¿Necesitas una Política de privacidad conforme a la ley?

No podemos proveerte asesoramiento legal o garantizar que cumples la privacidad de datos bajo ninguna legislación, y te recomendamos que acuda a una asesoría legal cualificada en relación a tus necesidades particulares. Sin embargo, si tu sitio web recopila datos personales de clientes o visitantes que residen en un país o región protegida por regulaciones de privacidad, especialmente si los datos se almacenan o venden, lo más probable es que así sea. Los blogs pequeños pueden necesitar una Política de privacidad tanto como los sitios o tiendas web de las mayores empresas.

Si tu sitio web está alojado por un tercero, o si usas plugins, herramientas de redes sociales o análisis, etc., entonces estás usando cookies y recopilando datos de usuarios que podrían, potencialmente, ser datos personales.

Los datos personales son aquellos que permiten identificar a una persona. En sitios web esto puede ser cualquier cosa, desde el nombre, dirección de correo electrónico, o datos de tarjeta, que el propio usuario provea, hasta información recopilada por cookies, como la dirección IP o actividades de navegación.

Dependiendo de qué regulación/es tengas que cumplir, la Política de privacidad tendrá variaciones en su información. El texto debe estar redactado de forma que el usuario medio pueda comprenderlo. Lo requerido más habitualmente en una declaración o Política de privacidad son los detalles específicos de qué datos recopilas, con qué medios, y con qué fines. También es habitual proveer información sobre los derechos de los usuarios/consumidores.

No podemos proveerte asesoramiento legal o garantizar que cumples la privacidad de datos bajo ninguna legislación, y te recomendamos que acuda a una asesoría legal cualificada en relación a tus necesidades particulares. También deberías revisar los requisitos de la Política de privacidad de la/s ley/es de privacidad que se te aplique/n. Aquí puedes consultar un ejemplo de Política de privacidad. En cualquier caso, hay una serie de tipos de información que son requeridos de forma habitual en una olítica de privacidad.

El texto de una Política de privacidad debe ser:

• presentado en un formato transparente, conciso, entendible, y fácilmente accesible;
• escrito en un lenguaje claro y sencillo (especialmente si se están tratando datos de niños);
• provisto a tiempo (nótese que en algunas regulaciones, los usuarios deben ser informados antes de decidir su consentimiento y que hasta que esto no ocurra no se pueden recopilar datos); y
• de acceso gratuito.

Cómo ya hemos comentado, el texto de tu Política de privacidad será específico para las responsabilidades regulatorias y el tratamiento de datos de tu organización. Sin embargo los requisitos del RGPD abarcan la totalidad de la Política de privacidad y son una buena guía de buenas prácticas e incluyen:

• identidad y datos de contacto de la organización, su representatnte, y su Delegado de Protección de Datos (si la organización lo tiene);
• propósito de la organización en el tratamiento de datos de un particular y la base jurídica para ello;
• los intereses legítimos de la organización (o de terceros, cuando aplique);
• cualquier receptor o categoría de receptor de los datos de un particular;
• detalles de cualquier transferencia de datos personales a un país tercero y las salvaguardas tomadas;
• el periodo de retención o los criterios usados para determinarlo;
• existencia de derechos del sujeto;
• información sobre el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando sea relevante);
• información sobre el derecho a elevar una queja a la autoridad supervisora;
• si la provisión de datos personales es parte de un requisito u obligación estatutario o contractual y las posibles consecuencias de no proveer los datos personales; y
• existencia de cualquier sistema de toma de decisiones automatizada, incluyendo la creación de perfiles, e información sobre cómo se ha instalado este sistema, la significación, y las consecuencias.

Dado que una Política de privacidad, usualmente, debe informar sobre qué categorías de información personal recopila el sitio web, con qué fines, y con quién se comparte, es necesario que sepas y puedas comunicar todas las tecnologías, como las cookies, que estén recopilando datos personales en tu sitio web.

Las empresas deberían seguir esta información, pero si cambia constantemente, o si el sitio web utiliza herramientas o servicios, o se aloja en terceros, podría ser que no tuvieras una visión total de qué hacen y cuándo cambian esas herramientas. Los cambios y las adiciones a esta información también necesitan actualizarse en la Política de privacidad a tiempo.

Cookiebot CMP escanea tu sitio web en profundidad para encontrar e informarte de todas las cookies y otras tecnologías de seguimiento que se estén usando. Esto te permite que notifiques a los usuarios adecuadamente. El escaneo regular te permite mantener una información adecuada. Cookiebot CMP también te permite bloquear el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento hasta que recibas el consentimiento del usuario para ellos, permitiendo, de esta manera, cumplir con algunas regulaciones de privacidad.

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El requisito de notificar a los usuarios sobre la recopilación y el tratamiento de datos es estándar, y esto es, precisamente, lo que hace una Política de privacidad. Las regulaciones de privacidad de datos otorgan a los consumidores ciertos derechos, e incluso aunque estos derechos difieran entre regulaciones, el requisito de notificar a los usuarios sobre sus derechos y cómo ejercerlos es también estándar.

Incluso si un sitio web no gana directa o sustancialmente más dinero por el tratamiento de datos personales, si se recopilan, es casi seguro que las regulaciones de privacidad serán aplicables, y la notificación y el uso de una Política de privacidad son parte de ello. La transparencia que provee un aviso de privacidad y lo que demuestra en términos de respeto a los derechos de los usuarios y opciones de consentimiento también crea confianza y alenta una mayor involucración y relaciones a largo plazo.

Sí, existen. No podemos darte recomendaciones específicas, pero una búsqueda online re proveerá con buenos resultados. Algunos son gratuitos, otros son de pago. Revísalos detenidamente, no todas las plantillas y generadores de Políticas de privacidad permiten cumplir con el RGPD u otras legislaciones específicas que se te puedan aplicar. No te limites a copiar el texto de las políticas de otras empresa, incluso aunque parezcan empresas similares con responsabilidades en materia de privacidad similares a las tuyas. Puedes usarlas como un ejemplo de Política de privacidad, pero no deberían tener mayor uso que ese.

Te recomendamos encarecidamente que consultes con un consultor legal cualificado en relación a tu situación de negocio y trtamiento de datos particular, y, aunque no podamos darte asesoría legal, puedes usar una plantila para añadir tu información de tratamiento y privacidad de datos particular y tus datos de contacto a tu Política de privacidad.

Una solución de gestión del consentimiento, como Cookiebot CMP, también detecta todas las cookies y otras tecnologías de seguimiento que tu sitio web esté usando, lo que te permite incluir una lista adecuada en tu Política de privacidad y mantenerla actualizada.

Bajo el RGPD, las bases jurídicas, o la “licitud del tratamiento”, son razones para recopilar y tratar datos personales legalmente aceptables.

El consentimiento del usuario es una base legal, aunque son seis las que se recogen en el RGPD (un “interesado” es la persona cuyos datos están siendo tratados, p. ej., visitantes del sistio web, compradores en tiendas online, usuarios de apps, etc.):

• el consentimiento del interesado
• cumplimiento de un contrato con el interesado
• cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeto el controlador (p. ej., la empresa)
• protección de los intereses vitales del interesado o cualquier otra persona natural
• el interés general, o dónde el controlador esté ejerciendo autoridad oficial
• el interés legítimo que persigue el controlador o un tercero, p. ej., para beneficios individuales, comerciales o de la sociedad

El interés legítimo es usado frecuentemente para justificar el tratamiento de datos, pero puede ser complicado justificarlo debidamente. Es por eso que la base jurídica más segura en muchos casos es obtener y gestionar adecuadamente el consentimiento del usuario, como con una solución de gestión del consentimiento.

Generalmente, los datos personales pueden referirse a cualquier información que sobre un individuo que permita que esa persona sea directa o indirectamente identificada. Esto incluye datos obvios, como el nombre, DNI, o dirección de correo electrónico, o datos menos obvios que solo se puedan identificar cobinándolos con otros datos, como direcciones IP o las cookies del navegador.

También hay una categoría adicional de información “sensible”, que es información que no solo es identificable, sino que también podría ser perjudicial si no se usa adecuadamente. Esto incluye datos como el género, religión, ideología, o información médica. Otros datos técnicos como los biométricos o la geolocalización también podrían ser sensibles si se emplean para identificar a una persona.

No podemos proveerte asesoramiento legal o garantizar que cumples la privacidad de datos bajo ninguna legislación, y te recomendamos que acudas a una asesoría legal cualificada en relación a tus necesidades particulares.

Lo más importante es que sepas qué regulaciones debes cumplir. Tus responsabilidades pueden ser diferentes bajo el RGPD europeo, el GDPR británico o las legislaciones estadounidenses, por ejemplo.

En cualquier caso, además de los requerimientos legales, la transparencia en términos de recopilación y tratamiento de datos, así como solicitar y respetar sus decisiones de consentimiento generan mejores experiencias de usuario, que permiten construir confianza y ayudan a tener una mayor involucración y relaciones a más largo plazo.

Es perfectamente posible que las empresas operando en diferentes regiones o países necesiten cumplir con varias regulaciones. Tu Política de privacidad tiene que reflejar eso. Es posible usar funciones de geolocalización en tu sitio web para mostrar información específica de la región o regulación aplicable en función del origen del usuario.

Cumplir con el RGPD es diferente a cumplir con las leyes estatales de los EE. UU., debido a sus requisitos particulares y al modelo de consentimiento. No podemos proveerte asesoramiento legal o garantizar que cumples la privacidad de datos bajo ninguna legislación, y te recomendamos que acudas a una asesoría legal cualificada en relación a tus necesidades particulares.

Una solución de gestión del consentimiento como Cookiebot CMP te permite mostrar diferentes opciones de consentimiento a usuarios en diferentes países usando funciones de geolocalización. Esto te puede ayudar a proveer la información de privacidad correcta y obtener el consentimiento correctamente para cumplir con las diferentes regulaciones.

No podemos proveerte asesoramiento legal o garantizar que cumples la privacidad de datos bajo ninguna legislación, y te recomendamos que acudas a una asesoría legal cualificada en relación a tus necesidades particulares. Sin embargo, conocer las regulaciones con las que tienes que cumplir es importante, y estar al tanto sobre los derechos de los consumidores, notificaciones, consentimiento, y uso de datos. También saber qué cookies y otras tecnologías de seguimiento se usan en tu sitio web es clave para asegurar que se puede obtener un consentimiento correcto.

Garantizar que se informa a los usuarios de forma clara sobre sus opciones de consentimeinto es importante, como también lo es que se presenten todas las opciones igualmente. Los patrones oscuros y otros elementos para alentar o engañar a los usuarios para que consientan no deberían emplearse.

Adicionalmente, asegúrate que solo se usan y tratan los datos que se indican y de la forma en la que lo indicas. Garantiza que los datos se mantienen de forma adecuada y sólo se almacenan por el periodo especificado es necesario para cumplir con el propósito del tratamiento. Mantén los estándares de seguridad y privacidad requeridos, y asegúrate de que los procesos están acondicionados y puedes rendir cuentas.

Una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) puede ayudarte no solo a obtener y almacenar el consentimiento correctamente, sino también a asegurarte de que provees y mantienes información adecuada y actualizada sobre los servicios de tratamiento de datos en uso, p.ej., cookies.

No necesariamente, a pesar de que no podemos garantizar el rendimiento de implementaciones de CMP particulares. Hay muchas maneras de optimizar tu CMP para incrementar las tasas de consentimiento y el flujo de datos. Tener una gran interfaz de usuarios que se ajuste a tu branding, tenga un mensaje claro y una funcionalidad sencilla es importante. Facilitar a los usuarios la comprensión de tu tratamiento de datos y la toma de decisiones de consentimiento es también muy valioso.

Cookiebot CMP también tiene herramientas como Analytics para ayudarte a analizar el rendimiento de tu CMP y optimizarla para maximizar la recopilación de datos. Cabe resaltar que los publicistas premium están insistiendo cada vez mas en que se tenga el consentimiento del usuario antes de hacer negocios con empresas, por lo que no conseguir un consentimiento adecuado también puede afectar a los ingresos por publicidad.

El plan gratuito, o plan Free no incluye las funcionalidades estándar del plan Premium:

• personalización del banner
• personalización de la declaración
• múltiples idiomas
• exportación de datos
• geolocalización
• consentimiento en masa
• estadísticas de consentimiento
• alias de dominios para el desarrollo, testeo y puesta a punto

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No tenemos ningún contrato para Cookiebot CMP y no hay cuotas escondidas ni periodos de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

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Sí, en cualquier momento. Tanto la prueba gratuita como el plan si lo tienes precontratado. Puedes hacer a través de la página “Mi cuenta”. Las cancelaciones y bajadas de planes entran se aplican al final de tu periodo de facturación vigente.