subpáginas por dominio

Una subpágina es cualquier URL única dentro de tu dominio. El número total de subpáginas determina a qué plan puedes acceder. Los planes Free y Premium Lite solo pueden aplicarse a un único dominio.

Sin límites de tráfico

Cookiebot no cobra en función de las visitas a la página ni del uso.

Cumplimiento RGPD y ePrivacy (UE)

Compatible con las leyes europeas, incluido el RGPD y la Directiva ePrivacy.

Cumplimiento para las normativas de EE.UU (estatales)

Compatible con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos, como la CCPA/CPRA y otras normativas a nivel estatal.

Google Consent Mode

Se integra con Google Consent Mode para ajustar las etiquetas de Google en función de las preferencias de consentimiento de los usuarios.
Funciones gratuitas

Escaneo inicial de cookies y rastreadores

Analiza automáticamente tu sitio web para detectar cookies, rastreadores y tecnologías similares.

Configuración fácil y automatizada

Cookiebot configura automáticamente el sistema de consentimiento con una intervención manual mínima.
Todas las funciones gratuitas más

Diseña tu propio banner de Cookiebot™

Personaliza diseño, colores, texto e identidad de marca mientras cumples la normativa.

Añade tu logo y branding

Añade tu logo y el estilo de tu marca al banner.

Gestión de múltiples dominios

Gestiona y configura múltiples dominios desde una única cuenta de Cookiebot.

Informes avanzados automáticos

Accede a informes detallados de consentimiento y cumplimiento normativo que se generan y actualizan automáticamente.

Disponible en más de 47 idiomas

Muestra el banner en más de 47 idiomas.

Distribución de banners por regiones y países

Muestra diferentes versiones del banner o aplica distintas reglas en función de la ubicación geográfica del visitante.

Hasta 7,000 subpáginas por dominio

Una subpágina es cualquier URL única dentro de tu dominio. El número total de subpáginas determina a qué plan puedes acceder. Los planes Free y Premium Lite solo pueden aplicarse a un único dominio.

Sin límites de tráfico

Cookiebot no cobra en función de las visitas a la página ni del uso.

Cumplimiento RGPD y ePrivacy (UE)

Compatible con las leyes europeas, incluido el RGPD y la Directiva ePrivacy.

Cumplimiento para las normativas de EE.UU (estatales)

Compatible con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos, como la CCPA/CPRA y otras normativas a nivel estatal.

Google Consent Mode

Se integra con Google Consent Mode para ajustar las etiquetas de Google en función de las preferencias de consentimiento de los usuarios.
Funciones gratuitas

Escaneo inicial de cookies y rastreadores

Analiza automáticamente tu sitio web para detectar cookies, rastreadores y tecnologías similares.

Configuración fácil y automatizada

Cookiebot configura automáticamente el sistema de consentimiento con una intervención manual mínima.
Todas las funciones gratuitas más

Diseña tu propio banner de Cookiebot™

Personaliza diseño, colores, texto e identidad de marca mientras cumples la normativa.

Añade tu logo y branding

Añade tu logo y el estilo de tu marca al banner.

Gestión de múltiples dominios

Gestiona y configura múltiples dominios desde una única cuenta de Cookiebot.

Informes avanzados automáticos

Accede a informes detallados de consentimiento y cumplimiento normativo que se generan y actualizan automáticamente.

Disponible en más de 47 idiomas

Muestra el banner en más de 47 idiomas.

Distribución de banners por regiones y países

Muestra diferentes versiones del banner o aplica distintas reglas en función de la ubicación geográfica del visitante.

Más de 7,000 subpáginas por dominio

Una subpágina es cualquier URL única dentro de tu dominio. El número total de subpáginas determina a qué plan puedes acceder. Los planes Free y Premium Lite solo pueden aplicarse a un único dominio.

Sin límites de tráfico

Cookiebot no cobra en función de las visitas a la página ni del uso.

Cumplimiento RGPD y ePrivacy (UE)

Compatible con las leyes europeas, incluido el RGPD y la Directiva ePrivacy.

Cumplimiento para las normativas de EE.UU (estatales)

Compatible con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos, como la CCPA/CPRA y otras normativas a nivel estatal.

Google Consent Mode

Se integra con Google Consent Mode para ajustar las etiquetas de Google en función de las preferencias de consentimiento de los usuarios.
Funciones gratuitas

Escaneo inicial de cookies y rastreadores

Analiza automáticamente tu sitio web para detectar cookies, rastreadores y tecnologías similares.

Configuración fácil y automatizada

Cookiebot configura automáticamente el sistema de consentimiento con una intervención manual mínima.
Todas las funciones gratuitas más

Diseña tu propio banner de Cookiebot™

Personaliza diseño, colores, texto e identidad de marca mientras cumples la normativa.

Añade tu logo y branding

Añade tu logo y el estilo de tu marca al banner.

Gestión de múltiples dominios

Gestiona y configura múltiples dominios desde una única cuenta de Cookiebot.

Informes avanzados automáticos

Accede a informes detallados de consentimiento y cumplimiento normativo que se generan y actualizan automáticamente.

Disponible en más de 47 idiomas

Muestra el banner en más de 47 idiomas.

Distribución de banners por regiones y países

Muestra diferentes versiones del banner o aplica distintas reglas en función de la ubicación geográfica del visitante.
Métodos de pago
Visa Mastercard Maestro PayPal

Todos los planes premium incluyen las siguientes funciones

Nueva función

Crea una política de privacidad gratuita

Crea una política clara y precisa en minutos y haz que tu empresa cumpla con los requisitos legales de privacidad.
Personalización del banner
Marcos legislativos para las normativas RGPD, CCPA/CPRA, LGPD, VCDPA, POPIA y muchas más
Plantillas de banner prediseñadas
Creación de banners personalizados a través de HTML, CSS y JavaScript
Personalización del contenido, los elementos, los colores y la imagen de marca de las plantillas de banner
Compatibilidad con varios idiomas 
info

Elige entre más de 47 idiomas disponibles

Gestión del consentimiento explícito e implícito
Análisis e informes
Panel de análisis con estadísticas de aceptación y rechazo
Exportación de CSV con todos los consentimientos, incluidas las categorías
Experiencia del usuario
Multiusuario 
info

Invita a un número ilimitado de usuarios a acceder a tu cuenta sin coste adicional.

Geolocalización 
info

Ofrezca un banner diferente en función de la ubicación del usuario y del marco legal necesario.

Traducción automática de banners 
info

Localización de banners a más de 47 idiomas, incluidos inglés, alemán, francés y portugués.

Caducidad del consentimiento del usuario 
info

Hasta 12 meses

Compartir Consentimeinto entre Dominios
Menú de Consentimiento 
info

Personalizado

Declaración de cookies 
info

Personalizado

Integraciones
Plugin de WordPress
Google Tag Manager
Modo de Consentimiento de Google 
info

Modo de Consentimiento v2 activado por defecto

Modo consentimiento de Microsoft UET 
info

Compatibilidad con el modo consentimiento de Microsoft UET para modificar automáticamente la función de etiquetas de Microsoft a partir del consentimiento explícito del usuario.

Control de privacidad global (señal GPC)
Integraciones de CMS: Umbraco, Hubspot, WordPress y más
Marco TCF 2.3 de la IAB
Gestión de cookies y rastreadores
Escaneos automatizados
Bloqueo personalizado de cookies y rastreadores 
info

Manual y automático

Cookies automáticas y clasificación de seguimiento 
info

Repositorio de más de 13 000 rastreadores clasificados y descritos previamente

Mantenimiento de registros de consentimiento
Asistencia
Centro de ayuda con guías
Atención al cliente por correo electrónico
Asistencia técnica por correo electrónico
Servicios
Servicios de implementación, personalización y optimización 
info

Red de más de 3000 distribuidores. Visita nuestra página para buscar un distribuidor donde encontrarás un distribuidor en tu región.

Mostrar todas las funciones premium
Cookiebot™ Advanced

Si tu empresa opera en múltiples marcas, dispositivos o regiones, nuestra solución escalable y fiable te ayuda a aportar simplicidad y coherencia entre los equipos, convirtiendo tu estrategia de privacidad en una verdadera ventaja competitiva. Contáctanos para descubrir nuestra solución de consentimiento escalable, diseñada para empresas en crecimiento y organizaciones con necesidades más complejas.

¿No estás seguro del tamaño de tu sitio web o cuál es el mejor plan para ti? Solicitar un presupuesto

Pepco
rural-king
orbico
credit-exchange
canon
bauhaus

La solución más utilizada para lograr un uso de cookies y seguimiento online acorde con la ley

Utilizada en
2,4 M
sitios web y aplicaciones
Gestiona
8,8 mil M
de consentimientos de usuarios al mes
Disponible en más de
47
idiomas distintos
Asiste a más de
600.000+
clientes
Lite, Small, Medium, Large, Extra Large
Número de dominios
1 dominio
de 1 a varios dominios y grupos de dominios
Subpáginas
hasta 50
hasta ilimitados
Soporte del Modo de Consentimiento de Google
Modo consentimiento de Microsoft UET
Usuarios por cuenta
ilimitados
ilimitados
Nueva función Privacy Policy Generator
Marcos legislativos
RGPD, CCPA/CPRA, LGPD, VCDPA, Y POPIA
RGPD, CCPA/CPRA, VCDPA, LGPD Y POPIA
Plantillas de banner prediseñadas
Personalización de plantillas de banner prediseñadas
Creación de banners personalizados a través de HTML, CSS y JavaScript
Personalización del estilo de los botones
Compatibilidad con varios idiomas
1 idioma
elige entre varios
Personalización de imagen de marca
Obtén una vista previa del banner en tus dominios de prueba y previos a la producción
Función de vista previa
Botón de cierre del banner
Consentimiento explícito
Consentimiento implícito
Geolocalización
Traducción automática de banners
Caducidad del consentimiento del usuario
hasta 1 mes
hasta 12 meses
Compartir Consentimiento entre Dominios
Menú de Consentimiento
Predeterminado
Personalizado
Declaración de cookies
Predeterminado
Personalizado
Vista previa de la declaración de cookies
Escaneos automatizados
Diario (+99 € /mes) y mensual
Bloqueo personalizado de cookies y rastreadores
Manual
Manual y automático
Cookies automáticas y clasificación de seguimiento
Mantenimiento de registros de consentimiento
hasta 12 meses
hasta 12 meses
Plugin de WordPress
Google Tag Manager
Modo de Consentimiento de Google
Control de privacidad global (señal GPC)
Integraciones de CMS: Umbraco, Hubspot y WordPress
Marco TCF 2.3 de la IAB
Panel de análisis con estadísticas de aceptación y rechazo
Exportación de CSV de todos los consentimientos, incluidas las categorías
Centro de ayuda con guías
Atención al cliente por correo electrónico
Asistencia técnica por correo electrónico
Servicios de implementación, personalización y optimización

¿Tienes dudas? Tenemos respuestas

¿Puedo pasar de Core a Advanced?

Nuestros productos Core y Advanced se basan en tecnologías y funcionalidades diferentes, por lo que no es posible actualizarlos ni cambiar de uno a otro. Si no estás seguro de cuál es la solución que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa, nuestros expertos estarán encantados de ayudarte.

¿Cómo funciona la prueba gratuita? ¿Qué incluye?

Cuando te registres en Cookiebot CMP, se te inscribirá automáticamente en nuestra prueba gratuita de 14 días para un dominio. Durante la prueba tendrás acceso a todas las funciones Premium de Cookiebot CMP.

¿Qué ocurre al final de mi prueba gratuita?

Una vez finalizada la prueba de 14 días, tu cuenta y configuración permanecerán intactas. Sin embargo, no podrás realizar cambios ni acceder a los registros, y el banner dejará de mostrarse. Esto significa que ya no recopilarás consentimientos, por tanto, es posible que su sitio web deje de cumplir con las normativas de privacidad de datos. Si quieres evitarlo, inicia sesión, mejora al plan Premium y sigue utilizando Cookiebot CMP.

¿Cómo puedo pasarme al plan Premium?

Puedes cambiar al plan Premium desde los ajustes de subscripción.
Es posible realizar el cambio en cualquier momento para acceder a las funciones premium, ya sea durante la prueba de 14 días o si estás utilizando el plan Free.

¿Cómo funciona el Plan Premium?

Los planes de precios de Cookiebot CMP están basados en el número de dominios que tengas y el número de subpáginas dentro de cada dominio. Incluye cinco opciones:

  • Plan Lite para sitios web con hasta 50 subpáginas
  • Plan Small para sitios web con hasta 350 subpáginas
  • Plan Medium para sitios web con hasta 3.500 subpáginas
  • Plan Large para sitios web con hasta 7.000 subpáginas
  • Plan Extra Large para sitios web con más de 7.000 subpáginas
¿Cuáles son las ventajas del plan Premium?

Con el plan Premium de Cookiebot CMP podrás:

  • Personalizar por completo todos aspectos visuales del banner de cookies para adaptarlo al diseño de tu marca y a los requisitos de las normativas de privacidad que se te apliquen.
  • Acceder a análisis e informes detallados sobre el consentimiento de los usuarios, que te ayudarán a mejorar tus tasas de consentimiento y campañas de marketing digital.
  • Activar la Geolocalización para mostrar a los usuarios el banner de consentimiento legalmente exigido en función de su ubicación e incluir sus preferencias de idioma.
  • Disfrutar de soporte técnico y atención al cliente Premium por correo electrónico
¿Tengo que introducir la información de mi tarjeta de crédito para registrarme?

No es necesario. Puedes registrarte y utilizar Cookiebot CMP durante 14 días sin introducir la información de tu tarjeta de crédito. Deberás introducir los datos de tu tarjeta de crédito al final de la prueba o cuando decidas pasar al plan Premium.

¿Cómo puedo pasarme a otro plan Premium?

Si ya estás suscrito al plan Premium, el nivel de tu plan se determinará automáticamente según tu número de dominios y subpáginas, por lo que no es posible cambiar manualmente entre los distintos niveles del plan Premium. Después de analizar tu sitio web, te asignaremos el plan que mejor se adapte al tamaño y las necesidades de tu web:

  • Plan Lite: menos de 50 subpáginas (limitado a 1 dominio)
  • Plan Small: entre 50 y 349 subpáginas (se requiere un mínimo de 4 dominios)
  • Plan Medium: entre 350 y 3499 subpáginas
  • Plan Large: entre 3500 y 6999 subpáginas
  • Plan Extra Large: 7000 subpáginas o más

Si al final de tu ciclo de facturación nuestro escáner detecta que tu sitio web tiene más subpáginas de las que permite tu plan actual, tu suscripción se actualizará automáticamente al siguiente nivel.

Esto permite que tu CMP siga funcionado en todas tus páginas sin interrupciones y reduciendo el riesgo de que tu sitio web incumpla las normativas de privacidad.

¿Puedo añadir varios dominios a una misma cuenta de Cookiebot CMP?

Sí, con el plan Premium de Cookiebot CMP, puedes tener varios dominios en una misma cuenta de Cookiebot CMP. De hecho, puedes incluso organizar los dominios en grupos de dominios que compartan la misma configuración de banner y el mismo marco legal. Al organizarlos en grupos de dominios, también podrás activar “Compartir consentimiento entre dominios" para permitir que tus visitantes den su consentimiento para varios dominios a la vez y no tengan que hacerlo para cada dominio por separado.

¿Un subdominio se considera un dominio separado?

Sí, Cookiebot CMP trata dominios y subdominios por separado. Esto se debe a que necesitamos escanear cada dominio/subdominio. Por lo tanto, necesitarás una suscripción para cada uno de tus dominios y de tus subdominios.

– example.com, it.example.com y uk.example.com se tratan como 3 dominios diferentes.

– example.com/en, example.com/it y example.com/da se tratan como 1 dominio.

– Ten en cuenta que example.com y www.example.com (www alias) deberían tratarse como 1 dominio. Si se añaden tanto example.com como www.example.com, se facturarán ambos dominios.

¿Por qué es necesario saber el tamaño de mi sitio web para calcular el precio?

La estructura de precios de Cookiebot CMP se basa en el número de páginas que tiene tu sitio web, ya que esto afecta al uso de recursos. Cada mes, nuestro escáner analiza tu sitio web para identificar nuevas cookies y rastreadores. Como parte de este proceso, nuestro escáner detecta el número de páginas que tu sitio web tiene en ese momento. Así, el coste de tu suscripción mensual se calcula en función del recuento más alto de páginas del historial de escaneo de tu sitio web.

El escaneo de un mayor número de páginas requiere más recursos. Cuantos menos recursos se necesiten para escanear un dominio, menor será el coste para nosotros y, por tanto, también para ti.

Es la misma razón por la que podemos ofrecer un plan gratuito, pues un único dominio con no más de 50 páginas requiere pocos recursos.

¿Cómo puedo seguir utilizando Cookiebot CMP gratis?

Si tu sitio web tiene menos de 50 subpáginas y no utilizas ninguna función Premium, puedes optar por utilizar el plan gratuito de Cookiebot CMP cuando finalice tu periodo de prueba.

¿Tengo que firmar un contrato? ¿Hay cargos ocultos o letra pequeña?

Al registrarte, deberás aceptar nuestros términos de servicio, pero no exigimos ningún contrato ni compromiso a largo plazo. No hay cargos ocultos y puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptáis?

Aceptamos PayPal y las principales tarjetas de crédito internacionales, incluidas Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Discover, American Express* y la tarjeta de crédito danesa Dankort.

*Mas información sobre American Express aquí.

¿Cómo se cobra el IVA?

El IVA local se cobrará a los clientes ubicados en la UE, excepto a las empresas con un número de IVA válido (“cargo invertido”). La excepción no se aplica a las empresas danesas. No se cobrará IVA a los clientes de fuera de la UE.

El número de IVA se considerará correcto cuando se haya registrado y verificado en la Información de la Cuenta de Cookiebot CMP.

¿Tienes más preguntas?

Visita nuestro centro de asistencia y soporte de Cookiebot CMP, disponible 24 horas al día. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia global, que estará encantado de ayudarte.

ADVANCED

Precios

Una solución de gestión del consentimiento escalable, con planes basados en el tráfico, para empresas en crecimiento y grandes corporaciones.

Corporate

¿Hablamos?
Dominios ilimitados
Suscripción basada en sesiones

Pruebas A/B

Aumenta la interacción y tasa de consentimientos de los usuarios probando dos visualizaciones diferentes del CMP en tu web.

Edición en bloque

Aplica los mismos ajustes (banners, idiomas, reglas) en múltiples configuraciones. Rápido, fácil y coherente.

Consentimiento compartido entre dispositivos

Reduce la frecuencia en la que aparece el banner compartiendo consentimientos entre varios dispositivos (PC, tableta, móvil)

Gestor del éxito del cliente

El gestor del éxito del cliente será tu primer punto de contacto, te ayudará durante los primeros pasos y la puesta en marcha. *En el caso de los clientes que trabajen con un socio distribuidor, la incorporación y la gestión de la cuenta dependerán de su socio.

Paquete de bienvenida

Guías preparadas por expertos para ayudarte a empezar, incluyendo recorridos de funciones clave, mejores prácticas y acceso a orientación técnica.

Marca blanca

Elimina «Powered by Usercentrics» para usar un banner totalmente personalizado

Soporte prioritario

Rápida solución de problemas con comunicación directa con soporte experto y solución de problemas por videollamada

Inicio de sesión único

Varios usuarios pueden utilizar una cuenta para acceder a aplicaciones relacionadas pero independientes con sus propios identificadores de inicio de sesión único.

Revisar y publicar

Añade, revisa y aprueba cambios antes de publicarlos para un cumplimiento y supervisión continuos.

El plan Advanced incluye

Personalización avanzada
Adapta las experiencias de consentimiento según la región, el idioma y la empresa para mantener la identidad única de tu marca.
Gestión de permisos
Concede acceso a tu equipo: asigna permisos para un control y visibilidad claros.
Edición en bloque para configurar varios dominios
Centraliza las actualizaciones en las configuraciones de dominio para garantizar coherencia y eficiencia a gran escala.
Intercambio de consentimiento entre dispositivos
Garantiza que las preferencias de los usuarios se aplican en todos los sitios web y apps para ofrecer una experiencia fluida y respetuosa con la privacidad.
Integraciones API y SDK
Conéctate con tus sistemas e infraestructura de datos.
Más de 60 idiomas disponibles
Ofrece experiencias de consentimiento localizadas a usuarios de todo el mundo.
Análisis e informes exhaustivos
Convierte los datos de consentimiento en información útil para los equipos legales y de marketing.
Acuerdo de nivel de servicio empresarial y cumplimiento de la normativa de seguridad
Cuenta con nosotros para garantizar el tiempo de actividad y la protección de datos a escala corporativa.
Asistencia técnica de nivel corporativo
Obtén orientación experta durante la fase de integración, la implementación y asistencia permanente.
Inicio de sesión único (SSO)
Autenticación multifactorial (MFA)
Pruebas A/B
CSS personalizado
Intercambio de consentimientos entre dominios
Pepco
rural-king
orbico
credit-exchange
canon
bauhaus
Lite, Small, Medium, Large, Extra Large
Número de dominios
de 1 a varios dominios y grupos de dominios
ilimitados
Subscripción basada en
Subpáginas
Sesiones
Soporte del Modo de Consentimiento de Google
Modo consentimiento de Microsoft UET
Amazon Consent Signal soporte
Usuarios por cuenta
ilimitados
ilimitados
Geolocalización
Personalización avanzada del banner
Datos y análisis avanzados
Inicio de sesión único (SSO)
Autenticación multifactorial (MFA)
Gestión de permisos
Edición en bloque
Intercambio de consentimientos entre dispositivos
Gerente personal de éxito del cliente

¿Tienes dudas? Tenemos respuestas

¿Puedo pasar de Core a Advanced?

Nuestros productos Core y Advanced se basan en tecnologías y funcionalidades diferentes, por lo que no es posible actualizarlos ni cambiar de uno a otro. Si no estás seguro de cuál es la solución que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa, nuestros expertos estarán encantados de ayudarte.

¿Puedo cambiar de plan más tarde?

Puedes cambiar o mejorar tu plan en cualquier momento entrando en tu perfil y gestionando tu suscripción.

 

¿Qué son las sesiones? ¿Y cómo se cuentan?

Una sesión representa cada vez que un visitante carga tu sitio web con nuestro script de cumplimiento en intervalos de 30 minutos. Cada actualización de un usuario después de 30 minutos se cuenta como una nueva sesión. Cuantas más sesiones haya en tu sitio web, menor será el coste por sesión.

¿Qué ocurre si supero el límite de sesiones de mi plan?

Te recomendamos que elijas un plan que se ajuste al número de sesiones que utilizas. Si tu(s) sitio(s) web está(n) sobrepasando el límite de sesiones de tu plan actual, siempre puedes actualizar a uno de nuestros planes disponibles desde tu página de «cuenta y facturación». Nuestro plan Business incluye hasta 1.000.000 sesiones al mes.

Nota: si superas el límite de sesiones de tu plan, este se ajustará automáticamente de acuerdo con nuestros términos y condiciones / términos y condiciones (EE.UU.) para garantizar que no se interrumpa tu suscripción ni el cumplimiento de tu sitio web.

¿Ofrecéis complementos?

Sí, los complementos están disponibles para los planes Business con más de 100.000 sesiones al mes. Para solicitar un complemento, sólo tienes que abrir un ticket y nuestro equipo te ayudará con la activación.
Los complementos pueden añadirse al inicio del contrato o durante el periodo de vigencia, y seguirán el ciclo de facturación y las condiciones de tu plan principal. 

¿Se factura mensual o anualmente?

Para nuestros planes Essential, Plus, Pro y Business la facturación es mensual. En el caso de planes personalizados, como el plan Corporate, la facturación es anual.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción de Usercentrics CMP directamente desde tu cuenta.

Sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en account.usercentrics.eu
  2. Haz clic en el icono de usuario de la esquina superior derecha y selecciona la parte de cuenta y facturación
  3. En la sección de suscripción, ve a gestionar suscripción.
  4. En el resumen de tu plan actual puedes hacer cancelar la suscripción.
  5. Sigue las instrucciones y confirma la cancelación.

Importante: la cancelación es irreversible.

 

¿Puedo mostrar diferentes banners en diferentes sitios web?

Sí, con los planes Pro y Business, puedes crear varias configuraciones de banners para varios dominios.

¿Puedo añadir varios dominios a la misma cuenta de Usercentrics CMP?

Sí, con el nuevo plan Pro de Usercentrics CMP y superiores puedes tener múltiples dominios en la misma cuenta de Usercentrics CMP. También es posible configurarlos para que compartan los mismos ajustes de banner y el mismo marco legal para lograr una gestión incluso más sencilla.

¿Distingue Usercentrics entre dominios y subdominios?

Los dominios y subdominios se consideran equivalentes y ambos se incluyen en tu suscripción. Es decir, si añades ejemplo.com y tienda.ejemplo.com, se consideran dos dominios distintos, ya que nuestra tecnología debe escanear cada dominio de forma independiente.

¿Se puede implementar fácilmente la CMP de Usercentrics en mi sitio web?

Usercentrics CMP está diseñado para que el usuario promedio pueda usarlo fácilmente sin requerir mucha experiencia técnica. Existen varios métodos sencillos para implementar Usercentrics CMP en tu sitio web, como por ejemplo a través de una plantilla de Google Tag Manager. También ofrecemos una extensa documentación sobre la implementación de Usercentrics CMP en nuestro centro de información.