Uno de los principales objetivos de la DMA es igualar las condiciones para las organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as en el espacio digital y proteger en mayor medida derechos de los usuarios y los datos. Por ejemplo, se han establecido nuevas restricciones para acceder a los datos y ahora los usuarios pueden desinstalar las aplicaciones preinstaladas en sus tel\u00e9fonos, navegadores y dem\u00e1s plataformas.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQui\u00e9nes son los guardianes de acceso bajo la DMA y qu\u00e9 controlan?<\/h2>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/Who_are_the_DMAs_gatekeepers_and_what_do_they_control.svg\")
<\/figure>\n\n\n\nBig Tech<\/em>, gigantes tecnol\u00f3gicos, guardianes de acceso: todos estos t\u00e9rminos hacen referencia pr\u00e1cticamente a las mismas empresas. \u00bfY cu\u00e1les son esas empresas que la Comisi\u00f3n Europea (CE)<\/a> ha identificado como organizaciones altamente influyentes, con un fuerte impacto en el mercado y la relaci\u00f3n entre los consumidores y tantas otras empresas?<\/p>\n\n\n\nSon seis:<\/p>\n\n\n\n
\n- Alphabet (empresa matriz de Google y Android)<\/li>\n\n\n\n
- Amazon<\/li>\n\n\n\n
- Apple <\/li>\n\n\n\n
- ByteDance (empresa matriz de TikTok)<\/li>\n\n\n\n
- Meta (empresa matriz de Facebook, Instagram, WhatsApp y otras) <\/li>\n\n\n\n
- Microsoft (empresa matriz de LinkedIn)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Todas estas empresas tienen su sede en los Estados Unidos, a excepci\u00f3n de ByteDance, que es china. La CE tambi\u00e9n ha elaborado una lista con 22 plataformas\/servicios cr\u00edticos gestionados por estos guardianes de acceso:<\/p>\n\n\n\n
\n- 1 motor de b\u00fasqueda (Google);<\/li>\n\n\n\n
- 1 plataforma para compartir v\u00eddeos (YouTube);<\/li>\n\n\n\n
- 2 grandes servicios de comunicaci\u00f3n (Facebook Messenger y WhatsApp, ambos propiedad de Meta);<\/li>\n\n\n\n
- 2 navegadores web (Chrome y Safari);<\/li>\n\n\n\n
- 3 de los sistemas operativos m\u00e1s populares (Google Android, iOS y Microsoft Windows);<\/li>\n\n\n\n
- 3 servicios de publicidad online (Amazon, Google y Meta);<\/li>\n\n\n\n
- 4 redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok);<\/li>\n\n\n\n
- 6 plataformas de intermediaci\u00f3n (Amazon Marketplace, Google Maps, Google Play, Google Shopping, iOS App Store y Meta Marketplace).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Entre las omisiones cabe destacar el conglomerado coreano Samsung (l\u00edder del mercado de dispositivos m\u00f3viles con Android), el servicio de correo electr\u00f3nico web de Google, Gmail, y el servicio de correo electr\u00f3nico web de Microsoft, Outlook.<\/p>\n\n\n\n
La CE explic\u00f3 as\u00ed su decisi\u00f3n<\/a> de excluir a estos proveedores y servicios:<\/p>\n\n\n\n\"La Comisi\u00f3n ha llegado a la conclusi\u00f3n de que, si bien Gmail, Outlook.com y Samsung Internet Browser alcanzan los umbrales establecidos en la Ley de Mercados Digitales para ser considerados guardianes de acceso, Alphabet, Microsoft y Samsung hab\u00edan presentado argumentos suficientemente motivados a efectos de demostrar que esos servicios no pod\u00edan considerarse pasarelas para los respectivos servicios b\u00e1sicos de plataforma. Por lo tanto, la Comisi\u00f3n ha decidido no designar Gmail, Outlook.com y Samsung Internet Browser como servicios b\u00e1sicos de plataforma. As\u00ed pues, Samsung no est\u00e1 designada como guardi\u00e1n de acceso con respecto a ning\u00fan servicio b\u00e1sico de plataforma\".<\/em><\/p>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1les son las obligaciones de los guardianes de acceso a efectos de la DMA?<\/h3>\n\n\n\n
La Digital Markets Act (LMD por sus siglas en espa\u00f1ol) ha fijado el 6 de marzo de 2024 como fecha l\u00edmite para que los guardianes de acceso cumplan con una lista<\/a> con lo que deber\u00e1n y no deber\u00e1n hacer. Estos requisitos tienen por objeto mejorar la privacidad del usuario y ayudar a garantizar una competencia justa en los mercados digitales. <\/p>\n\n\n\nLa lista de ejemplos de lo que deber\u00e1n hacer se centra en un ecosistema m\u00e1s amplio y en el intercambio de informaci\u00f3n. La lista de ejemplos de lo que no podr\u00e1n hacer se centra en impedir el tratamiento preferencial, los silos, el seguimiento excesivo y la limitaci\u00f3n de las opciones a disposici\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 siendo la reacci\u00f3n de los guardianes de acceso a la DMA?<\/h3>\n\n\n\n
Los gigantes tecnol\u00f3gicos han reaccionado de diversas maneras. Google ha anunciado que va a aplicar nuevos cambios, tal como explican en una publicaci\u00f3n de su blog<\/a>: \"Nuestro objetivo es implementar modificaciones que se ajusten a las nuevas normativas, a la vez que se preserva la experiencia del usuario y se ofrecen productos valiosos, innovadores y seguros para los usuarios europeos\".<\/em><\/p>\n\n\n\nMicrosoft acogi\u00f3 con agrado la decisi\u00f3n de la CE<\/a> de investigar la posibilidad de introducir exenciones en la DMA para servicios como Bing, Edge y Microsoft Ads. Por lo dem\u00e1s, aceptaron su designaci\u00f3n como guardianes de acceso.<\/p>\n\n\n\nLa recepci\u00f3n de la DMA por parte de Apple y TikTok fue menos positiva. Apple expres\u00f3 su preocupaci\u00f3n<\/a> por la DMA con respecto a los riesgos de privacidad y seguridad. El comunicado de Apple recoge, no obstante, su compromiso de \"mitigar estos impactos y continuar ofreciendo los mejores productos y servicios a nuestros clientes europeos\".<\/em> <\/p>\n\n\n\nByteDance, empresa matriz de TikTok<\/a>, afirm\u00f3 que cumplir\u00eda los criterios, pero, al mismo tiempo, se mostr\u00f3 \"en profundo desacuerdo con esta decisi\u00f3n\" y cuestion\u00f3 su inclusi\u00f3n en la lista. Adem\u00e1s, se mostraron \"decepcionados con que no se hubiera llevado a cabo ninguna investigaci\u00f3n de mercado antes de tomar la decisi\u00f3n\".<\/p>\n\n\n\nLa respuesta de Meta fue m\u00e1s limitada<\/a>. Uno de sus portavoces coment\u00f3 lo siguiente: \"Estamos evaluando las designaciones de la Comisi\u00f3n y proporcionaremos m\u00e1s informaci\u00f3n a su debido tiempo mientras trabajamos para cumplir con la Digital Markets Act\".<\/em><\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 exige la DMA a los guardianes de acceso?<\/h2>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/What_does_the_DMA_law_require_from_gatekeepers.svg\")
<\/figure>\n\n\n\nLos guardianes de acceso afrontan tres categor\u00edas de cambios y nuevas responsabilidades:<\/p>\n\n\n\n
\n- interoperabilidad y no discriminaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n
- portabilidad y acceso a los datos; y<\/li>\n\n\n\n
- transparencia y creaci\u00f3n de perfiles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Requisitos de interoperabilidad y no discriminaci\u00f3n de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Una gran parte de los requisitos de la DMA est\u00e1 destinada a ampliar el ecosistema digital de una manera saludable y sostenible. Los guardianes de acceso deber\u00e1n garantizar la interoperabilidad de sus plataformas<\/strong> y servicios con terceros. Se requieren comunicaciones e integraciones con las plataformas de los guardianes de acceso. De esta forma, se evita que tengan una ventaja excesiva y se promueve la competencia. Los guardianes de acceso no pueden favorecer sus servicios por encima de los de competidores m\u00e1s peque\u00f1os.<\/p>\n\n\n\nLos requisitos de no discriminaci\u00f3n se centran en un trato justo para todas las empresas, de forma que no se otorgue un trato preferente a los productos y servicios de los guardianes de acceso o de sus socios favorecidos.<\/p>\n\n\n\n
Requisitos de portabilidad y acceso a los datos de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Seg\u00fan la nueva ley de privacidad europea, los guardianes de acceso no pueden impedir que los usuarios cambien de servicios o proveedores de servicios<\/strong>. Estos deben tener control sobre sus datos y ser capaces de transferirlos a otro servicio o plataforma, lo que se conoce como portabilidad de datos bajo muchas leyes de privacidad.<\/p>\n\n\n\nLos usuarios, las empresas y dem\u00e1s terceros tambi\u00e9n deben poder tener acceso en tiempo real a los datos que generan en las plataformas de los guardianes de acceso si se lo piden. El acceso a los datos o las solicitudes de acceso a los datos por parte de los interesados son una forma de hacerlo.<\/p>\n\n\n\n
Requisitos de transparencia y creaci\u00f3n de perfiles de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Los guardianes de acceso tienen que proporcionar informaci\u00f3n clara y auditada sobre c\u00f3mo se elaboran los perfiles de los consumidores en sus plataformas. <\/strong>Al igual que muchas leyes de privacidad incluyen requisitos sobre el procesamiento de datos, incluidos los fines y el intercambio, la Ley de Mercados Digitales requiere que se proporcione informaci\u00f3n sobre el prop\u00f3sito, la duraci\u00f3n y el impacto de la elaboraci\u00f3n de perfiles de los consumidores.<\/p>\n\n\n\nLos guardianes de acceso tambi\u00e9n deben garantizar que se realizan esfuerzos para obtener el consentimiento del usuario y ofrecer opciones para que los usuarios puedan retirar o denegar el consentimiento<\/strong> para la recopilaci\u00f3n y el uso de los datos. En general, el objetivo es sensibilizar e informar a los consumidores sobre qu\u00e9 datos proporcionan a las empresas, c\u00f3mo se utilizan y cu\u00e1les son sus derechos de privacidad.<\/p>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la Ley de Mercados Digitales europea?<\/h2>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/What_-are_the_benefits_of_the_DMA.svg\")
<\/figure>\n\n\n\nAunque la DMA se dirige a las grandes empresas tecnol\u00f3gicas, son muchas las organizaciones que se benefician de sus requisitos. <\/p>\n\n\n\n
Consumidores: <\/strong>acceso a m\u00e1s y mejores servicios, m\u00e1s opciones para cambiar de proveedor, acceso directo a servicios, precios m\u00e1s competitivos, mayor protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\nEmpresas: <\/strong>mayor equidad en el mercado para las empresas m\u00e1s peque\u00f1as que dependen de los servicios proporcionados por los guardianes de acceso.<\/p>\n\n\n\nGuardianes de acceso: <\/strong>mantener las oportunidades de innovaci\u00f3n e implementar nuevos productos y servicios. Mayor claridad sobre las pr\u00e1cticas empresariales permitidas.<\/p>\n\n\n\nEmpresas tecnol\u00f3gicas emergentes e innovadoras: <\/strong>nuevas oportunidades para ser competitivas en plataformas online y en el ecosistema digital sin tener que cumplir con los costosos t\u00e9rminos y condiciones de terceros que frenan el crecimiento.<\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 supone la DMA para la privacidad del usuario y la gesti\u00f3n del consentimiento?<\/h2>\n\n\n\n
La privacidad de los usuarios y la protecci\u00f3n de datos son objetivos clave de la Ley de Mercados Digitales, por lo que el impacto de la ley ser\u00e1 sustancial. La DMA restringe los fundamentos jur\u00eddicos que los guardianes de acceso pueden utilizar para tratar datos personales.<\/strong> Estas organizaciones pueden alegar una obligaci\u00f3n legal, un inter\u00e9s vital o un inter\u00e9s p\u00fablico, pero tendr\u00e1n que poder respaldarlos. El consentimiento del usuario es tambi\u00e9n un fundamento jur\u00eddico viable, pero debe obtenerse de forma v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\nEl marketing basado en el consentimiento<\/a> subraya la importancia y las ventajas de obtener el consentimiento expl\u00edcito e informado del usuario y de garantizarle el control sobre sus datos antes de recopilarlos y tratarlos en operaciones de marketing, de modo que la DMA lo apoya a\u00fan m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\nRequisitos de la DMA para obtener el consentimiento v\u00e1lido del usuario<\/h3>\n\n\n\n
Para algunos fines del tratamiento de los datos personales de usuarios, los guardianes de acceso tienen que obtener un consentimiento v\u00e1lido y tienen prohibido utilizar pr\u00e1cticas de dise\u00f1o manipuladoras para obtenerlo (p. ej., patrones oscuros<\/a>). Entre las actividades que requieren consentimiento previo se incluyen la publicidad online o la combinaci\u00f3n de datos personales de diferentes servicios. Tambi\u00e9n se debe informar a los usuarios de que pueden rechazar su consentimiento y de las consecuencias de hacerlo. <\/p>\n\n\n\nRequisitos de la DMA para compartir datos personales<\/h3>\n\n\n\n
La Ley de Mercados Digitales pretende eliminar las ventajas competitivas desleales y los silos de informaci\u00f3n<\/strong> entre las organizaciones tecnol\u00f3gicas con plataformas que recopilan y procesan los datos personales de los consumidores. Exige que los guardianes de acceso compartan los datos (con limitaciones) que recopilan, previa solicitud, con otras empresas o anunciantes que operan en sus plataformas. Esto ayuda a que estas peque\u00f1as empresas utilicen los datos de los usuarios para enviar publicidad dirigida o para personalizar los servicios. <\/p>\n\n\n\nEl intercambio de datos debe ser razonable y no puede hacerse de forma preferente, y la privacidad del usuario y la protecci\u00f3n de datos deben ser una prioridad.<\/p>\n\n\n\n
Derechos de portabilidad de datos seg\u00fan la DMA<\/h3>\n\n\n\n
El derecho a la portabilidad de los datos no es com\u00fan a todas las leyes de privacidad, pero forma parte del RGPD y la DMA. Los guardianes de acceso deben permitir que los usuarios soliciten sus datos personales<\/strong> (normalmente en un formato de uso com\u00fan) y los puedan transferir a otras plataformas o servicios. Este derecho no solo permite a los usuarios mantener el control sobre sus datos sin penalizarlos por abandonar una plataforma o interrumpir el uso de un servicio, sino que tambi\u00e9n ayuda a fomentar la competencia entre los proveedores de plataformas y dem\u00e1s para proporcionar mejores experiencias y servicios a los usuarios.<\/p>\n\n\n\nTransparencia y control de usuarios seg\u00fan la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Las leyes de privacidad obligan a que los usuarios sean informados sobre la recopilaci\u00f3n y el uso de datos<\/strong>, y la DMA no es una excepci\u00f3n. Los consumidores deben ser capaces de tomar decisiones informadas sobre el acceso a los datos y su uso, y estas notificaciones sobre qu\u00e9 datos se recopilan, para qu\u00e9 se utilizan y con qui\u00e9n se pueden compartir lo permiten.<\/p>\n\n\n\nBajo la nueva normativa europea, los guardianes de acceso deben explicar claramente las t\u00e9cnicas de creaci\u00f3n de perfiles, y se debe pedir a los usuarios su consentimiento antes de que las organizaciones utilicen publicidad dirigida. Los usuarios tambi\u00e9n deben poder rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/strong><\/p>\n\n\n\nCumplimiento de la DMA y plataformas de gesti\u00f3n del consentimiento<\/h2>\n\n\n\n
Todas las empresas que recopilan y utilizan datos personales de los consumidores tienen la responsabilidad de informar a los usuarios sobre la recopilaci\u00f3n y el uso de los datos, as\u00ed como de obtenerlos de una forma que cumpla con las normativas (por ejemplo, con consentimiento) y gestionarlos y compartirlos de forma segura. Esto incluye a los guardianes de acceso y a las organizaciones de terceros que utilizan sus servicios. <\/p>\n\n\n\n
A\u00fan queda mucho por determinar con respecto a c\u00f3mo los guardianes de acceso y dem\u00e1s terceros, como los anunciantes, lograr\u00e1n exactamente el cumplimiento y el buen uso de los datos, y cu\u00e1les ser\u00e1n los requisitos legales y t\u00e9cnicos exactos. Sin embargo, las leyes de privacidad existentes, como el RGPD, ya proporcionan s\u00f3lidos requisitos y pr\u00e1cticas recomendadas para las empresas que hacen negocios en la UE, y esta Digital Markets Act funciona en conjunto con las normativas existentes (y posiblemente futuras).<\/p>\n\n\n\n
Los terceros que utilicen las plataformas y los servicios de los guardianes de acceso, como sitios web y aplicaciones, ser\u00e1n fundamentales para recabar el consentimiento del usuario antes de que se recopilen y utilicen sus datos personales. Si bien los guardianes de acceso tendr\u00e1n que cumplir con la DMA, estas peque\u00f1as empresas que utilizan sus plataformas y hacen negocios a trav\u00e9s de ellas estar\u00e1n en primera l\u00ednea, por as\u00ed decirlo, con la participaci\u00f3n de los usuarios, la obtenci\u00f3n del consentimiento, etc. <\/strong><\/p>\n\n\n\nUna plataforma de gesti\u00f3n del consentimiento puede ser una herramienta clave para obtener el consentimiento de los usuarios conforme al uso de sus datos. Actualmente, ya hay empresas de todos los tipos y tama\u00f1os que utilizan plataformas de gesti\u00f3n del consentimiento (CMP, por sus siglas en ingl\u00e9s), como la soluci\u00f3n de consentimiento de Cookiebot\u2122<\/em><\/a> y Usercentrics CMP<\/a>, con el fin de obtener un consentimiento v\u00e1lido y cumplir con las leyes de privacidad de datos.<\/p>\n\n\n\nUsercentrics, la empresa matriz de Cookiebot\u2122<\/em>, est\u00e1 siguiendo de cerca la situaci\u00f3n para garantizar que las soluciones proporcionadas cumplan con la Ley de Mercados Digitales y otras regulaciones relevantes, ahora y en el futuro.<\/p>\n\n\n\nDesaf\u00edos en la implementaci\u00f3n de la DMA y futuras implicaciones<\/h2>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.cookiebot.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/Implementation_challenges_and_future_implications_of_the_DMA_law.svg\")
<\/figure>\n\n\n\nAunque los guardianes de acceso y otras organizaciones ya tienen que cumplir con las normativas de privacidad existentes, la Ley de Mercados Digitales requerir\u00e1 esfuerzos adicionales y probablemente presentar\u00e1 algunos desaf\u00edos. <\/p>\n\n\n\n
Es probable que se necesiten adaptaciones de las pr\u00e1cticas de recopilaci\u00f3n y procesamiento de datos, actualizaciones y cambios tecnol\u00f3gicos, y otras acciones para cumplir con los requisitos de la DMA. Los reguladores desempe\u00f1ar\u00e1n un papel importante a la hora de velar por el cumplimiento de los requisitos y garantizar que las actuaciones de los guardianes no se queden en meras palabras.<\/p>\n\n\n\n
La Ley de Mercados Digitales y su papel en el mundo digital<\/h2>\n\n\n\n
La DMA representa un mayor fortalecimiento de los derechos de los consumidores en relaci\u00f3n con sus datos personales, adem\u00e1s de garantizar la protecci\u00f3n de los datos y de dichos derechos. Las obligaciones que los guardianes de acceso identificados tienen de cumplir con la DMA y las restricciones impuestas a estas empresas tambi\u00e9n contribuyen a equilibrar las condiciones de los mercados digitales y ayudan a que las organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as puedan competir a nivel mundial<\/strong>. Esto tambi\u00e9n fomentar\u00e1 una mayor innovaci\u00f3n y permitir\u00e1 mejorar las experiencias online de los usuarios. El objetivo de la DMA es ayudar a crear un ecosistema digital m\u00e1s transparente y centrado en el usuario.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nBig Tech<\/em>, gigantes tecnol\u00f3gicos, guardianes de acceso: todos estos t\u00e9rminos hacen referencia pr\u00e1cticamente a las mismas empresas. \u00bfY cu\u00e1les son esas empresas que la Comisi\u00f3n Europea (CE)<\/a> ha identificado como organizaciones altamente influyentes, con un fuerte impacto en el mercado y la relaci\u00f3n entre los consumidores y tantas otras empresas?<\/p>\n\n\n\n Son seis:<\/p>\n\n\n\n Todas estas empresas tienen su sede en los Estados Unidos, a excepci\u00f3n de ByteDance, que es china. La CE tambi\u00e9n ha elaborado una lista con 22 plataformas\/servicios cr\u00edticos gestionados por estos guardianes de acceso:<\/p>\n\n\n\n Entre las omisiones cabe destacar el conglomerado coreano Samsung (l\u00edder del mercado de dispositivos m\u00f3viles con Android), el servicio de correo electr\u00f3nico web de Google, Gmail, y el servicio de correo electr\u00f3nico web de Microsoft, Outlook.<\/p>\n\n\n\n La CE explic\u00f3 as\u00ed su decisi\u00f3n<\/a> de excluir a estos proveedores y servicios:<\/p>\n\n\n\n \"La Comisi\u00f3n ha llegado a la conclusi\u00f3n de que, si bien Gmail, Outlook.com y Samsung Internet Browser alcanzan los umbrales establecidos en la Ley de Mercados Digitales para ser considerados guardianes de acceso, Alphabet, Microsoft y Samsung hab\u00edan presentado argumentos suficientemente motivados a efectos de demostrar que esos servicios no pod\u00edan considerarse pasarelas para los respectivos servicios b\u00e1sicos de plataforma. Por lo tanto, la Comisi\u00f3n ha decidido no designar Gmail, Outlook.com y Samsung Internet Browser como servicios b\u00e1sicos de plataforma. As\u00ed pues, Samsung no est\u00e1 designada como guardi\u00e1n de acceso con respecto a ning\u00fan servicio b\u00e1sico de plataforma\".<\/em><\/p>\n\n\n\n La Digital Markets Act (LMD por sus siglas en espa\u00f1ol) ha fijado el 6 de marzo de 2024 como fecha l\u00edmite para que los guardianes de acceso cumplan con una lista<\/a> con lo que deber\u00e1n y no deber\u00e1n hacer. Estos requisitos tienen por objeto mejorar la privacidad del usuario y ayudar a garantizar una competencia justa en los mercados digitales. <\/p>\n\n\n\n La lista de ejemplos de lo que deber\u00e1n hacer se centra en un ecosistema m\u00e1s amplio y en el intercambio de informaci\u00f3n. La lista de ejemplos de lo que no podr\u00e1n hacer se centra en impedir el tratamiento preferencial, los silos, el seguimiento excesivo y la limitaci\u00f3n de las opciones a disposici\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Los gigantes tecnol\u00f3gicos han reaccionado de diversas maneras. Google ha anunciado que va a aplicar nuevos cambios, tal como explican en una publicaci\u00f3n de su blog<\/a>: \"Nuestro objetivo es implementar modificaciones que se ajusten a las nuevas normativas, a la vez que se preserva la experiencia del usuario y se ofrecen productos valiosos, innovadores y seguros para los usuarios europeos\".<\/em><\/p>\n\n\n\n Microsoft acogi\u00f3 con agrado la decisi\u00f3n de la CE<\/a> de investigar la posibilidad de introducir exenciones en la DMA para servicios como Bing, Edge y Microsoft Ads. Por lo dem\u00e1s, aceptaron su designaci\u00f3n como guardianes de acceso.<\/p>\n\n\n\n La recepci\u00f3n de la DMA por parte de Apple y TikTok fue menos positiva. Apple expres\u00f3 su preocupaci\u00f3n<\/a> por la DMA con respecto a los riesgos de privacidad y seguridad. El comunicado de Apple recoge, no obstante, su compromiso de \"mitigar estos impactos y continuar ofreciendo los mejores productos y servicios a nuestros clientes europeos\".<\/em> <\/p>\n\n\n\n ByteDance, empresa matriz de TikTok<\/a>, afirm\u00f3 que cumplir\u00eda los criterios, pero, al mismo tiempo, se mostr\u00f3 \"en profundo desacuerdo con esta decisi\u00f3n\" y cuestion\u00f3 su inclusi\u00f3n en la lista. Adem\u00e1s, se mostraron \"decepcionados con que no se hubiera llevado a cabo ninguna investigaci\u00f3n de mercado antes de tomar la decisi\u00f3n\".<\/p>\n\n\n\n La respuesta de Meta fue m\u00e1s limitada<\/a>. Uno de sus portavoces coment\u00f3 lo siguiente: \"Estamos evaluando las designaciones de la Comisi\u00f3n y proporcionaremos m\u00e1s informaci\u00f3n a su debido tiempo mientras trabajamos para cumplir con la Digital Markets Act\".<\/em><\/p>\n\n\n\n Los guardianes de acceso afrontan tres categor\u00edas de cambios y nuevas responsabilidades:<\/p>\n\n\n\n Una gran parte de los requisitos de la DMA est\u00e1 destinada a ampliar el ecosistema digital de una manera saludable y sostenible. Los guardianes de acceso deber\u00e1n garantizar la interoperabilidad de sus plataformas<\/strong> y servicios con terceros. Se requieren comunicaciones e integraciones con las plataformas de los guardianes de acceso. De esta forma, se evita que tengan una ventaja excesiva y se promueve la competencia. Los guardianes de acceso no pueden favorecer sus servicios por encima de los de competidores m\u00e1s peque\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Los requisitos de no discriminaci\u00f3n se centran en un trato justo para todas las empresas, de forma que no se otorgue un trato preferente a los productos y servicios de los guardianes de acceso o de sus socios favorecidos.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan la nueva ley de privacidad europea, los guardianes de acceso no pueden impedir que los usuarios cambien de servicios o proveedores de servicios<\/strong>. Estos deben tener control sobre sus datos y ser capaces de transferirlos a otro servicio o plataforma, lo que se conoce como portabilidad de datos bajo muchas leyes de privacidad.<\/p>\n\n\n\n Los usuarios, las empresas y dem\u00e1s terceros tambi\u00e9n deben poder tener acceso en tiempo real a los datos que generan en las plataformas de los guardianes de acceso si se lo piden. El acceso a los datos o las solicitudes de acceso a los datos por parte de los interesados son una forma de hacerlo.<\/p>\n\n\n\n Los guardianes de acceso tienen que proporcionar informaci\u00f3n clara y auditada sobre c\u00f3mo se elaboran los perfiles de los consumidores en sus plataformas. <\/strong>Al igual que muchas leyes de privacidad incluyen requisitos sobre el procesamiento de datos, incluidos los fines y el intercambio, la Ley de Mercados Digitales requiere que se proporcione informaci\u00f3n sobre el prop\u00f3sito, la duraci\u00f3n y el impacto de la elaboraci\u00f3n de perfiles de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n Los guardianes de acceso tambi\u00e9n deben garantizar que se realizan esfuerzos para obtener el consentimiento del usuario y ofrecer opciones para que los usuarios puedan retirar o denegar el consentimiento<\/strong> para la recopilaci\u00f3n y el uso de los datos. En general, el objetivo es sensibilizar e informar a los consumidores sobre qu\u00e9 datos proporcionan a las empresas, c\u00f3mo se utilizan y cu\u00e1les son sus derechos de privacidad.<\/p>\n\n\n\n Aunque la DMA se dirige a las grandes empresas tecnol\u00f3gicas, son muchas las organizaciones que se benefician de sus requisitos. <\/p>\n\n\n\n Consumidores: <\/strong>acceso a m\u00e1s y mejores servicios, m\u00e1s opciones para cambiar de proveedor, acceso directo a servicios, precios m\u00e1s competitivos, mayor protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n Empresas: <\/strong>mayor equidad en el mercado para las empresas m\u00e1s peque\u00f1as que dependen de los servicios proporcionados por los guardianes de acceso.<\/p>\n\n\n\n Guardianes de acceso: <\/strong>mantener las oportunidades de innovaci\u00f3n e implementar nuevos productos y servicios. Mayor claridad sobre las pr\u00e1cticas empresariales permitidas.<\/p>\n\n\n\n Empresas tecnol\u00f3gicas emergentes e innovadoras: <\/strong>nuevas oportunidades para ser competitivas en plataformas online y en el ecosistema digital sin tener que cumplir con los costosos t\u00e9rminos y condiciones de terceros que frenan el crecimiento.<\/p>\n\n\n\n La privacidad de los usuarios y la protecci\u00f3n de datos son objetivos clave de la Ley de Mercados Digitales, por lo que el impacto de la ley ser\u00e1 sustancial. La DMA restringe los fundamentos jur\u00eddicos que los guardianes de acceso pueden utilizar para tratar datos personales.<\/strong> Estas organizaciones pueden alegar una obligaci\u00f3n legal, un inter\u00e9s vital o un inter\u00e9s p\u00fablico, pero tendr\u00e1n que poder respaldarlos. El consentimiento del usuario es tambi\u00e9n un fundamento jur\u00eddico viable, pero debe obtenerse de forma v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n El marketing basado en el consentimiento<\/a> subraya la importancia y las ventajas de obtener el consentimiento expl\u00edcito e informado del usuario y de garantizarle el control sobre sus datos antes de recopilarlos y tratarlos en operaciones de marketing, de modo que la DMA lo apoya a\u00fan m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n Para algunos fines del tratamiento de los datos personales de usuarios, los guardianes de acceso tienen que obtener un consentimiento v\u00e1lido y tienen prohibido utilizar pr\u00e1cticas de dise\u00f1o manipuladoras para obtenerlo (p. ej., patrones oscuros<\/a>). Entre las actividades que requieren consentimiento previo se incluyen la publicidad online o la combinaci\u00f3n de datos personales de diferentes servicios. Tambi\u00e9n se debe informar a los usuarios de que pueden rechazar su consentimiento y de las consecuencias de hacerlo. <\/p>\n\n\n\n La Ley de Mercados Digitales pretende eliminar las ventajas competitivas desleales y los silos de informaci\u00f3n<\/strong> entre las organizaciones tecnol\u00f3gicas con plataformas que recopilan y procesan los datos personales de los consumidores. Exige que los guardianes de acceso compartan los datos (con limitaciones) que recopilan, previa solicitud, con otras empresas o anunciantes que operan en sus plataformas. Esto ayuda a que estas peque\u00f1as empresas utilicen los datos de los usuarios para enviar publicidad dirigida o para personalizar los servicios. <\/p>\n\n\n\n El intercambio de datos debe ser razonable y no puede hacerse de forma preferente, y la privacidad del usuario y la protecci\u00f3n de datos deben ser una prioridad.<\/p>\n\n\n\n El derecho a la portabilidad de los datos no es com\u00fan a todas las leyes de privacidad, pero forma parte del RGPD y la DMA. Los guardianes de acceso deben permitir que los usuarios soliciten sus datos personales<\/strong> (normalmente en un formato de uso com\u00fan) y los puedan transferir a otras plataformas o servicios. Este derecho no solo permite a los usuarios mantener el control sobre sus datos sin penalizarlos por abandonar una plataforma o interrumpir el uso de un servicio, sino que tambi\u00e9n ayuda a fomentar la competencia entre los proveedores de plataformas y dem\u00e1s para proporcionar mejores experiencias y servicios a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Las leyes de privacidad obligan a que los usuarios sean informados sobre la recopilaci\u00f3n y el uso de datos<\/strong>, y la DMA no es una excepci\u00f3n. Los consumidores deben ser capaces de tomar decisiones informadas sobre el acceso a los datos y su uso, y estas notificaciones sobre qu\u00e9 datos se recopilan, para qu\u00e9 se utilizan y con qui\u00e9n se pueden compartir lo permiten.<\/p>\n\n\n\n Bajo la nueva normativa europea, los guardianes de acceso deben explicar claramente las t\u00e9cnicas de creaci\u00f3n de perfiles, y se debe pedir a los usuarios su consentimiento antes de que las organizaciones utilicen publicidad dirigida. Los usuarios tambi\u00e9n deben poder rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todas las empresas que recopilan y utilizan datos personales de los consumidores tienen la responsabilidad de informar a los usuarios sobre la recopilaci\u00f3n y el uso de los datos, as\u00ed como de obtenerlos de una forma que cumpla con las normativas (por ejemplo, con consentimiento) y gestionarlos y compartirlos de forma segura. Esto incluye a los guardianes de acceso y a las organizaciones de terceros que utilizan sus servicios. <\/p>\n\n\n\n A\u00fan queda mucho por determinar con respecto a c\u00f3mo los guardianes de acceso y dem\u00e1s terceros, como los anunciantes, lograr\u00e1n exactamente el cumplimiento y el buen uso de los datos, y cu\u00e1les ser\u00e1n los requisitos legales y t\u00e9cnicos exactos. Sin embargo, las leyes de privacidad existentes, como el RGPD, ya proporcionan s\u00f3lidos requisitos y pr\u00e1cticas recomendadas para las empresas que hacen negocios en la UE, y esta Digital Markets Act funciona en conjunto con las normativas existentes (y posiblemente futuras).<\/p>\n\n\n\n Los terceros que utilicen las plataformas y los servicios de los guardianes de acceso, como sitios web y aplicaciones, ser\u00e1n fundamentales para recabar el consentimiento del usuario antes de que se recopilen y utilicen sus datos personales. Si bien los guardianes de acceso tendr\u00e1n que cumplir con la DMA, estas peque\u00f1as empresas que utilizan sus plataformas y hacen negocios a trav\u00e9s de ellas estar\u00e1n en primera l\u00ednea, por as\u00ed decirlo, con la participaci\u00f3n de los usuarios, la obtenci\u00f3n del consentimiento, etc. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Una plataforma de gesti\u00f3n del consentimiento puede ser una herramienta clave para obtener el consentimiento de los usuarios conforme al uso de sus datos. Actualmente, ya hay empresas de todos los tipos y tama\u00f1os que utilizan plataformas de gesti\u00f3n del consentimiento (CMP, por sus siglas en ingl\u00e9s), como la soluci\u00f3n de consentimiento de Cookiebot\u2122<\/em><\/a> y Usercentrics CMP<\/a>, con el fin de obtener un consentimiento v\u00e1lido y cumplir con las leyes de privacidad de datos.<\/p>\n\n\n\n Usercentrics, la empresa matriz de Cookiebot\u2122<\/em>, est\u00e1 siguiendo de cerca la situaci\u00f3n para garantizar que las soluciones proporcionadas cumplan con la Ley de Mercados Digitales y otras regulaciones relevantes, ahora y en el futuro.<\/p>\n\n\n\n Aunque los guardianes de acceso y otras organizaciones ya tienen que cumplir con las normativas de privacidad existentes, la Ley de Mercados Digitales requerir\u00e1 esfuerzos adicionales y probablemente presentar\u00e1 algunos desaf\u00edos. <\/p>\n\n\n\n Es probable que se necesiten adaptaciones de las pr\u00e1cticas de recopilaci\u00f3n y procesamiento de datos, actualizaciones y cambios tecnol\u00f3gicos, y otras acciones para cumplir con los requisitos de la DMA. Los reguladores desempe\u00f1ar\u00e1n un papel importante a la hora de velar por el cumplimiento de los requisitos y garantizar que las actuaciones de los guardianes no se queden en meras palabras.<\/p>\n\n\n\n La DMA representa un mayor fortalecimiento de los derechos de los consumidores en relaci\u00f3n con sus datos personales, adem\u00e1s de garantizar la protecci\u00f3n de los datos y de dichos derechos. Las obligaciones que los guardianes de acceso identificados tienen de cumplir con la DMA y las restricciones impuestas a estas empresas tambi\u00e9n contribuyen a equilibrar las condiciones de los mercados digitales y ayudan a que las organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as puedan competir a nivel mundial<\/strong>. Esto tambi\u00e9n fomentar\u00e1 una mayor innovaci\u00f3n y permitir\u00e1 mejorar las experiencias online de los usuarios. El objetivo de la DMA es ayudar a crear un ecosistema digital m\u00e1s transparente y centrado en el usuario.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\u00bfCu\u00e1les son las obligaciones de los guardianes de acceso a efectos de la DMA?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 siendo la reacci\u00f3n de los guardianes de acceso a la DMA?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 exige la DMA a los guardianes de acceso?<\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n\n
Requisitos de interoperabilidad y no discriminaci\u00f3n de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Requisitos de portabilidad y acceso a los datos de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Requisitos de transparencia y creaci\u00f3n de perfiles de la DMA<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la Ley de Mercados Digitales europea?<\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 supone la DMA para la privacidad del usuario y la gesti\u00f3n del consentimiento?<\/h2>\n\n\n\n
Requisitos de la DMA para obtener el consentimiento v\u00e1lido del usuario<\/h3>\n\n\n\n
Requisitos de la DMA para compartir datos personales<\/h3>\n\n\n\n
Derechos de portabilidad de datos seg\u00fan la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Transparencia y control de usuarios seg\u00fan la DMA<\/h3>\n\n\n\n
Cumplimiento de la DMA y plataformas de gesti\u00f3n del consentimiento<\/h2>\n\n\n\n
Desaf\u00edos en la implementaci\u00f3n de la DMA y futuras implicaciones<\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nLa Ley de Mercados Digitales y su papel en el mundo digital<\/h2>\n\n\n\n
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