{"id":5299,"date":"2026-03-11T13:25:59","date_gmt":"2026-03-11T13:25:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/?p=5299"},"modified":"2026-05-27T09:34:06","modified_gmt":"2026-05-27T09:34:06","slug":"texto-proteccion-datos-ejemplos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/texto-proteccion-datos-ejemplos\/","title":{"rendered":"Texto de protecci\u00f3n de datos: ejemplos listos para usar"},"content":{"rendered":"\n<p>Cuando la mayor\u00eda de propietarios de sitios web piensa en el texto de protecci\u00f3n de datos, piensa en la p\u00e1gina de pol\u00edtica de privacidad. Sin embargo, esa p\u00e1gina es solo uno de los puntos donde tu web tiene la obligaci\u00f3n legal de informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos.<\/p>\n\n\n\n<p>El formulario de contacto, el banner de cookies, el checkout de tu tienda, el formulario de empleo, incluso la factura que env\u00edas a tus clientes: cada una de esas secciones constituye un momento en el que se recogen datos personales, y cada una requiere su propio texto informativo adaptado al contexto.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo encontrar\u00e1s qu\u00e9 exige la normativa, qu\u00e9 elementos no pueden faltar, y seis textos de ejemplo listos para adaptar y usar directamente en tu web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-un-texto-de-proteccion-de-datos-y-donde-debe-aparecer\"><strong>Qu\u00e9 es un texto de protecci\u00f3n de datos y d\u00f3nde debe aparecer<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un texto de protecci\u00f3n de datos (tambi\u00e9n llamado cl\u00e1usula informativa, aviso legal de protecci\u00f3n de datos o cl\u00e1usula RGPD) es el fragmento de texto que informa al usuario de que sus datos van a ser tratados, con qu\u00e9 finalidad, durante cu\u00e1nto tiempo se conservar\u00e1n, qui\u00e9n es el responsable y qu\u00e9 derechos tiene.<\/p>\n\n\n\n<p>No existe un \u00fanico formato ni una redacci\u00f3n est\u00e1ndar obligatoria. Lo que s\u00ed exige la normativa es que esa informaci\u00f3n est\u00e9 disponible en el momento en que se recogen los datos o antes de la recopilaci\u00f3n. Eso incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El banner de cookies (antes de que se instalen cookies no esenciales)<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios de contacto<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios de suscripci\u00f3n a newsletter<\/li>\n\n\n\n<li>El proceso de compra en una tienda online<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios de solicitud de empleo<\/li>\n\n\n\n<li>Facturas y documentos comerciales dirigidos a personas f\u00edsicas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u00e9 exige el RGPD y la LOPDGDD para estos textos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El art\u00edculo 13 del RGPD establece la informaci\u00f3n m\u00ednima que debe proporcionarse cuando se recogen datos directamente del usuario. La LOPDGDD, en su art\u00edculo 11, concreta c\u00f3mo aplicar ese deber de informaci\u00f3n en el contexto espa\u00f1ol, permitiendo un enfoque por capas: una primera capa con la informaci\u00f3n esencial (visible en el punto de recopilaci\u00f3n) y una segunda capa con el detalle completo (accesible a trav\u00e9s de un enlace a la pol\u00edtica de privacidad).<\/p>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica, esto significa que el texto que aparece en un formulario o en un banner no necesita ser exhaustivo, pero s\u00ed debe incluir los elementos m\u00ednimos que veremos a continuaci\u00f3n. El resto puede remitirse a la pol\u00edtica de privacidad completa mediante un enlace.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres entender mejor c\u00f3mo encajan el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE en la gesti\u00f3n de cookies de tu web, consulta nuestra gu\u00eda sobre<a href=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/que-es-lopdgdd-cookies\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/que-es-lopdgdd-cookies\/\"> LOPDGDD y cookies: lo que tu web necesita cumplir<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Elementos que no pueden faltar en ning\u00fan texto de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Independientemente del contexto (formulario, banner, factura...), todo texto de protecci\u00f3n de datos debe incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identidad del responsable del tratamiento<\/strong>: nombre o raz\u00f3n social de la empresa o profesional<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finalidad del tratamiento<\/strong>: para qu\u00e9 se van a usar los datos, de forma concreta y espec\u00edfica<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base legal<\/strong>: el motivo que legitima el tratamiento (consentimiento, contrato, obligaci\u00f3n legal, inter\u00e9s leg\u00edtimo...)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Destinatarios<\/strong>: si los datos se van a compartir con terceros, hay que indicarlo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plazo de conservaci\u00f3n de los datos o criterios utilizados para determinarlo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derechos del usuario<\/strong>: acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad y limitaci\u00f3n del tratamiento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00f3mo ejercer esos derechos<\/strong>: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o formulario habilitado para ello<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enlace a la pol\u00edtica de privacidad completa<\/strong>: para acceder a la informaci\u00f3n ampliada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6 textos de protecci\u00f3n de datos listos para adaptar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Estos textos son ejemplos orientativos que debes adaptar con los datos de tu empresa (nombre, finalidad concreta, email de contacto, enlace a tu pol\u00edtica de privacidad) y en ning\u00fan caso constituyen asesoramiento jur\u00eddico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Banner de cookies \/ aviso de consentimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este es el texto que aparece en tu banner cuando el usuario llega por primera vez a la web. Debe ser claro, breve y permitir al usuario aceptar, rechazar o configurar las cookies antes de su instalaci\u00f3n (salvo las t\u00e9cnicas).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left has-grey-shade-2-background-color has-background\"><strong>[NOMBRE DE TU EMPRESA]<\/strong> utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies t\u00e9cnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies anal\u00edticas y publicitarias solo se activar\u00e1n si das tu consentimiento. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas seg\u00fan tus preferencias. M\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra pol\u00edtica de cookies.<br>[Aceptar todas] [Rechazar todas] [Configurar preferencias]<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota:<\/strong> el bot\u00f3n de opt-out (rechazo) debe tener el mismo peso visual que el de opt-in (aceptaci\u00f3n). Opciones premarcadas o botones de \u00abRechazar\u00bb ocultos son infracciones documentadas por la AEPD.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Formulario de contacto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Texto que debe aparecer debajo de los campos del formulario, antes del bot\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-shade-2-background-color has-background\">En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, <strong>[NOMBRE DE TU EMPRESA]<\/strong> tratar\u00e1 los datos que nos facilites con la finalidad de atender tu consulta o solicitud. La base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario al enviar el formulario o el inter\u00e9s leg\u00edtimo de responder a la consulta. Los datos no ser\u00e1n cedidos a terceros salvo obligaci\u00f3n legal. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n escribiendo a <strong>[email de contacto]<\/strong>. M\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-shade-2-background-color has-background\">\u2610 He le\u00eddo y acepto la pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Formulario de suscripci\u00f3n a newsletter<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando la finalidad es el env\u00edo de comunicaciones comerciales, el consentimiento debe ser espec\u00edfico para esa finalidad y no puede estar vinculado a otra acci\u00f3n (como enviar una consulta).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-shade-2-background-color has-background\"><strong>[NOMBRE DE TU EMPRESA]<\/strong> tratar\u00e1 tus datos para enviarte comunicaciones sobre nuestros productos y novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace incluido en cada correo. Base legal: consentimiento. Consulta nuestra pol\u00edtica de privacidad para informaci\u00f3n adicional sobre el tratamiento de tus datos y el ejercicio de tus derechos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-shade-2-background-color has-background\">\u2610 Acepto recibir comunicaciones comerciales de <strong>[NOMBRE DE TU EMPRESA]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota:<\/strong> esta casilla no debe estar marcada por defecto y debe ser independiente de cualquier otra casilla del formulario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Proceso de compra en ecommerce (checkout)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En una tienda online, los datos del cliente se tratan para gestionar el pedido. La base legal aqu\u00ed no es el consentimiento, sino la ejecuci\u00f3n de un contrato, por lo que el texto debe cambiar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-shade-2-background-color has-background\"><strong>[NOMBRE DE TU EMPRESA]<\/strong> tratar\u00e1 los datos que facilites durante el proceso de compra con la finalidad de gestionar tu pedido, procesar el pago y enviarte la confirmaci\u00f3n. La base legal es la ejecuci\u00f3n del contrato. Los datos podr\u00e1n ser cedidos a empresas de transporte y pasarelas de pago para completar el servicio. Puedes ejercer tus derechos en <strong>[email de contacto]<\/strong>. M\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Si adem\u00e1s quieres enviar comunicaciones comerciales a los clientes, necesitar\u00e1s una casilla de consentimiento separada para esa finalidad espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Formulario de solicitud de empleo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los datos de candidatos requieren especial atenci\u00f3n: solo deben usarse para la selecci\u00f3n y no conservarse m\u00e1s tiempo del necesario (generalmente un a\u00f1o si no se produce la incorporaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-shade-2-background-color has-background\">Los datos personales que nos facilites a trav\u00e9s de este formulario ser\u00e1n tratados por <strong>[NOMBRE DE TU EMPRESA]<\/strong> con la finalidad de gestionar tu candidatura en los procesos de selecci\u00f3n actuales y futuros. Los datos se conservar\u00e1n durante un m\u00e1ximo de <strong>[indicar plazo]<\/strong>. No se ceder\u00e1n a terceros sin tu consentimiento. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a <strong>[email de contacto]<\/strong>. M\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-shade-2-background-color has-background\">\u2610 He le\u00eddo y acepto la pol\u00edtica de privacidad y el tratamiento de mis datos con fines de selecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Factura o documento comercial<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque la LOPDGDD no especifica expresamente que las facturas deban incluir un texto de protecci\u00f3n de datos, s\u00ed se desprende del deber general de informaci\u00f3n del RGPD cuando el documento contiene datos de personas f\u00edsicas (clientes aut\u00f3nomos, particulares...) y estas no hayan sido informadas previamente sobre el tratamiento de sus datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-shade-2-background-color has-background\">De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, <strong>[NOMBRE DE TU EMPRESA]<\/strong> trata los datos incluidos en este documento con la finalidad de gestionar la relaci\u00f3n comercial y cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n escribiendo a <strong>[email de contacto]<\/strong>. M\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-errores-frecuentes-en-los-textos-de-proteccion-de-datos\"><strong>Errores frecuentes en los textos de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"cb-article-list-timeline cb-article-list-timeline--empty-header cb-article-list-timeline--no-image cb-ctx--base\" style=\"\" data-manual-enabling=\"false\" style=\"--items-count: 6\">\n        <div class=\"cb-article-list-timeline__list\">\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item\" >\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-graphics \">\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item-bullet cb-article-list-timeline__item-bullet--icon\">\n                        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M9.63335 17.838L3.93335 12.138L5.35835 10.713L9.63335 14.988L18.8084 5.81299L20.2334 7.23799L9.63335 17.838Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-content\">\n                                        <div class=\"cb-article-list-timeline__item-description\">\n                        <p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres enviar newsletter y tambi\u00e9n hacer seguimiento publicitario, necesitas una casilla para cada finalidad. Un solo opt-in o aceptaci\u00f3n no cubre ambas.<\/span><\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item\" >\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-graphics \">\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item-bullet cb-article-list-timeline__item-bullet--icon\">\n                        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M9.63335 17.838L3.93335 12.138L5.35835 10.713L9.63335 14.988L18.8084 5.81299L20.2334 7.23799L9.63335 17.838Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-content\">\n                                        <div class=\"cb-article-list-timeline__item-description\">\n                        <p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abSus datos ser\u00e1n tratados conforme a la normativa vigente\u00bb no es suficiente. La AEPD ha cuestionado expresamente en procedimientos sancionadores los textos que no especifican la finalidad del tratamiento de forma clara.<\/span><\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item\" >\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-graphics \">\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item-bullet cb-article-list-timeline__item-bullet--icon\">\n                        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M9.63335 17.838L3.93335 12.138L5.35835 10.713L9.63335 14.988L18.8084 5.81299L20.2334 7.23799L9.63335 17.838Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-content\">\n                                        <div class=\"cb-article-list-timeline__item-description\">\n                        <p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier casilla de consentimiento que aparezca ya marcada invalida ese consentimiento. <\/span><\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item\" >\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-graphics \">\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item-bullet cb-article-list-timeline__item-bullet--icon\">\n                        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M9.63335 17.838L3.93335 12.138L5.35835 10.713L9.63335 14.988L18.8084 5.81299L20.2334 7.23799L9.63335 17.838Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-content\">\n                                        <div class=\"cb-article-list-timeline__item-description\">\n                        <p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener una pol\u00edtica de privacidad en el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">footer<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> no exime de incluir el aviso informativo en cada formulario o punto de contacto donde se recojan datos.<\/span><\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item\" >\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-graphics \">\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item-bullet cb-article-list-timeline__item-bullet--icon\">\n                        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M9.63335 17.838L3.93335 12.138L5.35835 10.713L9.63335 14.988L18.8084 5.81299L20.2334 7.23799L9.63335 17.838Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-content\">\n                                        <div class=\"cb-article-list-timeline__item-description\">\n                        <p><span style=\"font-weight: 400;\">Si a\u00f1ades nuevas herramientas (un CRM, un pixel de seguimiento, un chatbot), los textos de protecci\u00f3n de datos deben actualizarse para reflejar esos nuevos tratamientos.<\/span><\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item cb-article-list-timeline__item--last\" >\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-graphics \">\n                    <div class=\"cb-article-list-timeline__item-bullet cb-article-list-timeline__item-bullet--icon\">\n                        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M9.63335 17.838L3.93335 12.138L5.35835 10.713L9.63335 14.988L18.8084 5.81299L20.2334 7.23799L9.63335 17.838Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class=\"cb-article-list-timeline__item-content\">\n                                        <div class=\"cb-article-list-timeline__item-description\">\n                        <p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tu pol\u00edtica de cookies describe tres tipos de cookies y tu web instala doce, hay una discrepancia que puede ser objeto de sanci\u00f3n.<\/span><\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cookiebot te ayuda a gestionar la privacidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Mantener estos textos actualizados manualmente puede ser razonable cuando lanzas una web por primera vez. El problema es que las webs rara vez permanecen est\u00e1ticas. Con el tiempo se a\u00f1aden nuevos plugins, herramientas de anal\u00edtica o integraciones de terceros, y cada uno de estos cambios puede introducir cookies o tecnolog\u00edas de seguimiento que no estaban contempladas en los textos originales.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed es donde Cookiebot puede ayudarte. Cookiebot escanea tu web autom\u00e1ticamente, detecta las cookies y tecnolog\u00edas de rastreo que realmente est\u00e1n activas para que la informaci\u00f3n se mantenga actualizada. 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