--------------------------- Title: Cookiebot CMP descubre violaciones del RGPD en populares farmacias online de la UE URL: https://www.cookiebot.com/es/farmacias-online-ue/ --------------------------- # Cookiebot CMP descubre violaciones del RGPD en populares farmacias online de la UE Falta de transparencia en tiendas online que manejan datos sensibles En un nuevo informe de escaneo, Usercentrics 150 populares farmacias online en 10 países de la UE utilizando la tecnología de escaneo de su producto Cookiebot CMP, y encontró que el 89% violó el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE al procesar datos personales sensibles sin el consentimiento previo y explícito de sus usuarios finales, que visitan las tiendas web para consultar y comprar medicamentos, productos farmacéuticos y remedios alternativos para su salud mental y física, considerados confidenciales. Quebrantando la confianza de los consumidores, arriesgándose a dañar la reputación de su marca e incumpliendo los requisitos básicos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, el mercado del comercio electrónico farmacéutico en Europa, que está previsto que crezca en 9000 millones de euros entre 2020 y 2024, presenta un panorama preocupante de abuso masivo de la privacidad de datos y de incumplimientos, tres años después de la entrada en vigor del RGPD en toda la región. Para ver las principales conclusiones y descargar el informe especial completo de Usercentrics, haz clic aquí. Descargar el informe completo sobre comercio electrónico farmacéutico de Usercentrics ¿Quiénes son las "150 farmacias online más populares" de la UE? Las 150 farmacias online de la muestra del estudio escaneadas por Cookiebot CMP son sitios web con tiendas web muy visitadas, donde los residentes de la UE compran productos que van desde productos médicos y farmacéuticos hasta medicinas alternativas. Seleccionadas de entre los primeros resultados de Google en diez estados miembros de la UE, con un tamaño medio de 7078 subpáginas y un tráfico medio mensual de 495 000 visitas, estas 150 tiendas digitales de la UE son algunos de los sitios web más populares del sector farmacéutico online en la región y constituyen una importante infraestructura digital de la UE, que no sólo suministra grandes cantidades de medicamentos y productos farmacéuticos a los residentes de la UE, sino que también procesa grandes cantidades de datos personales sensibles de los usuarios finales cada día. ¿Qué tipo de datos se recopilan? Los datos personales generados y tratados cuando los residentes de la UE visitan estas 150 farmacias online pueden incluir: compras de los usuarios, historiales de búsqueda y navegación, comportamiento en el sitio (como la velocidad de desplazamiento y el movimiento del ratón), sitios que han visitado antes, búsquedas anteriores en la web, direcciones IP y otros identificadores. Estos datos personales pueden, a su vez, venderse a intermediarios de datos en subastas en tiempo real con el fin de ofrecer al usuario final publicidad personalizada, conductual y dirigida cuando visite otros sitios web en Internet, anuncios que podrían estar personalizados en función de los historiales de navegación y compra anteriores, por ejemplo, basándose en el hecho de que el usuario haya comprado antidepresivos homeopáticos o haya buscado tratamientos de salud mental en Google. Los productos susceptibles de protección de la privacidad que se venden en las 150 farmacias online de la UE incluyen: antidepresivos y ansiolíticos, medicamentos para la diabetes, productos relacionados con la salud de la mujer, por ejemplo, productos para la menstruación y la menopausia, productos relacionados con la salud sexual y la orientación sexual, por ejemplo, pruebas de embarazo, anticonceptivos y productos LGBTQIA+, pruebas de anticuerpos y antígenos Covid-19, productos relacionados con la hipertensión arterial y las enfermedades cardíacas, productos para dejar de fumar y otros tratamientos contra la adicción. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, los datos sobre la salud de un individuo se consideran datos personales sensibles y requieren el consentimiento explícito del usuario para poder ser rastreados, recopilados, procesados, compartidos o vendidos. El RGPD de la UE tiene un alcance extraterritorial, por lo que los sitios web que tienen usuarios de la UE están obligados a cumplir con él, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre cada sitio web. Descargar Más información sobre el RGPD de la UE y las cookies Descargar el informe sobre comercio electrónico farmacéutico de Usercentrics El consentimiento de los usuarios es clave para el éxito de los negocios basados en datos En contraste con los incumplimientos del RGPD y las infracciones de la privacidad de datos que se producen en el 89% de las farmacias online más populares de la UE, los consumidores cada vez demandan una mayor protección de sus datos y una mayor privacidad de los mismos a través de la transparencia y el control. Según un estudio realizado en 2021 por Cisco: El 79% de los consumidores afirma que la privacidad de datos es un factor que influye a la hora de realizar una compra. El 47% de los consumidores afirma haber cambiado de marca por sus políticas de datos o sus prácticas de intercambio de datos. El 19% de los consumidores afirma haber puesto fin a una relación con un minorista, sitios web de comercio electrónico o empresas online por sus políticas de datos o sus prácticas de intercambio de datos. Estas cifras pintan una imagen clara: la privacidad de los datos se está convirtiendo en una exigencia de los consumidores y en una métrica de la reputación de la marca, que influye en las elecciones de los clientes de forma similar a como las etiquetas de "sostenibilidad" y el "ser orgánico" añaden ahora valor a la imagen de una marca. Para un sitio web de comercio electrónico, tomarse en serio la legislación sobre privacidad de datos es tomarse en serio también las exigencias de sus clientes. En otras palabras, fomentar la confianza de los clientes mediante el cumplimiento de las leyes de datos locales es y será una obligación para los negocios online en los próximos años, sobre todo teniendo en cuenta la previsión de un aumento constante del número de personas dispuestas a proteger activamente su privacidad con el paso del tiempo. Lograr un equilibrio entre la privacidad de los datos y los negocios basados en ellos será un signo de éxito saludable para cualquier empresa en la emergente economía digital posterior a las cookies de terceros, que sitúa al usuario y su consentimiento por encima de todo. Descargar el informe de comercio electrónico farmacéutico de Usercentrics Prueba Cookiebot CMP gratis durante 14 días, o para siempre si tienes un sitio web pequeño. ¿Tiene tu sitio web una CMP? Cookiebot CMP by Usercentrics ayuda a que tu sitio web logre un equilibrio entre la privacidad de los datos y el negocio basado en ellos, automatizando todo el proceso de cumplimiento en torno a las cookies, los rastreadores y el consentimiento de los usuarios finales en tu dominio. Den La tecnología única de escaneo que constituye el fundamento de Cookiebot CMP no solo puede utilizarse para lograr el cumplimiento de las leyes de protección de datos más exhaustivas del mundo (como el RGPD de la UE, la CCPA de California, la LGPD de Brasil, la POPIA de Sudáfrica y muchas otras), sino que también puede utilizarse con fines de investigación, como este informe especial de escaneo que descubre casos de incumplimiento del RGPD en el mercado del comercio electrónico farmacéutico de la UE, y informe de Cookiebot CMP de 2019 que reveló casos de seguimiento de terceros sin consentimiento en dominios gubernamentales de la UE. Si tu sitio web no dispone actualmente de una plataforma de gestión del consentimiento, prueba Cookiebot CMP gratis durante 14 días, o para siempre si tu dominio tiene menos de 50 subpáginas. Visita cookiebot.com o usercentrics.com para más información. Acerca de Cookiebot CMP by Usercentrics Cookiebot CMP es una herramienta que ayuda a los sitios web de cualquier tipo y tamaño a encontrar un equilibrio entre la privacidad de los datos y el negocio basado en los mismos para conseguir un verdadero cumplimiento de las normativas de protección de datos y una mejor relación con los clientes. Construido alrededor de una tecnología de escaneo sin igual, que detecta y controla todas las cookies y tecnologías de seguimiento similares en los sitios web, Cookiebot CMP proporciona al usuario final transparencia y control sobre sus datos y permite que los sitios web cumplan con las principales legislaciones de protección de datos del mundo. El escáner de Cookiebot CMP encuentra más cookies y rastreadores que cualquier competidor y es capaz de detectar si se están instalando cookies y rastreadores sin el consentimiento de los usuarios (es decir, si se han activado y se están utilizando en la página principal del sitio web a pesar de no contar con el consentimiento de los usuarios finales). Prueba Cookiebot CMP gratis durante 14 días, o para siempre si tienes un sitio web pequeño. Escanea tu sitio web de forma gratuita para encontrar todas las cookies y rastreadores ¿Cómo funciona el escáner de Cookiebot CMP? El escáner de Cookiebot CMP realiza simulaciones de usuarios completamente renderizadas para descubrir, localizar e identificar todas las cookies y rastreadores que están activos en todas las subpáginas de cualquier sitio web. El escáner de Cookiebot CMP lo hace simulando múltiples usuarios (entre 7-8 de media) que visitan un sitio web simultáneamente, y ejecuta todas las acciones que los usuarios reales potencialmente harían. Los usuarios simulados se desplazarán por hasta 10 000 subpáginas, haciendo clic en todos los enlaces, apartados del menú y botones. Moverán los cursores, reproducirán y pausarán contenidos de vídeo o audio incrustados. Durante estas sesiones simuladas, el escáner supervisa todo el tráfico de red entre el sitio web y los "navegadores" de los usuarios simulados, así como el tráfico enviado a otros sitios web. El escáner utiliza estos datos para identificar todas las cookies y rastreadores que se activan como resultado de los usuarios simulados y su comportamiento en el sitio. El escáner de Cookiebot CMP detecta todas las cookies y rastreadores y documenta todas las propiedades técnicas, tales como el nombre, tipo, duración/período de expiración, su ubicación exacta dentro del código fuente del sitio web, y monitoriza los datos del dominio para determinar si existen terceras partes que controlen la cookie. Toda la información que el escáner de Cookiebot CMP encuentra se registra automáticamente en un repositorio global, que consiste en millones de rastreadores que el escáner ha encontrado a través de la web. Más información sobre el consentimiento y Cookiebot CMP Escanea tu sitio web gratuitamente para encontrar todas las cookies y rastreadores ¿Cómo determina Cookiebot CMP el "incumplimiento"? La tecnología de escaneo de Cookiebot CMP no determina si se está cumpliendo con la normativa, sino que solamente detecta si no se está cumpliendo. La forma en que Cookiebot CMP determina el incumplimiento es detectando si existen cookies que se estén activando sin el consentimiento del usuario final. Si alguna de estas cookies puede clasificarse como no necesaria (por ejemplo, por ser de un proveedor externo o con el propósito de ejecutar servicios de análisis o de marketing), Cookiebot CMP es capaz de determinar que el sitio web no cumple con los requisitos de cumplimiento del RGPD de la UE. Para ver las principales conclusiones y descargar el informe completo de Usercentrics haz clic aquí. Cookiebot CMP califica las cookies no clasificadas como necesarias y no declara el incumplimiento para las cookies establecidas al imitar a los usuarios (por ejemplo, en el posible caso de consentimiento implícito, a pesar de no ser la mejor práctica y considerarse específicamente no conforme según varias autoridades de protección de datos de la UE). Cookiebot CMP no encuentra las cookies que se establecen tras el inicio de sesión, o las cookies debidamente retenidas antes de la obtención del consentimiento del usuario final en todas las subpáginas de un sitio web, ni las cookies en uso tras el inicio de sesión o las áreas restringidas. Más información sobre el RGPD de la UE y el consentimiento de cookies Prueba Cookiebot CMP gratis durante 14 días, o para siempre si tienes un sitio web pequeño. ## Preamble El 89% de las 150 farmacias online más populares de la UE no cumplen con el RGPD al permitir que los datos personales sensibles de sus clientes sean rastreados por terceros sin el consentimiento de los usuarios finales, cuando estos navegan y compran productos farmacéuticos para su salud mental y física. En este artículo, encontrarás un enlace para descargar el informe completo y así saber más sobre cómo Cookiebot CMP puede ayudarte a lograr un equilibrio entre la privacidad de los datos y los negocios derivados de éstos, para fomentar la confianza de los clientes. ## Summary Utilizando la tecnología de escaneo única que constituye el núcleo de la plataforma de gestión del consentimiento Cookiebot CMP (del inglés Consent Management Platform), un nuevo informe especial de Usercentrics descubre preocupantes violaciones del cumplimiento del RGPD en un sector online muy sensible en términos de privacidad en la UE. --- ## Footer ### Productos - [Solución de Consentimiento de Cookiebot™](https://www.cookiebot.com/es/cookie-consent-solution/) - [Cookiebot™ for Wix by Usercentrics](https://www.cookiebot.com/es/cookiebot-for-wix-by-usercentrics-app/) - [Usercentrics Cookiebot WordPress Plugin](https://www.cookiebot.com/es/new-wp-cookie-plugin/) - [Cookie Checker](https://www.cookiebot.com/es/cookie-checker/) - [Precios](https://www.cookiebot.com/es/pricing/) ### Regulaciones - [DMA (Europa)](https://www.cookiebot.com/es/ley-de-mercados-digitales-dma/) - [RGPD (Europa)](https://www.cookiebot.com/es/rgpd/) - [CCPA/CPRA (California)](https://www.cookiebot.com/es/what-is-ccpa/) - [VCDPA (Virginia)](/en/virginia-vcdpa/) - [LGPD (Brasil)](/es/lgpd/) - [TCF v2.3 (IAB)](/en/tcf/) - [Google Consent Mode (Europa)](https://www.cookiebot.com/es/cookiebot-cmp-google-consent-mode/) - [Microsoft UET Consent Mode](https://www.cookiebot.com/es/microsoft-consent-mode-cmp/) ### Socios - [Afíliate](https://www.cookiebot.com/es/affiliates/) - [Acceso Afiliados](https://app.impact.com/login.user) - [Conviértete en Socio](https://www.cookiebot.com/es/resellers/) - [Encuentra un Socio](https://www.cookiebot.com/es/cookiebot-reseller/) ### Recursos - [Blog](https://www.cookiebot.com/es/blog/) - [Ley de Mercados Digitales (DMA)](https://www.cookiebot.com/es/digital-markets-act-dma-resources/) - [Modo de Consentimiento de Google](https://www.cookiebot.com/es/google-consent-mode-resources/) - [Documentación para desarrolladores](/es/developer/) ### La empresa - [Quiénes somos](https://www.cookiebot.com/es/about/) - [Empleo](https://usercentrics.com/career/) - [Soporte](https://support.cookiebot.com/hc/en-us/) ©2026 Cookiebot. 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