{"id":587,"date":"2020-11-12T06:18:00","date_gmt":"2020-11-12T06:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/?p=587"},"modified":"2026-03-12T08:31:10","modified_gmt":"2026-03-12T08:31:10","slug":"tracker-site-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/tracker-site-web\/","title":{"rendered":"Suivi conforme sur les sites web | Comment suivre les utilisateurs de votre site web sans enfreindre la loi | Cookiebot CMP"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-resume-rapide\">R\u00e9sum\u00e9 rapide<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-que-le-suivi-sur-internet-nbsp\">Qu'est-ce que le suivi sur Internet&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le suivi, pistage ou tra\u00e7age web est l'activit\u00e9 qui consiste \u00e0 <strong>surveiller les mouvements, les int\u00e9r\u00eats et le comportement des personnes sur Internet<\/strong>, le plus souvent par l'utilisation de <strong>cookies et autres traceurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le suivi consiste \u00e0 <strong>collecter et \u00e0 traiter des donn\u00e9es<\/strong>&nbsp;\u2013 souvent&nbsp; personnelles \u2013 des utilisateurs afin de vous pr\u00e9senter des informations importantes sur les <strong>performances de votre domaine<\/strong>&nbsp;ou la <strong>port\u00e9e de votre campagne publicitaire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/What-are-the-benefits-of-tracking-users_.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4500\" width=\"auto\" height=\"513px\" srcset=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/What-are-the-benefits-of-tracking-users_.svg?v=1386075a8b94938e 150w, https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/What-are-the-benefits-of-tracking-users_.svg?v=1386075a8b94938e 300w, 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recherches et de navigation) <strong>aux informations sur la mani\u00e8re dont les utilisateurs interagissent avec votre site web<\/strong>&nbsp;(sur quoi ils cliquent, passent, survolent, comment ils sont arriv\u00e9s sur votre site et o\u00f9 ils vont ensuite).<\/p>\n\n\n\n<p>Les outils de suivi les plus populaires (comme <a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Analytics<\/a>, <a href=\"https:\/\/w3.crazyegg.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crazy Egg<\/a>&nbsp;et <a href=\"https:\/\/clicky.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clicky<\/a>) permettent de suivre facilement et de mani\u00e8re exhaustive les utilisateurs sur votre domaine, <strong>mais leur utilisation n'est l\u00e9gale que si vous les ex\u00e9cutez en conformit\u00e9 avec les l\u00e9gislations sur la vie priv\u00e9e des utilisateurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-suivi-est-il-legal-nbsp\">Le suivi est-il l\u00e9gal&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>En bref, le suivi sur votre site web n'est l\u00e9gal <strong>que si vous assurez la protection de la vie priv\u00e9e de l'utilisateur final<\/strong>&nbsp;conform\u00e9ment \u00e0 la <strong>loi sur la protection des donn\u00e9es en vigueur dans la r\u00e9gion dans laquelle se trouve cet utilisateur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le suivi des <a href=\"\/fr\/rgpd-cookies\/\">utilisateurs de l\u2019UE<\/a>&nbsp;sur les sites web n'est l\u00e9gal que si vous (entre autres exigences) demandez et obtenez leur consentement explicite avant d'activer des cookies et des traceurs non n\u00e9cessaires sur votre domaine.<\/p>\n\n\n\n<p>Il en va de m\u00eame pour le suivi des <a href=\"\/en\/lgpd\/\">utilisateurs au Br\u00e9sil<\/a>&nbsp;et des <a href=\"\/en\/popia\/\">utilisateurs en Afrique du Sud<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le suivi des <a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">utilisateurs Californiens<\/a>&nbsp;n'est l\u00e9gal que si vous les informez du type de donn\u00e9es que vous collectez, des raisons pour lesquelles vous les collectez, des personnes avec lesquelles vous les partagez et si vous permettez aux visiteurs de se refuser \u00e0 vos pratiques de suivi.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Scannez gratuitement votre site web avec Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;pour savoir o\u00f9 se trouvent vos utilisateurs, et quels cookies et traceurs sont utilis\u00e9s sur votre domaine.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/What-do-data-privacy-regulations-say-about-website-activity-tracking_.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4499\" width=\"auto\" height=\"513px\" srcset=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/What-do-data-privacy-regulations-say-about-website-activity-tracking_.svg?v=79262bea73dec655 150w, 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les informations personnelles et sensibles des personnes soient recueillies librement et sans aucun \u00e9gard pour leur vie priv\u00e9e, <strong>n'est pas seulement ill\u00e9gal, il est \u00e9galement non viable pour votre site web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La sensibilisation croissante du public \u00e0 la protection des donn\u00e9es a incit\u00e9 <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">m\u00eame la plus grande entreprise technologique du monde, Google, \u00e0 revoir ses services sur la base du consentement<\/a>, ce qui a orient\u00e9 l'ensemble du secteur AdTech vers un Internet plus juste et plus respectueux de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>La v\u00e9ritable protection de la vie priv\u00e9e de l'utilisateur final devient une mesure sur laquelle les utilisateurs peuvent \u00e9valuer les sites web, tout comme les consommateurs \u00e9valuent leurs biens en fonction des normes alimentaires et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Toutefois<\/strong>, pour de nombreux propri\u00e9taires et exploitants de sites web, la mise en conformit\u00e9 avec le <a href=\"\/fr\/rgpd\/\">r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/a>&nbsp;ou le <a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">California Consumer Privacy Act (CCPA)<\/a>&nbsp;est une t\u00e2che difficile et longue.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, la mise en conformit\u00e9 signifie souvent que <strong>votre site web perdra des donn\u00e9es de suivi et des informations essentielles<\/strong>&nbsp;sur les performances de votre domaine.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les utilisateurs de l'UE, par exemple, ne donnent pas leur accord pour que les traceurs de votre domaine les suivent, <strong>ces derniers ne seront pas autoris\u00e9s \u00e0 activer et \u00e0 collecter des donn\u00e9es pour le suivi des utilisateurs<\/strong>, et vous resterez dans l'ignorance des statistiques essentielles sur les performances et la port\u00e9e des publicit\u00e9s qui pourraient \u00eatre utiles \u00e0 votre site web et, en fin de compte, \u00e0 vos utilisateurs \u00e9galement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ce n'est une bonne solution pour personne...<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La protection des donn\u00e9es de l'utilisateur final est primordiale pour un Internet libre et \u00e9quitable, mais les analyses fond\u00e9es sur les donn\u00e9es provenant du suivi et de l'\u00e9conomie AdTech sont dans une large mesure ce qui finance un Internet libre tel que nous le connaissons aujourd'hui.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il doit y avoir un \u00e9quilibre<\/strong>&nbsp;qui fonctionne \u00e0 la fois pour l'utilisateur final, fatigu\u00e9 des violations de la vie priv\u00e9e, et pour vous, qui voulez \u00eatre en mesure de voir ce qui se passe sur votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Et il y a...<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cookiebot-cmp-et-le-suivi-conforme-sur-les-sites-web\">Cookiebot CMP et le suivi conforme sur les sites web<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conformite-nbsp-plug-and-play-nbsp-du-suivi-sur-votre-site-web\">Conformit\u00e9&nbsp;<em>plug-and-play<\/em>&nbsp;du suivi sur votre site web<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;est la premi\u00e8re <a href=\"\/fr\/\">plateforme de gestion des consentements (Consent Management Platform<\/a>) au monde qui permet d'assurer la conformit\u00e9 plug-and-play de votre site web sans avoir besoin d'une mise en \u0153uvre manuelle ou d'une assistance sur site.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e en 2012 avec pour mission essentielle de trouver un \u00e9quilibre sur votre domaine entre une r\u00e9elle confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et un suivi conforme des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;est <strong>enti\u00e8rement automatique<\/strong>&nbsp;et s'articule autour d'<strong>un puissant scanner de site web<\/strong>&nbsp;qui d\u00e9tecte tous les cookies et autres traceurs similaires sur votre domaine et les contr\u00f4le gr\u00e2ce au <strong>consentement granulaire<\/strong>&nbsp;de vos utilisateurs finaux.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/10\/Cookie-consent-2.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4063\" width=\"auto\" height=\"449px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vous devez obtenir le consentement explicite et pr\u00e9alable des utilisateurs finaux pour que le suivi sur votre site web soit conforme au RGPD.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;est con\u00e7ue pour trouver un \u00e9quilibre entre la protection de la vie priv\u00e9e et le suivi sur les sites web, afin que vous puissiez obtenir des connaissances et des informations essentielles sur les performances et les activit\u00e9s de votre domaine, et que les utilisateurs finaux b\u00e9n\u00e9ficient d'une protection r\u00e9elle et compl\u00e8te de leurs donn\u00e9es personnelles et de leur vie priv\u00e9e en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;assure la conformit\u00e9 de votre site web avec les principales lois sur les donn\u00e9es, telles que la <a href=\"\/fr\/rgpd-cookies\/\">RGPD de l'UE<\/a>, la <a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">CCPA de Californie<\/a>, la <a href=\"\/en\/lgpd\/\">LGPD du Br\u00e9sil<\/a>, la <a href=\"\/en\/popia\/\">POPIA d'Afrique du Sud<\/a>&nbsp;et bien d'autres encore.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manage.cookiebot.com\/fr\/signup\">Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours<\/a>\u2026 ou pour toujours si vous avez un petit site web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mode-consentement-de-google-et-cookiebot-cmp\">Mode consentement de Google et Cookiebot CMP<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-suivre-l-activite-des-utilisateurs-sur-votre-site-web-en-toute-conformite-et-sans-perte-de-donnees\">Comment suivre l'activit\u00e9 des utilisateurs sur votre site web en toute conformit\u00e9 et sans perte de donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l'\u00e9troite collaboration entre <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Cookiebot CMP et le mode consentement de Google<\/a>&nbsp;(Google Consent Mode), votre site web peut b\u00e9n\u00e9ficier du meilleur des deux mondes&nbsp;: la protection de la vie priv\u00e9e des utilisateurs sans perdre de pr\u00e9cieuses informations sur leur suivi.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">mode consentement de Google<\/a>&nbsp;vous permet d'ex\u00e9cuter tous les services Google de votre site web (par exemple, Google Analytics, Google Tag Manager) sur la base du consentement de l'utilisateur final.<\/p>\n\n\n\n<p>L'utilisation de Cookiebot CMP avec le <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">mode consentement de Google<\/a>&nbsp;vous offre un v\u00e9ritable contr\u00f4le et une conformit\u00e9 aux cookies et une utilisation rationalis\u00e9e de tous les outils de suivi de Google dans une solution simple \u2013 vous offrant un suivi agr\u00e9g\u00e9 et anonyme sans cookies si les utilisateurs ne les acceptent pas.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">mode consentement de Google<\/a>&nbsp;vous permet d'obtenir des donn\u00e9es de suivi sans identification si les utilisateurs s'y opposent, notamment&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les mesures de base<\/li>\n\n\n\n<li>Les donn\u00e9es de mod\u00e9lisation<\/li>\n\n\n\n<li>L'horodatage des visites<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019agent utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li>Le r\u00e9f\u00e9rent<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations sur la navigation de l'utilisateur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/How-to-track-user-activity-on-a-website.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4504\" width=\"auto\" height=\"548px\" srcset=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/How-to-track-user-activity-on-a-website.svg?v=0d0f402b78e3bafd 150w, https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/How-to-track-user-activity-on-a-website.svg?v=0d0f402b78e3bafd 300w, https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/How-to-track-user-activity-on-a-website.svg?v=0d0f402b78e3bafd 768w, https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/How-to-track-user-activity-on-a-website.svg?v=0d0f402b78e3bafd 1024w, https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/How-to-track-user-activity-on-a-website.svg?v=0d0f402b78e3bafd 900w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Suivi conforme sans cookies et sans perte de donn\u00e9es vitales avec Cookiebot et le mode consentement de Google.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>L'int\u00e9gration \u00e9troite de <a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;avec le <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">mode consentement de Google<\/a>&nbsp;signifie une solution tout-en-un pour la conformit\u00e9 et le contr\u00f4le global de vos outils de suivi de mani\u00e8re enti\u00e8rement automatique, sans que vous ayez besoin de faire quoi que ce soit au-del\u00e0 de la mise en \u0153uvre plug-and-play.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Lancez-vous avec le mode consentement de Google<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manage.cookiebot.com\/fr\/signup\">Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours<\/a>&nbsp;\u2013 ou pour toujours si vous avez un petit site web<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Scannez votre site web pour voir quels sont les cookies et les traceurs utilis\u00e9s<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/rgpd-cookies\/\">En savoir plus sur le RGPD et le consentement aux cookies<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">En savoir plus sur la conformit\u00e9 au CCPA<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-suivi-sur-les-sites-web-en-detail\">Le suivi sur les sites web, en d\u00e9tail<\/h2>\n\n\n\n<p>Le suivi sur les sites web est un moyen populaire d'obtenir des informations sur vos utilisateurs et il est l\u00e9gal, pour autant que vous vous assuriez que toutes les exigences en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es soient respect\u00e9es au pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p>Voyons de plus pr\u00e8s <strong>comment fonctionne le suivi sur les sites web<\/strong>, comment vous pouvez trouver un <strong>\u00e9quilibre conforme<\/strong>&nbsp;entre le suivi et la protection de l'utilisateur final, <strong>quels sont les outils de suivi les plus populaires<\/strong>&nbsp;aujourd'hui \u2013 et c<strong>omment vous pouvez les utiliser de mani\u00e8re conforme<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-fonctionne-le-suivi-sur-les-sites-web-les-traceurs-et-les-cookies\">Comment fonctionne le suivi sur les sites web \u2013 les traceurs et les cookies<\/h3>\n\n\n\n<p>Le suivi sur Internet fonctionne gr\u00e2ce aux <strong>cookies et autres traceurs similaires<\/strong>&nbsp;sur votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p>Les cookies et les traceurs de sites web fonctionnent <strong>en s'enregistrant sur le navigateur de l'utilisateur<\/strong>, lorsqu'ils arrivent sur votre site.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois stock\u00e9s sur leur navigateur, <strong>ils collectent des informations sur l'utilisateur<\/strong>&nbsp;qui sont utilis\u00e9es pour mesurer sa visite, le reconna\u00eetre lors de visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, le suivre \u00e0 travers les navigateurs et les appareils, et jeter un coup d'\u0153il sur ses int\u00e9r\u00eats et son comportement en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous utilisez un logiciel de suivi sur les sites web, ce logiciel installe des <strong>cookies tiers<\/strong>, qui s'activent lorsqu'un utilisateur arrive sur votre site et commence \u00e0 collecter des donn\u00e9es personnelles sur lui.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le saviez-vous&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>99 % des cookies<\/strong>&nbsp;sur Internet sont utilis\u00e9s pour le suivi sur les sites web et pour montrer des publicit\u00e9s cibl\u00e9es aux utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>72 % des cookies<\/strong>&nbsp;plac\u00e9s sur votre site web sont des \u00ab <strong>chevaux de Troie<\/strong>&nbsp;\u00bb qui sont charg\u00e9s par des tiers, souvent cach\u00e9s dans d'autres cookies.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, <strong>50 % des chevaux de Troie<\/strong>&nbsp;changent d\u2019une visite \u00e0 l\u2019autre des utilisateurs, ce qui les rend difficiles \u00e0 d\u00e9tecter pour les propri\u00e9taires et les op\u00e9rateurs de sites web sans <a href=\"\/fr\/solution-de-consentement-aux-cookies\/\">technologie de scan profond<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Source&nbsp;: <a href=\"https:\/\/arxiv.org\/pdf\/2001.10248.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Beyond the Front Page<\/em>, \u00e9tude sur les cookies (PDF)<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/Tools-and-technologies-for-tracking-websites.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4502\" width=\"auto\" height=\"519px\" srcset=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/Tools-and-technologies-for-tracking-websites.svg?v=ddf9e7fc652e7aab 150w, https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/Tools-and-technologies-for-tracking-websites.svg?v=ddf9e7fc652e7aab 300w, https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/Tools-and-technologies-for-tracking-websites.svg?v=ddf9e7fc652e7aab 768w, https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/Tools-and-technologies-for-tracking-websites.svg?v=ddf9e7fc652e7aab 1024w, https:\/\/www.cookiebot.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/03\/Tools-and-technologies-for-tracking-websites.svg?v=ddf9e7fc652e7aab 900w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre du suivi de vos utilisateurs sont prot\u00e9g\u00e9es et doivent \u00eatre trait\u00e9es en conformit\u00e9.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La plupart des cookies tiers provenant de logiciels de suivi utilisent une variante d'un <strong>identifiant unique<\/strong>&nbsp;qui peut reconna\u00eetre l'utilisateur individuel sur Internet, lorsqu'il se d\u00e9place de sites d'information \u00e0 des boutiques en ligne et \u00e0 votre site web&nbsp;; ce qui permet entre autre de recueillir des donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es sur ses d\u00e9placements, ses pr\u00e9f\u00e9rences, ses recherches et son historique de navigation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mais \u2013 et c'est important \u2013 la plupart des donn\u00e9es que les cookies et traceurs collectent sont des donn\u00e9es personnelles&nbsp;!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont prot\u00e9g\u00e9es dans l'UE par le <a href=\"\/fr\/rgpd\/\">r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/a>. Parmi les exigences qu'il impose aux sites web figure celle de <strong>demander et d'obtenir le consentement de l'utilisateur final avant d'activer les cookies de suivi<\/strong>&nbsp;qui collectent des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es\/informations personnelles sont \u00e9galement prot\u00e9g\u00e9es par le <a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">CCPA en Californie<\/a>, le <a href=\"\/en\/lgpd\/\">LGPD au Br\u00e9sil<\/a>&nbsp;et le <a href=\"\/en\/popia\/\">POPIA en Afrique du Sud<\/a>, entre autres. Si vous avez des utilisateurs de l'un de ces endroits, le suivi doit \u00eatre calibr\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 la conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-suivi-sur-internet-et-conformite-des-sites-web\">Suivi sur Internet et conformit\u00e9 des sites web<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-disent-les-lois-sur-la-protection-des-donnees-concernant-le-pistage-web-nbsp\">Que disent les lois sur la protection des donn\u00e9es concernant le pistage web&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous avez un site web qui suit les utilisateurs ou si vous voulez commencer \u00e0 suivre les utilisateurs, la premi\u00e8re chose que vous devez savoir est <strong>o\u00f9 se trouvent les utilisateurs de votre site web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pourquoi&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Parce que la localisation de nos utilisateurs finaux d\u00e9termine <strong>quelle loi sur la protection des donn\u00e9es s'applique<\/strong>&nbsp;\u00e0 la collecte et au traitement en ligne des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre du suivi sur les sites web.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez des utilisateurs, par exemple de l'UE, quel que soit l'endroit du monde o\u00f9 vous et votre site web \u00eates situ\u00e9s, <strong>vous devez conna\u00eetre<\/strong> <a href=\"\/fr\/rgpd\/\">le RGPD et ses exigences<\/a>&nbsp;en mati\u00e8re de consentement et autres obligations relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Scannez gratuitement votre site web avec Cookiebot pour voir o\u00f9 se trouvent vos utilisateurs<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manage.cookiebot.com\/fr\/signup\">Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours<\/a>&nbsp;\u2013 ou pour toujours si vous avez un petit site web<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rgpd-et-suivi-sur-les-sites-web\">RGPD et suivi sur les sites web<\/h3>\n\n\n\n<p>Le suivi en conformit\u00e9 avec le RGPD repose sur trois \u00e9l\u00e9ments&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consentement explicite des utilisateurs finaux avant le suivi<\/li>\n\n\n\n<li>Informations d\u00e9taill\u00e9es sur vos pratiques de suivi et transparence<\/li>\n\n\n\n<li>Stockage s\u00e9curis\u00e9 et documentation des consentements des utilisateurs finaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Afin de pouvoir effectuer le suivi des utilisateurs de l'UE, <strong>ceux-ci doivent consentir au suivi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized is-style-cb-rounded\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3726\/1200px-flag_of_europesvg.png?width=500&amp;height=333.33333333333337\" alt=\"Suivi en conformit\u00e9 avec le RGPD et le Cookiebot.\" width=\"770px\" height=\"513px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Le suivi des utilisateurs de l'UE n'est l\u00e9gal que si leur consentement a \u00e9t\u00e9 obtenu au pr\u00e9alable.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ce consentement doit \u00eatre <strong>donn\u00e9 librement<\/strong>&nbsp;(c'est-\u00e0-dire qu'il ne doit pas \u00eatre forc\u00e9 ou conditionn\u00e9 \u00e0 l'obtention de services) et <strong>granulaire<\/strong>&nbsp;(c'est-\u00e0-dire que les utilisateurs doivent pouvoir donner leur consentement \u00e0 certains traceurs et pas \u00e0 d'autres).<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019obligation d'informer vos utilisateurs signifie que vous devez leur mentionner&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les types de donn\u00e9es personnelles que vos outils de suivi collectent<\/li>\n\n\n\n<li>les fins pour lesquelles vous collectez des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/li>\n\n\n\n<li>o\u00f9 vous envoyez des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>les tiers avec lesquels vous partagez des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/li>\n\n\n\n<li>quels traceurs sont utilis\u00e9s pour collecter et traiter les donn\u00e9es (par exemple, les cookies), y compris des donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es sur leurs propri\u00e9t\u00e9s techniques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces informations doivent \u00eatre fournies de mani\u00e8re \u00e0 ce que les utilisateurs puissent donner leur consentement, c'est-\u00e0-dire qu'elles ne doivent pas \u00eatre fournies ult\u00e9rieurement ou \u00eatre enfouies dans un texte juridique difficile \u00e0 lire.<\/p>\n\n\n\n<p>Les utilisateurs doivent conna\u00eetre tous les d\u00e9tails de vos pratiques de suivi avant de pouvoir donner un consentement \u00e9clair\u00e9 et conforme.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu'un utilisateur consent au suivi sur votre domaine, vous devez <strong>documenter ce consentement et le conserver en toute s\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le consentement doit \u00e9galement \u00eatre renouvel\u00e9 tous les 6 \u00e0 12 mois, conform\u00e9ment aux lignes directrices nationales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles dans le cadre du RGPD comprennent&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nom, lieu, email, adresse,<\/li>\n\n\n\n<li>adresses IP, historique de recherche, historique du navigateur,<\/li>\n\n\n\n<li>historique des achats, informations sur le cr\u00e9dit, pr\u00e9f\u00e9rences et param\u00e8tres,<\/li>\n\n\n\n<li>conclusions sur l'orientation sexuelle, les convictions politiques, les croyances religieuses<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les traceurs qui collectent et traitent l'un des \u00e9l\u00e9ments ci-dessus doivent obtenir le <strong>consentement explicite des utilisateurs finaux avant de pouvoir \u00eatre activ\u00e9s et utilis\u00e9s pour le suivi sur les sites web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;rend automatiquement le suivi sur votre site web conforme au RGPD. Notre solution de conformit\u00e9 plug-and-play contient un puissant scanner de cookies qui d\u00e9tecte et contr\u00f4le tous les traceurs et traite tous les consentements des utilisateurs finaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilisez <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Cookiebot CMP avec le mode consentement de Google<\/a>&nbsp;pour rendre le suivi sur votre site web conforme \u2013 et sans perdre de pr\u00e9cieuses informations sur les performances de votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manage.cookiebot.com\/fr\/signup\">Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours<\/a>... ou pour toujours si vous avez un petit site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Lancez-vous avec le mode consentement de Google<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Scannez gratuitement votre site web pour voir quels sont les cookies et traceurs sont activ\u00e9s sur votre site web<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ccpa-et-suivi-sur-les-sites-web\">CCPA et suivi sur les sites web<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous avez des utilisateurs de Californie, le <a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">California Consumer Privacy Act (CCPA)<\/a>&nbsp;s'applique au suivi sur les sites web \u2013 mais seulement <a href=\"\/en\/ccpa\/\">si vous r\u00e9pondez \u00e0 sa d\u00e9finition d'une entreprise<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3984\/1024px-flag_of_californiasvg.png?width=500&amp;height=333.49609375\" alt=\"Conformit\u00e9 lors de l'utilisation d'outils d'analyse de sites web avec le mode consentement de Google et Cookiebot.\" width=\"770px\" height=\"514px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Le suivi sur les sites web en Californie est l\u00e9gal si les utilisateurs ont la possibilit\u00e9 de se d\u00e9sengager sur la page d'accueil du site web.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">CCPA<\/a>&nbsp;n'exige pas que vous obteniez le consentement de l'utilisateur final avant d\u2019effectuer le suivi des utilisateurs, mais il vous demande de faire preuve de la m\u00eame transparence que le <a href=\"\/fr\/rgpd\/\">RGPD<\/a>&nbsp;en ce qui concerne vos pratiques de suivi sur les sites web, en informant notamment les utilisateurs&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des types d'informations personnelles que vous collectez<\/li>\n\n\n\n<li>des raisons pour lesquelles vous collectez ces informations personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>avec qui vous partagez ces informations personnelles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les utilisateurs finaux de Californie doivent pouvoir se d\u00e9sengager de votre suivi sur les sites web en cliquant sur le lien \u00ab <strong>Ne pas vendre mes informations personnelles<\/strong>&nbsp;\u00bb sur la page d'accueil de votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les utilisateurs cliquent sur ce lien, vous n'\u00eates plus autoris\u00e9 \u00e0 suivre leurs informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>En vertu du CCPA de Californie, les informations personnelles comprennent&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nom, lieu, email, adresse,<\/li>\n\n\n\n<li>adresses IP, historique de recherche, historique du navigateur,<\/li>\n\n\n\n<li>historique des achats, informations sur le cr\u00e9dit, pr\u00e9f\u00e9rences et param\u00e8tres,<\/li>\n\n\n\n<li>conclusions sur l'orientation sexuelle, les convictions politiques, les croyances religieuses<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si votre site web traite l'une des informations ci-dessus par le biais de cookies et de traceurs, les utilisateurs doivent en \u00eatre inform\u00e9s en d\u00e9tail et avoir la possibilit\u00e9 de refuser que leurs informations soient collect\u00e9es et partag\u00e9es avec des tiers.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;rend automatiquement le suivi sur votre site web conforme au CCPA.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre solution de conformit\u00e9&nbsp;<em>plug-and-play<\/em>&nbsp;offre toute la transparence n\u00e9cessaire autour de votre traitement des informations personnelles et comporte le lien obligatoire \u00ab Ne pas vendre mes informations personnelles \u00bb sur votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Utilisez Cookiebot CMP avec le mode consentement de Google<\/a>&nbsp;pour rendre votre suivi conforme \u2013 et sans perdre de pr\u00e9cieuses informations sur les performances de votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manage.cookiebot.com\/fr\/signup\">Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours<\/a>... ou pour toujours si vous avez un petit site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Lancez-vous avec le mode consentement de Google<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Scannez gratuitement votre site web pour voir quels sont les cookies et traceurs en activit\u00e9 sur votre site web<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-suivi-sur-les-sites-web-au-bresil-et-en-afrique-du-sud\">Suivi sur les sites web au Br\u00e9sil et en Afrique du Sud<\/h3>\n\n\n\n<p>Les utilisateurs du Br\u00e9sil et d'Afrique du Sud sont \u00e9galement prot\u00e9g\u00e9s par des lois sur la protection des donn\u00e9es qui sont \u00e9troitement li\u00e9es au RGPD, et qui sont assorties de droits ex\u00e9cutoires en mati\u00e8re de consentement et de transparence, tout comme les utilisateurs de l'UE.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3985\/south-africa-lgpd001.jpeg?width=500&amp;height=254.9115913555992\" alt=\"Conformit\u00e9 avec Cookiebot pour les donn\u00e9es l\u00e9gales de suivi sur les sites web.\" width=\"770px\" height=\"393px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Le suivi des utilisateurs en Afrique du Sud et au Br\u00e9sil est \u00e9galement prot\u00e9g\u00e9 par les lois nationales sur la protection des donn\u00e9es.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La conformit\u00e9 avec la LGPD du Br\u00e9sil ou du POPIA de l'Afrique du Sud est une n\u00e9cessit\u00e9 si vous avez des utilisateurs dans ces pays.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/en\/lgpd\/\">En savoir plus sur la conformit\u00e9 \u00e0 la LGPD du Br\u00e9sil (en anglais)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/en\/popia\/\">En savoir plus sur la conformit\u00e9 au POPIA d\u2019Afrique du Sud (en anglais)<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outils-de-suivi-sur-les-sites-web\">Outils de suivi sur les sites web<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-assurer-le-respect-integral-des-regles-lors-du-suivi-des-activites-des-utilisateurs\">Comment assurer le respect int\u00e9gral des r\u00e8gles lors du suivi des activit\u00e9s des utilisateurs<\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils et les logiciels de suivi sont nombreux et populaires, offrant diff\u00e9rents aper\u00e7us \u00e0 partir de diff\u00e9rents types de donn\u00e9es que vous pouvez choisir en fonction de ce qui convient le mieux \u00e0 votre site web et \u00e0 votre activit\u00e9 en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici une liste des outils de suivi les plus populaires et une explication de la mani\u00e8re de les utiliser en conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les outils de suivi sur les sites web les plus populaires sont les suivants&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>HubSpot<\/li>\n\n\n\n<li>Clicky Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>Crazy Egg<\/li>\n\n\n\n<li>Kiss Metrics<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outils-de-suivi-sur-les-sites-web-nbsp-google-analytics\">Outils de suivi sur les sites web&nbsp;: Google Analytics<\/h3>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne le suivi, <a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Analytics<\/a>&nbsp;est de loin l'outil le plus populaire sur Internet, utilis\u00e9 par plusieurs millions de sites web dans le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Analytics<\/a>&nbsp;est gratuit et vous offre des informations de base et d\u00e9taill\u00e9es sur les performances de votre site web, telles que le nombre de visites, les sessions, le taux de rebond, le taux de clics, y compris des informations sur vos utilisateurs finaux (par exemple, la localisation, les appareils, l'\u00e2ge, etc.).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3986\/images.png?width=290&amp;height=174\" alt=\"Outils d'analyse de sites web conformes avec le mode consentement de Google et Cookiebot.\" width=\"290px\" height=\"174px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Donn\u00e9es de suivi de Google Analytics mesurant le nombre de visiteurs d'un site web.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>En utilisant <a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Analytics<\/a>, un cookie tiers de Google appel\u00e9&nbsp;<em><strong>_ga<\/strong><\/em>&nbsp;sera plac\u00e9 sur les navigateurs de vos utilisateurs finaux, qui est utilis\u00e9 pour mesurer et distinguer les utilisateurs. Ce cookie, qui <strong>expire au bout de deux ans<\/strong>, comprend un <strong>identifiant unique<\/strong>&nbsp;qui permet de suivre les utilisateurs sur Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>L'utilisation de <a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Analytics<\/a>&nbsp;comme outil de suivi n\u00e9cessite donc <strong>le consentement des utilisateurs de l'UE<\/strong>&nbsp;avant l'activation et une <strong>notification pour les utilisateurs californiens<\/strong>&nbsp;au moment de la collecte.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Cookiebot CMP et le mode consentement de Google<\/a>, vous pouvez faire fonctionner Google Analytics en totale conformit\u00e9 avec le RGPD et ses exigences en mati\u00e8re de consentement de l'utilisateur final.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Cookiebot CMP et le mode consentement de Google<\/a>&nbsp;permettent \u00e0 votre site web de faire du suivi sans cookies, lorsque les utilisateurs finaux ne consentent pas aux traceurs de sites web n\u00e9cessaires pour un suivi normal et personnalis\u00e9 \u2013 le tout en pleine conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Lancez-vous avec le mode consentement de Google<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manage.cookiebot.com\/fr\/signup\">Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours<\/a>&nbsp;- ou pour toujours si vous avez un petit site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/google-analytics-rgpd\/\">En savoir plus sur Google Analytics et la conformit\u00e9 au RGPD\/CCPA<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outils-de-suivi-sur-les-sites-web-nbsp-hubspot\">Outils de suivi sur les sites web&nbsp;: HubSpot<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot<\/a>&nbsp;est \u00e9galement un outil tr\u00e8s populaire pour le suivi sur les sites web et l'administration du marketing entrant. HubSpot est disponible en version gratuite et payante. Comme Google Analytics, HubSpot vous permet de suivre les visiteurs et vous donne des informations d\u00e9taill\u00e9es sur leur comportement sur votre domaine, y compris des analyses de trafic et de conversion, la port\u00e9e de la campagne publicitaire sur les r\u00e9seaux sociaux et bien plus encore.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3991\/suggested-picture-1.png?width=500&amp;height=286.1685214626391\" alt=\"HubSpot et Cookiebot pour un suivi conforme sur les sites web.\" width=\"770px\" height=\"441px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Visualisation des donn\u00e9es de suivi avec HubSpot.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>L'utilisation de <a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot<\/a>&nbsp;comme outil de suivi permet de placer plusieurs cookies tiers sur le navigateur de l'utilisateur final, dont le <strong>_hstc-cookie<\/strong>&nbsp;(charg\u00e9 de collecter des donn\u00e9es telles que l'horodatage des visites, des sessions) et le <strong>_hubspotutk-cookie<\/strong>, qui d\u00e9termine l'identit\u00e9 des utilisateurs \u00e0 l'aide d'un GUID opaque (similaire \u00e0 un identifiant unique).<\/p>\n\n\n\n<p>Les deux cookies ont une <strong>dur\u00e9e de vie de 13 mois<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>L'utilisation de <a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot<\/a>&nbsp;sur votre site web cr\u00e9era des cookies tiers qui ne sont <strong>pas n\u00e9cessaires<\/strong>&nbsp;au bon fonctionnement de votre site web et n\u00e9cessite donc <strong>le consentement explicite et pr\u00e9alable des utilisateurs de l'UE<\/strong>&nbsp;et la <strong>notification transparente des utilisateurs de Californie<\/strong>&nbsp;avant que la collecte, le traitement et le partage des informations ne soient autoris\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/en\/hubspot-and-gdpr\/\">Pour en savoir plus sur HubSpot et la conformit\u00e9 au RGPD\/CCPA, cliquez ici (en anglais)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outils-de-suivi-sur-les-sites-web-nbsp-clicky\">Outils de suivi sur les sites web&nbsp;: Clicky<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/clicky.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clicky&nbsp;<\/a>est un autre logiciel populaire de suivi qui vous permet d'obtenir des statistiques et des analyses de votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce qui distingue <a href=\"https:\/\/clicky.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clicky<\/a>&nbsp;de Google Analytics et d'autres services, c'est qu'il propose des \u00ab <strong>cartes thermiques<\/strong>&nbsp;\u00bb (<em>heatmaps<\/em>) du trafic sur votre site web, c'est-\u00e0-dire des visualisations de donn\u00e9es que vous devriez autrement lire en chiffres.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3988\/skaermbillede-2020-10-20-kl-090811.png?width=500&amp;height=279.4117647058824\" alt=\"Les cartes de chaleur de Clicky doivent \u00eatre conformes \u00e0 Cookiebot.\" width=\"770px\" height=\"430px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Les cartes thermiques de Clicky qui vous montrent o\u00f9 la plupart du trafic des utilisateurs est condens\u00e9 sur votre site web.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/clicky.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clicky<\/a>&nbsp;installe \u00e9galement des traceurs sur les navigateurs de vos visiteurs.<\/p>\n\n\n\n<p>L'<strong>UID<\/strong>&nbsp;(Unique ID tracking cookie) est utilis\u00e9 par <a href=\"https:\/\/clicky.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clicky<\/a>&nbsp;pour distinguer avec pr\u00e9cision les utilisateurs individuels.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi les types de donn\u00e9es que <a href=\"https:\/\/clicky.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clicky<\/a>&nbsp;collecte, on trouve le r\u00e9f\u00e9rent, l'agent utilisateur, la langue du navigateur, la r\u00e9solution de l'\u00e9cran, le mouvement et le comportement de la souris, les adresses IP et bien d'autres encore.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour utiliser <a href=\"https:\/\/clicky.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clicky<\/a>&nbsp;comme outil de suivi sur votre domaine, conform\u00e9ment au RGPD et au CCPA, vous devez vous assurer d'obtenir le consentement explicite des utilisateurs de l'UE et la notification des utilisateurs de la Californie.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/clicky.com\/terms\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">En savoir plus sur les cookies de Clicky et la politique de suivi<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outils-de-suivi-sur-les-sites-web-nbsp-crazy-egg\">Outils de suivi sur les sites web&nbsp;: Crazy Egg<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/w3.crazyegg.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crazy Egg<\/a>&nbsp;est un autre logiciel de suivi qui se distingue par ses fonctions suppl\u00e9mentaires, telles que les <strong>cartes thermiques<\/strong>, qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es en plus des mesures de base de Google Analytics et d'autres outils de suivi.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme pour Clicky, les cartes thermiques de <a href=\"https:\/\/w3.crazyegg.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crazy Egg<\/a>&nbsp;visualisent le trafic des utilisateurs sur votre site, en montrant o\u00f9 les utilisateurs cliquent, font d\u00e9filer et plus encore pour vous donner une image d\u00e9taill\u00e9e des forces gravitationnelles des \u00e9l\u00e9ments de votre domaine.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3989\/skaermbillede-2020-10-20-kl-095358.png?width=500&amp;height=263.8164754953076\" alt=\"Suivi sur les sites web en conformit\u00e9 avec le RGPD avec Cookiebot et mode consentement de Google.\" width=\"770px\" height=\"406px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Suivi de Crazy Egg avec des cartes thermiques pour visualiser le trafic des utilisateurs sur votre domaine.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/w3.crazyegg.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crazy Egg<\/a>&nbsp;enregistre \u00e9galement toute la session de l'utilisateur, de l'arriv\u00e9e sur votre site \u00e0 la conversion ou \u00e0 la sortie.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme tous les autres outils de suivi, <a href=\"https:\/\/w3.crazyegg.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crazy Egg<\/a>&nbsp;utilise des cookies tiers qui n\u00e9cessitent le <strong>consentement explicite des utilisateurs dans l'UE<\/strong>&nbsp;et la <strong>notification de la collecte des utilisateurs en Californie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/w3.crazyegg.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crazy Egg<\/a>&nbsp;utilise des cookies et des traceurs, comme le <strong>ce.s-cookie<\/strong>&nbsp;qui permet de savoir si un visiteur a d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 le site (et qui dure 5 ans sur le navigateur de l'utilisateur).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Utilisez le Cookiebot CMP sur votre site web<\/a>&nbsp;pour vous assurer que tous les cookies et traceurs sont d\u00e9tect\u00e9s et contr\u00f4l\u00e9s sur la base de l'\u00e9tat de consentement de votre utilisateur final.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manage.cookiebot.com\/fr\/signup\">Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours<\/a>&nbsp;\u2013 ou pour toujours si vous avez un petit site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Scannez gratuitement votre site web pour voir quels cookies et traceurs sont utilis\u00e9s<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outils-de-suivi-sur-les-sites-web-nbsp-kiss-metrics\">Outils de suivi sur les sites web&nbsp;: Kiss Metrics<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.kissmetrics.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kiss Metrics<\/a>&nbsp;est un outil de suivi con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour analyser la mani\u00e8re dont vos utilisateurs convertissent sur votre domaine, en mettant l'accent sur la r\u00e9duction du taux de d\u00e9sabonnement et l'augmentation de l'engagement par le biais de campagnes publicitaires sur les m\u00e9dias sociaux et de marketing par courriel.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.kissmetrics.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kiss Metrics<\/a>&nbsp;collecte des donn\u00e9es sur les utilisateurs finaux par l'interm\u00e9diaire de cookies et de traceurs tiers, telles que les informations relatives au navigateur, les adresses IP, le site web de r\u00e9f\u00e9rence, l'heure de la visite, les informations relatives au syst\u00e8me d'exploitation, les informations relatives aux appareils mobiles, etc.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3990\/features-you-need-cols-imgs_07.png?width=500&amp;height=325.98039215686276\" alt=\"Outils de suivi en conformit\u00e9 avec le RGPD, Cookiebot et le mode consentement de Google\" width=\"612px\" height=\"399px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Les donn\u00e9es de suivi de Kiss Metrics pour vous aider \u00e0 optimiser la port\u00e9e des campagnes publicitaires et les performances des domaines.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>En vertu du <a href=\"\/fr\/rgpd\/\">RGPD<\/a>&nbsp;et du <a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">CCPA<\/a>, la plupart des donn\u00e9es ci-dessus sont d\u00e9finies comme des donn\u00e9es\/informations personnelles. Vous devez obtenir le consentement explicite des <a href=\"\/fr\/rgpd-cookies\/\">utilisateurs de l'UE<\/a>&nbsp;et vous assurer que vous informez et permettez aux <a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">utilisateurs de Californie<\/a>&nbsp;de se d\u00e9sengager avant d'activer <a href=\"https:\/\/www.kissmetrics.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kiss Metrics<\/a>&nbsp;comme outil de suivi sur votre domaine.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.kissmetrics.io\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pour en savoir plus sur les politiques de suivi de Kiss Metrics, cliquez ici.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manage.cookiebot.com\/fr\/signup\">Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours<\/a>&nbsp;\u2013 ou pour toujours si vous avez un petit site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Scannez gratuitement votre site web pour voir quels sont les cookies et les traceurs en fonctionnement<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cookiebot-cmp-pour-un-suivi-conforme\">Cookiebot CMP pour un suivi conforme<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous ne savez toujours pas comment rendre le suivi conforme \u00e0 la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous suffit de vous <a href=\"\/fr\/\">inscrire \u00e0 Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;pour commencer.<\/p>\n\n\n\n<p>La mission de <a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;est d'aider votre site web \u00e0 atteindre un \u00e9quilibre durable entre conformit\u00e9 et suivi. <a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;a automatis\u00e9 l'ensemble du processus de conformit\u00e9 pour le suivi sur votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">La solution de conformit\u00e9&nbsp;<em>plug-and-play<\/em>&nbsp;Cookiebot<\/a>&nbsp;vous offre \u2013<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un <strong>puissant scanner<\/strong>&nbsp;qui d\u00e9tecte tous les cookies et traceurs en fonctionnement<\/li>\n\n\n\n<li>Une <strong>solution de consentement in\u00e9gal\u00e9e<\/strong>&nbsp;qui g\u00e8re automatiquement tous les consentements de vos utilisateurs finaux et leur fournit toutes les informations n\u00e9cessaires et requises sur les pratiques de suivi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stockage s\u00e9curis\u00e9<\/strong>&nbsp;et <strong>documentation<\/strong>&nbsp;de tous les consentements des utilisateurs finaux.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Renouvellement<\/strong>&nbsp;automatique des consentements des utilisateurs finaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Conformit\u00e9 totale avec le <strong>RGPD<\/strong>&nbsp;de l'UE, le <strong>CCPA<\/strong>&nbsp;de Californie, le <strong>LGPD<\/strong>&nbsp;du Br\u00e9sil, le <strong>POPIA<\/strong>&nbsp;d\u2019Afrique du Sud et d'autres lois sur la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Cookiebot CMP<\/a>&nbsp;s'int\u00e8gre enti\u00e8rement et automatiquement au <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">mode de consentement de Google<\/a>, qui vous permet non seulement d'obtenir une conformit\u00e9 totale \u00e0 la l\u00e9gislation sur les donn\u00e9es, mais aussi d'utiliser tous les outils de suivi de Google sans cookies, si vos utilisateurs ne donnent pas leur consentement.<\/p>\n\n\n\n<p>Cookiebot CMP s'int\u00e8gre enti\u00e8rement et automatiquement au <a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">mode de consentement de Google<\/a>, qui vous permet non seulement d'obtenir une conformit\u00e9 totale \u00e0 la l\u00e9gislation sur les donn\u00e9es, mais aussi d'utiliser tous les outils de suivi de Google sans cookies, si vos utilisateurs ne donnent pas leur consentement.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manage.cookiebot.com\/fr\/signup\">Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours<\/a>&nbsp;\u2013 ou pour toujours si vous avez un petit site web.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/\">Scannez gratuitement votre site web pour voir tous les cookies et traceurs en fonctionnement<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/google-consent-mode\/\">Lancez-vous avec le mode consentement de Google<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/rgpd-cookies\/\">En savoir plus sur le RGPD et le consentement aux cookies<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/fr\/what-is-ccpa\/\">En savoir plus sur la conformit\u00e9 au CCPA<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9sum\u00e9 rapide Qu'est-ce que le suivi sur Internet&nbsp;? Le suivi, pistage ou tra\u00e7age web est l'activit\u00e9 qui consiste \u00e0 surveiller les mouvements, les int\u00e9r\u00eats et le comportement des personnes sur Internet, le plus souvent par l'utilisation de cookies et autres traceurs. Le suivi consiste \u00e0 collecter et \u00e0 traiter des donn\u00e9es&nbsp;\u2013 souvent&nbsp; personnelles \u2013 des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4498,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[24],"class_list":["post-587","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-google-consent-mode"],"acf":[],"thumbnail_status":"The image is too white. Please, check the original image for faulty SVGs. 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