{"id":538,"date":"2020-02-24T15:04:00","date_gmt":"2020-02-24T15:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/?p=538"},"modified":"2026-03-12T08:29:16","modified_gmt":"2026-03-12T08:29:16","slug":"ccpa-derechos-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/ccpa-derechos-del-consumidor\/","title":{"rendered":"CCPA: derechos del consumidor | Cumplimiento de la CCPA con Cookiebot"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ccpa-derechos-del-consumidor-para-los-residentes-en-california\">CCPA: derechos del consumidor para los residentes en California<\/h2>\n\n\n\n<p>El Acta de la privacidad del consumidor de California (<a href=\"\/es\/ccpa-cumplimiento\/\">CCPA<\/a>) provee a los residentes en California de <strong>cinco derechos esenciales<\/strong>&nbsp;para afianzar la privacidad de los datos y la autonom\u00eda adem\u00e1s de un derecho adicional de <strong>derecho privado de acci\u00f3n<\/strong>&nbsp;(<em>private right of action<\/em>) para compensarles en el caso de violaciones de los citados derechos concernientes a datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Los cinco derechos esenciales de la CCPA son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Derecho a optar por no participar<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de notificaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;(tambi\u00e9n denominado <strong>derecho a estar<\/strong> <strong>informado<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho a la informaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho a la eliminaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho a servicios y precios equitativos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos derechos conciernen a la <strong>informaci\u00f3n personal<\/strong>&nbsp;de los residentes en California, definida por la CCPA como:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cinformaci\u00f3n que define, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podr\u00eda ser vinculada de manera razonable, directa o indirectamente, con un consumidor o unidad familiar en particular\u201d<\/em>&nbsp;(traducci\u00f3n cortes\u00eda de Cookiebot).<\/p>\n\n\n\n<p>Echa un vistazo a <a href=\"\/es\/ccpa-informacion-personal\/\">qu\u00e9 constituye informaci\u00f3n personal seg\u00fan la CCPA aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los derechos de la CCPA crean un espacio para los consumidores, los residentes en California, dentro del marem\u00e1gnum del enorme mercado tecnol\u00f3gico y de recogida de datos localizado en los alrededores de Silicon Valley donde pueden reivindicar la propiedad sobre los datos que ya han recogido y controlar qu\u00e9 datos pueden ser recogidos en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a repasar cada derecho individual dentro de la CCPA y qu\u00e9 consecuencias conllevan para consumidores y negocios.Si tienes un peque\u00f1o negocio, <a href=\"\/es\/\">prueba Cookiebot gratis hoy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized is-style-cb-rounded\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3765\/jack-finnigan-aekk0kxvppg-unsplash.jpg?width=500&amp;\" alt=\"CCPA rights are a whole new frontier of data privacy in America.\" width=\"770px\" height=\"513px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Los derechos de la CCCPA suponen una nueva frontera en la legislaci\u00f3n de datos de Estados Unidos.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ccpa-derecho-a-no-participar-1798-120\">CCPA: derecho a no participar (1798.120)<\/h2>\n\n\n\n<p>Bajo este derecho del consumidor de la CCPA, los residentes en California tienen el derecho a solicitar que un negocio deje de vender su informaci\u00f3n personal a terceras partes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Venta<\/strong>&nbsp;es un concepto amplio dentro de la CCPA que incluye&nbsp;<em>\u201cvender, alquilar, emitir, mostrar, diseminar, hacer accesible, transferir o de otro modo comunicar\u201d<\/em>&nbsp;(traducci\u00f3n cortes\u00eda de Cookiebot) la informaci\u00f3n personal de los residentes de California.<\/p>\n\n\n\n<p>Negocios que \u201cvenden\u201d informaci\u00f3n personal de m\u00e1s de <strong>cincuenta mil residentes en California al a\u00f1o<\/strong>&nbsp;est\u00e1n obligados a cumplir con la CCPA - <strong>independientemente de donde en el mundo est\u00e9n localizados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un negocio es capaz de verificar que la petici\u00f3n proviene del consumidor en cuesti\u00f3n, est\u00e1n obligados a parar cualquier nueva venta de informaci\u00f3n personal del consumidor a terceras partes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cumplir con el derecho a no participar, los negocios deben presentar en su web el enlace de <strong>No Vender Mi Informaci\u00f3n Personal<\/strong>&nbsp;para que los consumidores puedan ejercitar este derecho f\u00e1cilmente<\/p>\n\n\n\n<p>Se proh\u00edbe que un negocio requiera la creaci\u00f3n de una cuenta para que dichos consumidores puedan ejercitar el derecho a no participar en la venta de datos, sin embargo, los negocios podr\u00e1n pedir a los consumidores que ya tienen una cuenta que realicen dicha petici\u00f3n a trav\u00e9s de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los menores de 13 a\u00f1os de edad<\/strong>&nbsp;cuentan con derechos adicionales seg\u00fan la CCPA en este apartado, se requiere que los negocios obtengan la autorizaci\u00f3n de optar por participar por parte de los padres o guardianes legales antes de que se les permita realizar cualquier recogida o venta de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el consumidor tiene <strong>entre 13 y 15 a\u00f1os de edad<\/strong>, ser\u00e1n ellos mismos los que puedan optar por participar y los negocios no podr\u00e1n recoger o vender su informaci\u00f3n personal antes de lo hayan hecho.<\/p>\n\n\n\n<p>Profundiza en c\u00f3mo <a href=\"\/es\/what-is-ccpa\/\">cumplir con la CCPA<\/a>&nbsp;aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ccpa-derecho-de-notificacion-1798-100-b\">CCPA: derecho de notificaci\u00f3n (1798.100.b)<\/h2>\n\n\n\n<p>Dentro de este derecho del consumidor de la CCPA, los negocios est\u00e1n obligados a informar a sus consumidores <strong>en el momento o con anterioridad al momento de la recogida<\/strong>&nbsp;de qu\u00e9 categor\u00edas de informaci\u00f3n personal est\u00e1n siendo recogidas, incluyendo el prop\u00f3sito de dicha recogida.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto significa que los residentes en California tienen el derecho a saber que datos recoge un negocio y c\u00f3mo utilizan dicha informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized is-style-cb-rounded\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3766\/dillon-shook-u7i7rgnfuna-unsplash.jpg?width=500&amp;\" alt=\"CCPA rights are ending the days of lawless data collection.\" width=\"770px\" height=\"513px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Los d\u00edas de la siega de datos y la elaboraci\u00f3n de perfiles sin control por la industria de la publicidad online tocan a su fin con los derechos a la privacidad de la CCPA.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Los negocios deben notificar a sus consumidores cada vez que comience la recogida de informaci\u00f3n (nuevas categor\u00edas) y si empiezan a recoger informaci\u00f3n personal para nuevos prop\u00f3sitos.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro apartado de este derecho de la CCPA incluye el <strong>derecho<\/strong>&nbsp;de los residentes en California <strong>a saber y estar informados<\/strong>&nbsp;sobre los derechos recogidos en la CCPA.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto significa que los negocios deben \u201cmostrar el derecho del consumidor a solicitar la eliminaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ccpa-derecho-a-la-informacion-1798-110\">CCPA: derecho a la informaci\u00f3n (1798.110)<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan este derecho del consumidor de la CCPA, los residentes en California tienen el derecho a solicitar a los negocios la divulgaci\u00f3n de qu\u00e9 informaci\u00f3n personal suya han recogido en los pasados doce meses.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de una petici\u00f3n verificable, un negocio debe informar al consumidor las <strong>categor\u00edas de informaci\u00f3n personal&nbsp;<\/strong>recogida, las <strong>categor\u00edas de las fuentes<\/strong>&nbsp;desde d\u00f3nde ha sido recogida dicha informaci\u00f3n personal, el <strong>prop\u00f3sito de esa recogida<\/strong>, las <strong>categor\u00edas de terceras partes<\/strong>&nbsp;con qui\u00e9n los datos han sido compartidos y las <strong>piezas espec\u00edficas<\/strong>&nbsp;de informaci\u00f3n personal recogida.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo parte de este derecho de la CCPA, los consumidores tienen el derecho a obtener una copia gratuita de su informaci\u00f3n personal mostrada en un <strong>formato f\u00e1cil de utilizar<\/strong>&nbsp;y <strong>legible<\/strong>&nbsp;(conocido como <strong>portabilidad de datos<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>Los residentes en California tambi\u00e9n tienen el derecho de solicitar <strong>al menos dos modos de obtener<\/strong>&nbsp;su informaci\u00f3n personal, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono gratuito o un enlace\/email en la web del negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ccpa-derecho-a-la-eliminacion-1798-105\">CCPA: derecho a la eliminaci\u00f3n (1798.105)<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan este derecho del consumidor de la CCPA, los residentes en California pueden solicitar que un negocio elimine la informaci\u00f3n personal que ha sido recogida sobre ellos en los \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n\n\n\n<p>Si dicha petici\u00f3n realizada por el consumidor puede ser verificada, el negocio en cuesti\u00f3n est\u00e1 obligado a eliminar la informaci\u00f3n personal del consumidor de sus registros y ordenar a cualquier proveedor de servicios directo que borre esa informaci\u00f3n tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay algunas excepciones a este derecho de eliminaci\u00f3n, por ejemplo, la informaci\u00f3n personal necesaria para que un negocio pueda detectar incidentes de seguridad, ejercitar la libertad de expresi\u00f3n, la participaci\u00f3n en estudios independientes avalados o el cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ccpa-derecho-a-servicios-y-precios-equitativos\">CCPA: derecho a servicios y precios equitativos<\/h2>\n\n\n\n<p>Este derecho del consumidor de la CCPA protege a los residentes en California contra cualquier tipo de discriminaci\u00f3n a la que puedan ser sometidos basada en el ejercicio de los derechos de la CCPA.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto significa que, si un consumidor decide ejercitar su derecho a optar por no participar en la venta de su informaci\u00f3n por un negocio a terceras partes, el consumidor est\u00e1 simult\u00e1neamente protegido por los derechos de la CCPA que sancionan los servicios de menor calidad o precios m\u00e1s elevados por parte de los negocios bas\u00e1ndose en su decisi\u00f3n de optar por no participar.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, la CCPA <strong>permite a los negocios ofrecer incentivos financieros<\/strong>&nbsp;por bienes y servicios si las diferencias est\u00e1n razonablemente basadas en el valor provisto a un negocio por los datos del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized is-style-cb-rounded\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/3767\/connor-jalbert-5b1mb7sdbg0-unsplash.jpg?width=500&amp;\" alt=\"Compliance with the new CCPA rights offered by Cookiebot\" width=\"770px\" height=\"514px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cookiebot permite el cumplimiento de la CCPA para negocios en todo el mundo.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cookiebot-y-el-cumplimiento-de-la-ccpa\">Cookiebot y el cumplimiento de la CCPA<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"\/es\/\">Cookiebot<\/a>&nbsp;es un software como servicio (Saas) que escanea tu web y revela todas las cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento similares (tanto propias como de terceros), para que puedas saber exactamente qu\u00e9 informaci\u00f3n personal recoges y \u201cvendes\u201d (por ejemplo, haces disponible, divulgas o transfieres) a terceras partes.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/en\/ccpa-cookies\/\">\u00bfQu\u00e9 dice la CCPA sobre las cookies?<\/a>&nbsp;(en ingl\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez escaneada, <a href=\"\/es\/\">Cookiebot<\/a>&nbsp;permite detener todas las cookies, excepto las estrictamente necesarias, hasta que los usuarios finales hayan dado su consentimiento a cu\u00e1les permiten activar.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, tu negocio puede cumplir con los estrictos est\u00e1ndares europeos establecidos por el RGPD.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized is-style-cb-rounded\"><img decoding=\"async\" src=\"\/media\/4352\/ccpa_main_es.png?width=500&amp;\" alt=\"Logo banner powered by Cookiebot by Usercentrics\" width=\"770px\" height=\"353px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cookiebot permite el cumplimiento de la CCPA con su nueva configuraci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Utilizando Cookiebot, tu compa\u00f1\u00eda puede cumplir tanto con la CCPA como con el RGPD dependiendo de donde est\u00e9n ubicados tus usuarios finales y el tipo de datos que recoges.<\/p>\n\n\n\n<p>Simples configuraciones combinadas con <strong>funciones de geolocalizaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;cambiar\u00e1n el software para adaptarse a la ley de privacidad de datos espec\u00edfica que necesitas cumplir para que puedas estar a la altura tanto del RGPD en relaci\u00f3n con tus usuarios de la UE como de la CCPA y los consumidores californianos.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/es\/\">Prueba Cookiebot gratis hoy para saber qu\u00e9 informaci\u00f3n personal recoge tu web<\/a>.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CCPA: derechos del consumidor para los residentes en California El Acta de la privacidad 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