T\u00e9rminos y definiciones clave de la DMA: glosario de t\u00e9rminos de la DMA<\/h2>\n\n\n\n
Estos son algunos de los t\u00e9rminos y definiciones m\u00e1s importantes utilizados en la DMA.<\/p>\n\n\n\n
Definici\u00f3n de servicios centrales de plataformas de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
La Digital Markets Act define los servicios centrales de plataformas (CPS, por sus siglas en ingl\u00e9s)<\/strong> como aquellos que forman parte integral del funcionamiento de una empresa digital. Estos servicios incluyen motores de b\u00fasqueda online, sistemas operativos, navegadores web, asistentes de voz, redes sociales online, plataformas para compartir v\u00eddeos y mucho m\u00e1s. Hasta la fecha, se han identificado 22 CPS<\/a>, pero este n\u00famero puede cambiar en el futuro a medida que se lleven a cabo m\u00e1s actualizaciones y revisiones.<\/p>\n\n\n\n La definici\u00f3n de la DMA:<\/p>\n\n\n\n \u201cGuardi\u00e1n de acceso es una empresa prestadora de servicios b\u00e1sicos de plataforma\u201d. <\/em>(fuente: Ley de Mercados Digitales<\/a>)<\/p>\n\n\n\n La Comisi\u00f3n Europea ha designado seis guardianes de acceso clave:<\/p>\n\n\n\n \u201c<\/em>Usuario profesional<\/em><\/strong> es toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que, a t\u00edtulo comercial o profesional, utilice servicios b\u00e1sicos de plataforma para suministrar productos o prestar servicios a los usuarios finales\u201d. <\/em>(fuente: Ley de Mercados Digitales<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Los usuarios profesionales son entidades de terceros que dependen de plataformas de guardianes de acceso para llegar a los usuarios finales y proporcionar productos o servicios.<\/strong> En el marco de la DMA, los guardianes de acceso deben negociar ciertas condiciones con los usuarios profesionales para promover un trato justo y no discriminatorio. Por ejemplo, los usuarios profesionales deben tener la libertad de negociar condiciones m\u00e1s favorables con otras empresas, comunicarse directamente con los usuarios finales, rescindir contratos con los guardianes de acceso f\u00e1cilmente y acceder a los datos generados mediante el uso de plataformas de guardianes de acceso. Estas obligaciones tienen como objetivo proteger los derechos e intereses de los usuarios profesionales que operan en plataformas de guardianes de acceso.<\/p>\n\n\n\n \u201cLos <\/em>datos personales <\/em><\/strong>son toda informaci\u00f3n sobre una persona f\u00edsica identificada o identificable (\u00abel interesado\u00bb); se considerar\u00e1 persona f\u00edsica identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un n\u00famero de identificaci\u00f3n, datos de localizaci\u00f3n, un identificador en l\u00ednea o uno o varios elementos propios de la identidad f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural o social de dicha persona\u201d. <\/em>(fuente: Ley de Mercados Digitales<\/a> seg\u00fan la definici\u00f3n del RGPD)<\/p>\n\n\n\n Datos personales<\/strong> se refiere a cualquier informaci\u00f3n que pueda identificar directa o indirectamente a una persona. Esto incluye, entre otros, nombres, direcciones de correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono, direcciones IP, etc. Los datos personales son el n\u00facleo de muchas actividades de marketing, y su recopilaci\u00f3n, almacenamiento y procesamiento est\u00e1n sujetos a normativas para proteger la privacidad de las personas.<\/p>\n\n\n\n Por otro lado, los datos sensibles <\/strong>se refieren a una categor\u00eda especial de datos personales que requiere una protecci\u00f3n adicional debido a su posible impacto en la privacidad y los derechos fundamentales de una persona. Esto incluye informaci\u00f3n relacionada con la raza, religi\u00f3n, estado de salud, orientaci\u00f3n sexual, datos biom\u00e9tricos, etc. Los datos sensibles est\u00e1n sujetos a controles m\u00e1s estrictos y requieren un consentimiento expl\u00edcito para su tratamiento seg\u00fan la mayor\u00eda de las leyes de privacidad.<\/p>\n\n\n\n El consentimiento<\/strong> es un concepto fundamental en el reglamento de la DMA, especialmente en relaci\u00f3n con el procesamiento de datos y las comunicaciones de marketing. Se refiere al permiso otorgado por las personas para que sus datos personales se recopilen, procesen y utilicen con fines espec\u00edficos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n El consentimiento se puede obtener a trav\u00e9s de un mecanismo de aceptaci\u00f3n o exclusi\u00f3n. Sin embargo, en virtud de la DMA y de muchas otras leyes de privacidad globales, como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de la UE, se debe obtener el consentimiento informado y expl\u00edcito del usuario antes de recopilar cualquier dato personal, es decir, la aceptaci\u00f3n o el consentimiento previo.<\/p>\n\n\n\n La aceptaci\u00f3n voluntaria<\/strong> es un m\u00e9todo de consentimiento en el que las personas dan su consentimiento de forma activa mediante una acci\u00f3n espec\u00edfica, como marcar una casilla o hacer clic en un bot\u00f3n. La exclusi\u00f3n voluntaria<\/strong>, por otro lado, asume el consentimiento a menos que los particulares indiquen expl\u00edcitamente lo contrario, normalmente a trav\u00e9s de una opci\u00f3n del tipo \"darse de baja\". Es importante tener en cuenta que los requisitos para obtener un consentimiento v\u00e1lido var\u00edan seg\u00fan las diferentes jurisdicciones y normativas. Por ejemplo, mientras que la UE utiliza un modelo de consentimiento de aceptaci\u00f3n, las leyes de privacidad de datos de Estados Unidos hasta la fecha utilizan un modelo de exclusi\u00f3n en la mayor\u00eda de los casos.<\/p>\n\n\n\n \u201cEl consentimiento del interesado es cualquier acto afirmativo claro que refleje una manifestaci\u00f3n de voluntad libre, espec\u00edfica, informada, e inequ\u00edvoca del interesado de aceptar el tratamiento de datos de car\u00e1cter personal que le conciernen<\/em>\u201d. (fuente: Ley de Mercados Digitales<\/a> seg\u00fan la definici\u00f3n del RGPD)<\/p>\n\n\n\n La DMA tendr\u00e1 un impacto importante en los responsables de marketing<\/strong> y las empresas que venden sus productos y servicios en Google, Amazon y plataformas sociales. Todos ellos pueden esperar algunos cambios significativos, como:<\/p>\n\n\n\n Por lo tanto, es esencial conocer los t\u00e9rminos de marketing incluidos en la DMA. Estos son los m\u00e1s importantes.<\/p>\n\n\n\n \u201cInteroperabilidad<\/em><\/strong> es la capacidad de intercambiar informaci\u00f3n y utilizar mutuamente la informaci\u00f3n que se ha intercambiado mediante interfaces u otras soluciones, de manera que todos los elementos de hardware o software funcionen con hardware y software distintos y con los usuarios de todas las maneras en que deben funcionar<\/em>\u201d. (fuente: Ley de Mercados Digitales<\/a>)<\/p>\n\n\n\n La interoperabilidad se refiere a la capacidad de diferentes sistemas, plataformas o servicios para trabajar juntos de forma eficaz y sin problemas.<\/strong> Los guardianes de acceso son necesarios para garantizar una interoperabilidad eficaz de sus sistemas operativos, hardware y software. Tambi\u00e9n deben abrir sus servicios de comunicaciones interpersonales independientes de la numeraci\u00f3n (NI-ICS, por sus siglas en ingl\u00e9s) e interoperar con otros proveedores de NI-ICS. Esto significa que los guardianes de acceso deben permitir a los usuarios cambiar entre distintos servicios, acceder a sus datos y transferirlos f\u00e1cilmente, as\u00ed como garantizar la compatibilidad e integraci\u00f3n con otras plataformas o servicios. Por ejemplo, los usuarios deben poder intercambiar mensajes entre WhatsApp y iMessage.<\/strong> Las obligaciones de interoperabilidad promueven la competencia, la capacidad de elecci\u00f3n del usuario y la innovaci\u00f3n en el mercado digital.<\/p>\n\n\n\n En el contexto de la Digital Markets Act, la creaci\u00f3n de perfiles se refiere a un proceso polifac\u00e9tico de an\u00e1lisis automatizado de datos. Implica el uso sistem\u00e1tico de datos personales para obtener informaci\u00f3n sobre diversas facetas de la vida, actividades y preferencias de una persona. Esta informaci\u00f3n puede incluir evaluaciones o predicciones sobre el rendimiento profesional, la situaci\u00f3n econ\u00f3mica, el estado de salud, las inclinaciones personales, los intereses, la fiabilidad, las pautas de comportamiento e incluso el paradero y los movimientos de una persona.<\/p>\n\n\n\n \u201cLa elaboraci\u00f3n de perfiles<\/em><\/strong> es toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona f\u00edsica, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situaci\u00f3n econ\u00f3mica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicaci\u00f3n o movimientos de dicha persona f\u00edsica<\/em>\u201d. (fuente: Ley de Mercados Digitales<\/a> seg\u00fan la definici\u00f3n del RGPD)<\/p>\n\n\n\n La clasificaci\u00f3n<\/strong> se refiere al orden en el que los guardianes de acceso muestran o priorizan los resultados de la b\u00fasqueda, las recomendaciones u ofertas. Los guardianes de acceso deben aplicar condiciones transparentes, justas y no discriminatorias a la clasificaci\u00f3n de sus propios productos y servicios, as\u00ed como a los de terceros. Esto significa que los guardianes de acceso no deben favorecer sus propias ofertas frente a ofertas similares de la competencia. Las obligaciones de clasificaci\u00f3n pretenden garantizar la igualdad de condiciones y la competencia leal entre las empresas que operan en plataformas de acceso.<\/p>\n\n\n\n \u201cClasificaci\u00f3n<\/em><\/strong> es la preeminencia relativa atribuida a los productos o servicios ofrecidos mediante servicios de intermediaci\u00f3n en l\u00ednea, servicios de redes sociales en l\u00ednea, servicios de plataforma de intercambio de v\u00eddeos o asistentes virtuales, o la pertinencia atribuida a los resultados de b\u00fasqueda por los motores de b\u00fasqueda en l\u00ednea, tal y como los presentan, organizan o comunican las empresas prestadoras de servicios de intermediaci\u00f3n en l\u00ednea, servicios de redes sociales en l\u00ednea, servicios de plataforma de intercambio de v\u00eddeos, asistentes virtuales o motores de b\u00fasqueda en l\u00ednea, con independencia de los medios tecnol\u00f3gicos empleados para tal presentaci\u00f3n, organizaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n y con independencia de si se presenta o comunica solo un resultado<\/em>\u201d. (fuente: Ley de Mercados Digitales<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Familiariz\u00e1ndote con los t\u00e9rminos clave, como el consentimiento, los datos personales, los guardianes de acceso, etc., podr\u00e1s comprender a la perfecci\u00f3n la terminolog\u00eda legal y tomar decisiones convenientemente alineadas con la DMA para ayudar a garantizar el cumplimiento de la normativa de tu empresa cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n Si deseas elevar tu comprensi\u00f3n de los t\u00e9rminos de la DMA al siguiente nivel, te recomendamos que hagas lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n Recuerda que comprender los t\u00e9rminos de la DMA no solamente ayudar\u00e1 a proteger a tu empresa del incumplimiento, sino que tambi\u00e9n generar\u00e1 confianza con tus clientes<\/strong>. Si logras asumir el cumplimiento de la normativa e incorporas a tu empresa la protecci\u00f3n de datos y el respeto a la privacidad de los usuarios, podr\u00e1s crear una base s\u00f3lida para el \u00e9xito a largo plazo.<\/p>\n\n\n\nDefinici\u00f3n de guardianes de acceso de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
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\n
Definici\u00f3n de usuario profesional de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Definici\u00f3n de datos personales y confidenciales de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nDefinici\u00f3n de consentimiento de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Definiciones de marketing de la LMD<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\n\n
Interoperabilidad<\/h3>\n\n\n\n
Creaci\u00f3n de perfiles<\/h3>\n\n\n\n
Clasificaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Conclusi\u00f3n y siguientes pasos<\/h2>\n\n\n\n
\n
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