El motivo por el que muchas empresas utilizan una plataforma comercial como Shopify es para poder mostrar y enviar productos, gestionar sus finanzas diarias, recibir pagos y relacionarse con los clientes. Una plataforma comercial como Shopify agrupa estas diferentes tecnolog\u00edas<\/strong> y crea una base para el negocio sobre la que se pueden a\u00f1adir o desarrollar otras aplicaciones o caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n Para ser la mejor plataforma comercial posible, Shopify utiliza diferentes tipos de cookies. \u00c9stas se explicar\u00e1n con m\u00e1s detalle en la pr\u00f3xima secci\u00f3n. Pero, \u00bfcu\u00e1l es la raz\u00f3n por la que utilizan cookies?<\/p>\n\n\n\n Shopify dispone de cookies que los clientes obtienen cuando visitan una de las tiendas de sus comerciantes. Esto podr\u00eda ser la creaci\u00f3n de un carrito separado para un determinado pedido o las cookies de seguimiento para ayudar con las anal\u00edticas y los informes.<\/p>\n\n\n\n Si no se permiten las cookies o si no est\u00e1n habilitadas, esto puede repercutir en el funcionamiento de las tiendas online, adem\u00e1s de afectar a la experiencia general de navegaci\u00f3n de los clientes. Esto significa que las cookies est\u00e1n habilitadas para que el propietario de la tienda tenga la mejor funcionalidad posible a la vez que los clientes reciben una experiencia \u00f3ptima.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Escanea tu sitio web de forma gratuita para conocer todas las cookies y rastreadores que se encuentran en uso<\/a><\/p>\n\n\n\n A grandes rasgos, una cookie es un peque\u00f1o fragmento de informaci\u00f3n<\/strong> que se descarga en tu dispositivo electr\u00f3nico cada vez que te conectas a un sitio web. Los datos almacenados en una cookie son creados por el servidor cuando te conectas a \u00e9l. Los datos se etiquetan con un identificador que es \u00fanico para cada persona y su ordenador u otros dispositivos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n La cookie se intercambia entonces entre el ordenador utilizado y el servidor de la red. En este proceso, el servidor lee el identificador y, posteriormente, sabe qu\u00e9 informaci\u00f3n debe proporcionarte espec\u00edficamente.<\/p>\n\n\n\n Las cookies ayudan a los usuarios a simplificar su experiencia de navegaci\u00f3n<\/strong>. Esto se hace permitiendo que los sitios web recuerden las acciones y preferencias de los usuarios, como su regi\u00f3n, su nombre de usuario o su informaci\u00f3n de contacto. Esto ayuda al usuario a ahorrar tiempo, ya que no tiene que reintroducir la informaci\u00f3n cada vez que regresa a un sitio web.<\/p>\n\n\n\n Por otro lado, las cookies tambi\u00e9n proporcionan informaci\u00f3n a los sitios web sobre c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con estos. Esto incluye informaci\u00f3n sobre si es la primera vez que lo visitan, si son visitantes recurrentes y qu\u00e9 partes del sitio web han estado mirando.<\/p>\n\n\n\n Como propietario de una tienda online, estas son las cosas que puedes rastrear sobre tus usuarios. Tambi\u00e9n son la raz\u00f3n por la cual necesitas Cookiebot CMP<\/a>. Simplificar\u00e1 tu trabajo, facilitando la obtenci\u00f3n del consentimiento de tus usuarios y la monitorizaci\u00f3n de tus cookies de una manera conforme a la normativa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Shopify emplea muchos tipos de cookies diferentes, incluyendo cookies de rendimiento, publicitarias, de redes sociales, de contenido y estrictamente necesarias. Las cookies de Shopify m\u00e1s comunes son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n Cookies de participaci\u00f3n del usuario<\/strong>: se utilizan a lo largo de la duraci\u00f3n de una sesi\u00f3n con el fin de hacer un seguimiento de las aportaciones de un usuario al rellenar formularios que abarcan varias p\u00e1ginas;<\/p>\n\n\n\n Cookies funcionales<\/strong>: se utilizan para recordar las elecciones que los usuarios han hecho o la informaci\u00f3n que han proporcionado, por ejemplo, el idioma, la regi\u00f3n y el nombre de usuario. Estas cookies se presentan de muchas formas diferentes, entre ellas:<\/p>\n\n\n\n \u00bfTienes dudas sobre qu\u00e9 cookies est\u00e1n presentes en tu sitio web? Desc\u00fabrelo con nuestro esc\u00e1ner gratuito<\/a><\/p>\n\n\n\n Shopify tambi\u00e9n utiliza diferentes tipos de cookies cuando se trata de la experiencia de usuario. Se denominan cookies de rendimiento y solamente recopilan informaci\u00f3n con fines estad\u00edsticos, ya que no pueden identificar al usuario concreto. Entre ellas se encuentran:<\/p>\n\n\n\n Las cookies anal\u00edticas propias<\/strong> se utilizan con diferentes prop\u00f3sitos, por ejemplo, para mejorar los sitios web de Shopify, y los de sus comerciantes, para detectar los patrones de b\u00fasqueda que conducen a las p\u00e1ginas web y para estimar el n\u00famero de visitantes \u00fanicos que recibe un sitio web. Las cookies se utilizan para saber m\u00e1s sobre las p\u00e1ginas web y realizar las mejoras pertinentes para la experiencia de navegaci\u00f3n de los usuarios. Estas cookies no se utilizan con fines de marketing online.<\/p>\n\n\n\n Las cookies anal\u00edticas de terceros<\/strong> describen la medici\u00f3n de c\u00f3mo los usuarios interact\u00faan con el contenido del sitio web. La medici\u00f3n es realizada por Google Analytics y otros proveedores de servicios anal\u00edticos de terceros. Entre ellos se encuentran TikTok, Snapchat y LinkedIn Insight Tag. Funcionan recordando lo que los usuarios han estado haciendo en las p\u00e1ginas anteriores, incluyendo c\u00f3mo han interactuado con el sitio web.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, Shopify utiliza cookies publicitarias y de plugins de redes sociales. Estos \u00faltimos podr\u00edan incluir el bot\u00f3n de \"Me gusta\" de Facebook y otras herramientas creadas con el prop\u00f3sito de mejorar el contenido de un sitio web. Estas se denominan cookies Sociales y de Contenido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las cookies publicitarias<\/strong>, por otro lado, son probablemente las que m\u00e1s conozcas, ya que te relacionas con ellas todo el tiempo. Se utilizan para dise\u00f1ar campa\u00f1as de marketing a nivel personal, recordando qu\u00e9, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo has visitado una p\u00e1gina y para potencialmente compartir la informaci\u00f3n con terceros, como empresas anunciantes.<\/p>\n\n\n\n Shopify ha declarado que, sin estas cookies, los usuarios seguir\u00edan recibiendo anuncios, pero parecer\u00edan menos relevantes o interesantes.<\/p>\n\n\n\n \u00bfSab\u00edas que un sitio web tiene una media de 20 cookies en uso?<\/strong> Como mencionamos en la introducci\u00f3n, todos conocemos los banners o mensajes de cookies, y la mayor\u00eda de nosotros simplemente aceptamos los t\u00e9rminos sin cuestionar lo que aceptamos. Pero, \u00bfpor qu\u00e9 necesitamos un mensaje de este tipo, para empezar?<\/p>\n\n\n\n La respuesta a esta \u00faltima pregunta es bastante sencilla, simplemente porque el banner es un requisito legal que todas las empresas tienen que cumplir en la actualidad<\/strong>. Con la introducci\u00f3n del RGPD en mayo de 2018, se estableci\u00f3 que las empresas estaban obligadas a obtener el consentimiento de los usuarios antes de poder utilizar sus datos con fines de marketing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n En t\u00e9rminos m\u00e1s sencillos, esto significa que no puedes utilizar esos datos para campa\u00f1as publicitarias o de retargeting<\/em>, lo que podr\u00eda, en \u00faltima instancia, suponer una p\u00e9rdida en tus ingresos publicitarios<\/strong>. Muchas tiendas online necesitan los datos de sus clientes para obtener beneficios, por lo que puede ser bastante cr\u00edtico si no obtienes un consentimiento conforme al RGPD.<\/p>\n\n\n\n Aunque el cumplimiento del RGPD puede ser la raz\u00f3n legal por la que se necesita el consentimiento, tambi\u00e9n hay otras motivaciones. Al emprender negocios online, participas en un intercambio de informaci\u00f3n que requiere confianza. Por esta raz\u00f3n, la \u00e9tica tambi\u00e9n desempe\u00f1a un papel fundamental, aunque no se indique formalmente en ninguna parte.<\/p>\n\n\n\n Si quieres que tus clientes conf\u00eden en tu empresa, debes indicar claramente lo que pretendes hacer con sus datos. El comercio electr\u00f3nico ha crecido r\u00e1pidamente en los \u00faltimos 10 a\u00f1os y algunas de las pr\u00e1cticas asociadas al marketing digital, como las cookies, han suscitado la preocupaci\u00f3n de los usuarios de internet. Lo que preocupa es que la informaci\u00f3n se utiliza espec\u00edficamente para fines de marketing y a menudo se vende a terceros. B\u00e1sicamente, muchas veces ni siquiera sabemos qu\u00e9 datos nuestros se almacenan y para qu\u00e9 se utilizan.<\/p>\n\n\n\n Comprueba si tu sitio web cumple con los requisitos del RGPD<\/a><\/p>\n\n\n\n Prueba nuestro esc\u00e1ner gratuito para ver si tu sitio web cumple con la normativa<\/a><\/p>\n\n\n\n Tal vez te preguntes c\u00f3mo puede tu tienda online cumplir con la ley, y ah\u00ed es donde una plataforma de gesti\u00f3n de consentimiento como Cookiebot CMP<\/a> entra en juego. Cookiebot CMP<\/a> proporciona una gesti\u00f3n de consentimiento con validez jur\u00eddica, cumpliendo con todos los principales requisitos legales. Esto incluye la obtenci\u00f3n del consentimiento de manera adecuada, su gesti\u00f3n y su documentaci\u00f3n de una forma a prueba de auditor\u00edas.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n hemos enumerado algunos de los criterios que debes seguir para cumplir con el RGPD. El consentimiento debe ser:<\/p>\n\n\n\n Probablemente muchos crean que las cookies son un fen\u00f3meno relativamente nuevo. Sin embargo, no es as\u00ed. En realidad, las cookies se originaron en los a\u00f1os 90 y formaron parte del avance de internet. Aunque no se parec\u00edan a las que conocemos y utilizamos hoy en d\u00eda, desempe\u00f1aron un papel importante en la evoluci\u00f3n de la privacidad de datos.<\/p>\n\n\n\n \u00bfSab\u00edas que las cookies existen desde hace m\u00e1s tiempo que los tel\u00e9fonos con c\u00e1mara y los l\u00e1pices de memoria USB?<\/strong> Cookiebot CMP<\/a> by Usercentrics<\/a> es nuestra soluci\u00f3n l\u00edder en el mundo que te ayuda a proporcionar transparencia y control sobre todas las cookies, y otras tecnolog\u00edas de seguimiento similares, en tu sitio web<\/strong>. As\u00ed, se garantiza que tu sitio web cumpla con las principales leyes de privacidad de datos de todo el mundo. Esto incluye, por ejemplo, el RGPD de la UE<\/a>, el RGPD del Reino Unido<\/a>, la PDPA de Tailandia<\/a>, la LGPD de Brasil<\/a>, la POPIA de Sud\u00e1frica <\/a> y la CCPA de California<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Cada vez m\u00e1s regulaciones alrededor del mundo, incluyendo el RGPD, requieren que pidas y obtengas un consentimiento expl\u00edcito de tus usuarios, antes de hacer un seguimiento y usar cookies como parte fundamental de tu sitio web. Para poder hacer esto correctamente, necesitas una CMP profesional: Cookiebot CMP<\/a> se considera una soluci\u00f3n \u00f3ptima para hacer que tu dominio cumpla totalmente con la normativa. Tambi\u00e9n ayuda a evitar tener que meterte en complicadas implementaciones t\u00e9cnicas, gracias a su simplicidad de uso.<\/p>\n\n\n\n En este punto te preguntar\u00e1s: \u00bfqu\u00e9 es exactamente Cookiebot CMP<\/a>? En pocas palabras, Cookiebot CMP<\/a> es una soluci\u00f3n de cumplimiento plug-and-play<\/em><\/strong> que ayuda a automatizar todo el proceso del seguimiento de cookies. Esto incluye todo, desde la detecci\u00f3n autom\u00e1tica de todas las cookies en tu sitio web y por lo tanto su control, hasta la recolecci\u00f3n de consentimientos de los usuarios finales. Por \u00faltimo, te ayuda a almacenar de forma segura los consentimientos y a renovarlos peri\u00f3dicamente<\/strong>. El banner de consentimiento podr\u00eda ser como el que se muestra a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Creemos que la protecci\u00f3n de la privacidad debe ser una parte integrada dentro de cada sitio web individual<\/strong> y, al ofrecerte una visi\u00f3n simple y a la vez completa de cada una de las cookies de tu sitio web, Cookiebot CMP<\/a> lo capacita para cumplir con los requisitos necesarios del RGPD<\/a>, y para cumplir con muchas otras normativas.<\/p>\n\n\n\n Si tienes una tienda online en la que utilizas cookies de Shopify, Cookiebot CMP<\/a> es la soluci\u00f3n id\u00f3nea. No solo est\u00e1s haciendo mucho m\u00e1s f\u00e1cil el trabajo de recopilar datos de forma segura y legal, sino que tambi\u00e9n das a tus usuarios toda la informaci\u00f3n que necesitan para poder confiar plenamente en tu sitio web. Esta informaci\u00f3n incluye el prop\u00f3sito de cada cookie de Shopify, su duraci\u00f3n y su procedencia.<\/p>\n\n\n\n Cookiebot CMP<\/a> te proporciona tres funciones completamente autom\u00e1ticas que son muy f\u00e1ciles de implementar en tu sitio web: consentimiento de cookies, monitoreo de cookies y control de cookies. Por ejemplo, puedes personalizar tus banners de consentimiento de manera que se adapten al dise\u00f1o de tu sitio web. Una de las ventajas es que puede adaptarse a los requisitos de cumplimiento de casi cualquier ley de privacidad importante del mundo.<\/p>\n\n\n\n Escanea tu sitio web para descubrir qu\u00e9 cookies y rastreadores se encuentran en uso en tu sitio web<\/a><\/p>\n\n\n\n Prueba Cookiebot CMP para cumplir con la normativa en tu tienda online<\/a><\/p>\n\n\n\n Empieza a usar Cookiebot CMP y el Modo de Consentimiento de Google<\/a><\/p>\n\n\n\n El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea, com\u00fanmente conocido como RGPD, se encuentra en vigor desde mayo de 2018. Uno de los principales objetivos del RGPD era imponer responsabilidades y obligaciones a los procesadores y controladores de datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En este art\u00edculo analizamos el cumplimiento del RGPD desde la perspectiva del \"comerciante online\", donde tu papel es el de controlador de los datos de tus clientes. En pocas palabras, esto significa que recopilas los datos de tus clientes y decides c\u00f3mo quieres manejarlos.<\/p>\n\n\n\n Dado que este art\u00edculo se centra en el RGPD, que es un reglamento europeo, podr\u00edas pensar que no se aplica a ti si tu empresa no est\u00e1 ubicada en Europa. Sin embargo, este no es necesariamente el caso, ya que se aplica a todas las empresas que ofrecen bienes y servicios en la UE, o si tienes usuarios de la UE.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Otra cosa que debes tener en cuenta es el papel de Shopify a la hora de tratar los datos de tus clientes. Como procesador de los datos de tus clientes, Shopify tiene que estar autorizado por el controlador para procesar los datos personales. Esto es importante para cumplir con el RGPD.<\/p>\n\n\n\n En realidad, esto significa que, cuando Shopify funciona como procesador para un comerciante, procesa datos personales en base a instrucciones claras y documentadas del comerciante. Un ejemplo de ello es cuando un comerciante instala una aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de la app de Shopify: al hacerlo, da instrucciones a Shopify para que transmita los datos a la parte correspondiente.<\/p>\n\n\n\n Aunque est\u00e1 claro que Shopify tiene que cumplir con el RGPD, es importante tener en cuenta que, como comerciante online, tienes la misma responsabilidad.<\/strong> Ambas partes procesan datos y, al hacerlo, tendr\u00e1s que cumplir con las normas del RGPD.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCumplen tus cookies con el RGPD? Prueba nuestro esc\u00e1ner gratuito<\/a><\/p>\n\n\n\n\u00bfPero entonces, por qu\u00e9 Shopify usa cookies?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 son las Shopify cookies y c\u00f3mo funcionan?<\/h2>\n\n\n\n
![\"cookie](\"\/media\/4204\/thumbs-up-image-1.jpeg?width=450&&mode=max\")
Los diferentes tipos de Shopify cookies<\/h3>\n\n\n\n
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(cookies flash)<\/strong>: que se utilizan solamente durante el transcurso de una sesi\u00f3n con el fin de almacenar los datos esenciales para reproducir contenidos de audio o v\u00eddeo. La cookie ayuda a mejorar indicadores como los par\u00e1metros de almacenamiento en buffer, la velocidad de enlace de la red y la calidad de la imagen.<\/li>\n\n\n\n\n
![\"shopify](\"\/media\/4201\/mirror-phone-image-2.jpeg?width=450&&mode=max\")
Escanea tu sitio web de forma gratuita para asegurarte de que tus usuarios obtienen la mejor experiencia<\/a><\/p>\n\n\n\nConsentimiento de cookies en tu tienda online: \u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/h2>\n\n\n\n
Gesti\u00f3n del consentimiento en tu tienda online<\/h2>\n\n\n\n
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![\"shopify](\"\/media\/4200\/banner-and-gifts-image-4.jpeg?width=450&&mode=max\")
El origen de las cookies<\/h2>\n\n\n\n
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Comprueba si hay cookies en tu sitio web<\/a><\/p>\n\n\n\n![\"shopify](\"\/media\/4202\/shopping-cart-image-5.jpeg?width=451&&mode=max\")
Cumplimiento de cookies en Shopify con Cookiebot CMP<\/h2>\n\n\n\n
![\"Logo](\"\/media\/4333\/consent_en.png?width=500&\")
Cumplimiento de cookies en Shopify con el RGPD<\/h2>\n\n\n\n